저번달에 U+ 설치해서 잘사용하고 있는데요~
방금 설치점이라고 전화가 와서 기존 TVG 채널에서 30개가량 채널 서비스로 더 넣어줬다고 셋업박스 다시 껏다 켜라고 하는데 이런것도 대리점에서 마음대로 조정이 가능하나요??
백메가
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문의드립니다~
댓글
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반갑습니다 착하게살자님~!
운영진 강은하
백메가 강은하입니다^ㅡ^
엇 저번달에 백메가를 통해 가입해주신 고객님이시군요~
인터넷은 불편함 없이 잘 사용하고 계시죠?
조금이라도 불편하신 점 있으시면 바로 백메가로 연락주세요
함께 해결해 나갈 것을 약속드립니다^ㅡ^
음... 그런데 설치점에서 전화가 와서 TVG채널에서 30개가량 채널 서비스를 넣어준다고
셋탑박스를 껏다 켜라고 하였군요
아마도 설치점 자체 TVG14(UHD)로 업그레이드 안내를 한것 같습니다..
프로모션이 아니라면 요금인상이 되어요 ㅠㅠ
그러니 내일 아침에 LG본사에 전화하여
설치점에서 전화가 와서 30개가량 채널 서비스 넣어준다고 했는데
TVG14로 업그레이드 된것이냐?
그럼 요금은 기존 그대로인거 맞죠? 라고 꼭 확인하셔야 합니다
만약 프로모션 혜택이 들어간 것이라고 본사에서 안내한다면
3년동안 계속해서 요금인상없이 이채널로 이용할 수 있는 것이냐?
아니면 몇개월간 요금인상없이 이용할 수 있는 것이냐?
이렇게 꼭 확인을 해주셔야 합니다
대리점이나 설치점에서 자체적으로 업셀링 안내 하는 경우가 있는데
적용되기전 미리 확인 후 진행하시는 것이 좋거든요
그러니 내일 아침 꼭 LG본사에 전화하여 상품 변경 부분 확인 해주세요^ㅡ^
더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
감사합니다 즐거운저녁시간되세요
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