오늘 아버지께서 인터넷을 충동구매로 바꾸셔서 문의 드립니다.
기본 정보를 말씀드리자면
현재 주소지 : 서울특별시 양천구 목동동로**길 ** ******* ***동 ***호
현재 가입 상품 : 온가족 무료(3회선 결합으로 인터넷 무료) + 집전화(이게 B로 잡혀있는지 T로 잡혀있는지 모르겟는데 옛날에는 my T에서 인터넷만 조회됐었는데 지금 집전화도 조회되더라고요... 그래서 뭔지 잘 모르겠습니다. 그런데 기본요금+CID(발신인 표시)해서 3300원 기본료 꾸준히 나갑니다. 단말기 할부 끝난지 오래고요)
그런데 제가 질문을 드린게 이 핸드폰 대리점(공식대리점입니다)에서 핸드폰을 바꾼걸로는 모자라 인터넷을 신규가입을 하더라고요 스마트 다이렉트(22000원)으로 말이죠.
그다음에 설명한 거 보니까 설치 후에 온가족 플랜(3회선, 3.5이상 포함)으로 바꾸고 지금 인터넷 집전화 해지하랍니다.
온가족 플랜으로 했을 때 지금보다 한 천원 언저리 더 이득보는 것 같은데 이해가 안되는건 왜 설치기사가 와서 작업을 하고 설치비를 내야하는지입니다.
죄송한 말씀이지만 이미 사은품 받으신거 보니까......(이게 인터넷에 대한건지 휴대폰에 대한 건지는 모르겠지만 공식인증 대리점이니까 인터넷일 가능성이 99%로 보이네요) 100메가에서 인터넷 가입하긴 쉽진 않을까 싶네요......
이상 도움도 안되는 한 고객님이었습니다.
