끊김현상 > 질문답변 : 백메가

너구리잉 · 2017-01-06T12:33:04+09:00

설치 잘받앗습니다 근데 채널돌렷을때 약 3~5초간 화면이 늘어지고 끊기는 현상이잇는대 크게불편한건없지만 고칠수있나요?

끊김현상

너****
2017.01.06 12:33

조회 1,427

오! 너구리잉님, 안녕하세요~! 백메가 (자칭 공식 입술미녀?!) 이현아입니다^^

먼저, 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셔서 진심으로 마음 깊이 감사드려요~♡

다시 뵙게 되어서 정말 반갑습니다~! 12월 31일 이사일에 설치는 잘 받으셨지요~?^^

아쿠, 그런데 IPTV가 약간 말썽이 있군요! 이런...ㅠㅠ

말씀하신 증상들이라면 정상(?)이 아닌 것이 확실하므로,

바로 장애신고를 해서 빨리 손을 보는 것이 맞답니다! 그냥 쓰시면 아니되지요~^^b

바로 저희 담당자분을 통해 연락드리고 장애신고 접수도 도와드리려고 하는데요~!

백메가에 로그인해주신 정보(존함)으로 짐작하기에는,

이번에 불광동으로 설치받으신 고객님이 맞으실 것 같기는 한데요~!

혹시라도 다른 고객님께 전화드리면 아니될테니...^^;;

가입해주신 존함과 + 휴대폰번호 뒷잘 4개를 댓글로 알려주시면 감사하겠습니다!

--> 댓글주시면, 저희가 바로바로 확인 가능하므로! 곧장 연락드릴게요~!

(혹시 다른 불편하신 사항이나 품질장애 문제가 있으면 함께 말씀해주세요~)

그럼 댓글을 꼭 남겨주시기를 부탁드릴게요! 감사합니다, 너구리잉님~♡