안녕하세요? 24일자로 SK 인터넷, 전화에 가입한 허윤민입니다.
원래 SK 핸드폰 사용하고 있던 상황이라 결합상품으로 가입되었는데, 지금 온가족프리 혜택에서 데이터500MB로 적용되어 있습니다. LTE 안심옵션으로 사용하고 싶었는데, 변경할 수 있나요?
백메가
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SK 인터넷, 전화, 핸드폰 결합한 고객입니다.
댓글
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전체 댓글
1개
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반갑습니다 백팔배님~!
운영진 강은하
백메가 강은하입니다^ㅡ^
어머 백메가에서 21일날 SK인터넷을 가입해주시고
24일날 설치를 완료하셨군요~
인터넷 설치받으시면서 불편하신점은 없으셨죠?^ㅡ^
사용하시면서 조금이라도 인터넷 장애가 생겨 고민되실땐
바로 백메가에 연락주세요
함께 해결해 드릴 것을 약속드립니다
엇.. 그런데 SK핸드폰 1회선 결합 온가족프리로 가입하게되면
부가서비스 LTE안심옵션 혹은 데이터 500MB 중 선택하여 혜택을 받을 수 있는데
둘 중 데이터 500MB로 적용을 받으셨군요
이것을 LTE안심옵션으로 변경하시고 싶다는 말씀이시죠?
이부분은 SK브로드밴드 본사에 전화하여
온가족프리 혜택으로 데이터 500MB가 아닌 LTE안심옵션혜택으로 받고 싶으니
변경해달라고 요청해주시면 된답니다^ㅡ^
백메가에서 해드리고 싶지만 설치받고 나시면 부가서비스 혜택 혹은 상품변경은
모두 본사권한이라서요 ㅠㅠ
번거로우시겠지만 본사에 전화하여 요청해주시면 바로 수정 도와드릴 거예요^ㅡ^
수많은 업체 중 백메가를 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드리구요
언제든지 궁금하신 점 있으시면 백메가로 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요~
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