SK인터넷을 사용하고 있습니다.

환각제 · 2017-01-10T15:29:10+09:00

예전에 연락 오셨을때는, 잘 몰랐는데요... 요즘 장기 사용하다보면, 중간씩 인터넷이 끊기는 경우가 생깁니다. 일반적으로 SK 고객센터에 접수해서 점검 받아보면 되나요??

SK인터넷을 사용하고 있습니다.

환****
2017.01.10 15:29

조회 1,259

환각제님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다~♡

오! 말씀하신대로, 현재 SK인터넷을 사용중이신데,

예전과 달리 장시간 사용시 인터넷이 끊기는 장애가 발생한다는 말씀이시지요?

이와 같은 품질장애가 발생할 때는 바로바로! 본사로 장애신고를 해주시는 게 좋답니다~

하여 기사님 내방을 통해 문제가 해결되는 것이 제일 좋을테고요~

혹시라도 그 이후에도 같은 증상이 반복되거나 품질장애 정도가 심각하다면...

1개월 내 3~5회 장애신고 누적을 통해서 위면해지 받으실 수도 있을 거예요^^

혹시 저희 백메가를 통해서 인터넷을 가입해주셨던 고객님이신가요?

그렇다면 댓글로 가입해주신 대표명의자분 존함과 휴대폰번호를 남겨주시면

저희 담당자분을 통해서 연락드리고, 장애신고 접수도 도와드릴게요~!

(휴대폰번호는 010-0000-**** 이렇게 전부 남겨주시면, 자동으로 블라인드 되어서

저희 백메가 쪽에서만 온전히 확인할 수가 있답니다^^b)

그럼 이 외에도 다른 궁금하신 사항이 있다면 언제든지 댓글로 추가문의 주시고요~

이번 장애 문제도 꼭! 잘 해결되기를 바라겠습니다!

귀한 걸음 해주셔서 다시 한 번 감사드려요~^^ 오늘 남은 하루도 멋진 시간 보내세요~♡