설치 받았습니다. > 문의게시판 : 백메가

화명동 · 2016-11-04T16:51:23+09:00

일단... 문의글에 많은 댓글을 많이 단것 같군요... 그럼에도 불구하고 답변을 해주셔서 대단히 감사합니다.... 헷갈리는 부분도 상담사님이 잘 안내해주셔서 잘 가입한것 같습니다... 상담사님께 따로 말씀을 드려났지만... 다시 한번 확인을 해주세요... (사은품 현금 받을 계좌는 부산은행이나 앞계좌번호 203 인지 확인 부탁드립니다.) 박*오 5008입니…

설치 받았습니다.

화명동
2016.11.04 16:51

조회 1,660

화명동님, 댓글 남겨주셔서 정말 감사드립니다~^^

김가영 상담원이 오늘 휴무라서, 괜찮으시다면 제가 대신 안내드릴게요~!

이번에 KT의 기가콤팩트와, IPTV, 인터넷전화까지 모두 가입해주셨으며

설치까지 완료받으신 것이지요~? (개통을 축하드립니다!^^b)

1.
먼저, 설치받으신 070 인터넷전화의 경우~!

발신번호 표시 부가서비스 (CID)는 언제든 본사 통해서 신청해주시면 되고요~!

그럼 이후에는 부가서비스 비용 1,100원이 요금에 추가될 것이랍니다~^^

2.
전화 결합이라는 것은, KT의 휴대폰을 말씀하시는 것이지요~?

KT는 인터넷 개통 직후에 폰결합을 하시면 아니되고요~^^;;

개통후 상품간 결합이 이뤄지다보니, 며칠 유예를 두시고 폰결합을 진행해주셔야 해요!

보통 인터넷 개통후 약 4~7일 이후 폰결합을 해주시면 되는데요,

정확히 "상품권이 발행된 이후" 결합이 가능하다고 보시면 된답니다!

3.
따라서 상품권까지 발행된 이후에,

KT본사 100번으로 전화하셔서 상담원분을 연결하시고

"인터넷을 개통했으니, 여기에 폰결합을 해주세요" 라고 요청하시면 되고요~^^

본사가 보통 전산상으로 잘 안해주려고 하는 경향이 있어서;;;

근처 직영대리점을 내방하셔서 폰결합을 진행하라고 안내받으실 수도 있답니다ㅠㅠ

웬만하면 상담원분께서 폰결합까지 진행해주시면 좋겠네요!

(물론 상담원분 안내에 따라, 가족관계 증명서 등의 서류접수도 진행될테고요~)

4.
아참! 아니면 혹시 기존에 사용하시던 KT의 일반전화가 있었다면,

이 일반전화는 지금 바로 이 상품들에 결합을 해주시면 됩니다!

그럼 일반전화의 기본료가 4~5천원대에서 --> 최저 기본료 1,100원으로 내려가거든요!

(전화까지 3년 약정으로 묶이겠지만, 어차피 계속 사용하실테니 상관없으실테고요~)

만약에 이 일반전화 결합이 맞으시다면 --> 폰결합 전에! 일반전화까지 완벽히 결합해주세요~

그럼 부가서비스 시청 및 추후 모 전화(?!) 결합까지 잘 마치시기를 바라고요~! 헤헷^^

설치받으신 상품들 모두 만족하며 사용하셨으면 좋겠네요~!

언제든 문의사항이 생기거나, 불편하신 점이 생기면 바로 백메가를 찾아주시고요!

그럼 편안하고 즐거운 주말 연휴 보내시기를 바랄게요~! 감사합니다, 화명동님~♡

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