sk 해지에 대해서 다시 문의드려요

룬룬루 · 2016-11-28T20:42:58+09:00

저희는 지금 T_온가족무료200(집전화)+T_스마트광랜(다이렉트/인터넷)+Btv_D실속형서비스를 이용하고있습니다. 2012년 12월부터 신청했구요. 3회선 이용중입니다. 전글에서 답변을 Tv를 바꿔달라고 얘기하라고 하셨는데 솔직히 티비는 저희가 잘 이용 안하기도하고 지금으로 충분히 만족하고 있거든요. 그런데 굳이 바꿔야하는지도 모르겠구요. 지금 제일 필…

sk 해지에 대해서 다시 문의드려요

룬룬루
2016.11.28 20:42

조회 1,436

안녕하세요, 룬룬루님~?!
쭉쭉 답변드렸던 백메가의 곽은정입니다^^

먼저.. 저도 불과 2달 전까지만 해도 SK상품을 썼었는데요..
"실속형TV (일반셋탑박스)"와 "뉴스마트TV (UHD셋탑박스)"를
둘다 사용해본 사용자로서 신형 상품의 만족도가 훨씬 컸습니다ㅎㅎ

해서, 룬룬루님께서도 더 좋은 상품을 이용하시면
좋을 거 같아서 권유드렸는데요..

TV시청을 자주 안 하시고,
지금 상품에 충분히 만족하고 계시다면
TV상품은 굳이 바꾸실 필요가 없을 듯 합니다 +_+

엇!? 그런데.. 기사님께서 기가와이파이를
권유드렸다고 말씀주셨는데요..
기가와이파이를 이용하셔도 큰 차이가 없을 듯 해요;;

이전에 말씀드렸다시피 와이파이는 장거리용 주파수 기술이 아닌
단거리용이어서 직진성과 회절성에 한계가 있는 주파수거든요^^;

게다가 SK는 공유기의 제품 스펙을 공개하지 않는 자체가
썩.. 잘... 믿음이 가지 않습니다^^;;

SK는 타사보다 믿음이 조금(?) 부족한 통신사인지라
제품 스펙에 의심(?)을 안 할 수가 없네요ㅠ
차라리 공유기를 한대 구입해서 사용하심이 어떨까 싶어요^^;

또한, 재약정 시의 혜택은
SK상담원분의 재량에 따라서도 조금씩 차이가 있어서
원래의 기가와이파이 공유기 임대료인
3,300원으로 안내드린 상담원도 계시고,

나름의 권한으로 요금 할인을 해드려
1,100원으로 안내드린 분도 계신 듯 합니다ㅎㅎ

예약해지 신청을 하셔도 전화가 100% 오는 것이 아니어서요ㅠ
혜택이 조금(?) 아쉽다면..
2~3번 정도 더 해지신공을 발휘하심이 좋을 듯 해요~!

다시 SK 본사 고객센터에 전화하실 때
다른 상담원분이 전화를 받을 가능성이 높으니
2~3번 정도 더 시도해보시고 ->

그 중에 가장 좋은 조건이 있다면 그것으로
오케이~해주시는 것이 좋을 듯 합니다 +_+bb

그리고... 원래는 기존 고객님들을
더 우대해주어야 하는게 마땅한 도리일텐데요..
모든 통신사에서 신규고객 유치에 더 혈안(?)되어 있다보니
장기고객 우대를 받기가 참 어렵습니다ㅠ

이는 통신사 뿐만 아니라 다른 업체도 별 다를게 없어요ㅠ
온라인 쇼핑할 때 "신규가입 시 10% 할인쿠폰" 지급을
흔하게 볼 수 있는 것도 하나의 증거(?)라고 볼 수 있겠지요? ^^;

해서, 약정기간이 지나면 인터넷과 핸드폰을 함께
타통신사로 이동하시어 또다시 핸드폰 결합으로 요금할인을,
신규가입으로 사은품 혜택을 취득하는 것이 더욱 이득이랍니다.

이번에 해지신공에 성공하셔서 조금이나마 혜택을
더 받으실 수 있기를 응원할게요 +_+

그럼.. 룬룬루님~! 오늘도 좋은 하루 시작하시고요~~! 화이팅입니당♡

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