작년 2월말에 LG 인터넷+TV 가입했습니다.
지금 이번주말 24일 기준으로 해지시 반환금에 대한 내역 요청을 했더니
저렇게 보냈네요...
지금까지 여기 게시판에서 본 정보와
다른 상담원과 대략적 통화를 통해서 확인해 본 결과...
저 위약금이 순수 위약금이 아닌걸로 알고 있는데,..
자꾸 고객센터에서는 순수 위약금이라고 하네요?...
분석 좀 부탁드립니다...
전체 댓글1개
우선 저희 백메가에 믿음 가져주시고 문의글을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다~♡
ssuya8님 댁 LG 인터넷과 IPTV는 개통한지 약 1년 4개월 정도가 되어가는데요~!
이번에 해지를 알아보시는 것이지요~?
실제 해지하시는 것이 (+ 타통신사로 갈아타시는 것이) 목적이시라면 위약금이 매우 중요할 거에요!
반면 계속 사용하실 것인데 그냥 조회해보신 것일 수도 있을테고요~^^;;
1.
위약금의 경우, 일단 인터넷이 개통한지 만 1년이 지났으므로
가입시 받으신 사은품을 반납할 의무에서도 벗어나셨고, 설치비 반납의무도 사라졌답니다~!
단, 위약금 조회는 웹으로 하시는 것보다는 LG 본사로 전화하여 상담원 연결하시고
"내가 지금 해지하면 실제로 납부해야할 위약금을 부가세 포함하여 정확히 알려달라"
라고 문의하시는 것이 제일 정확한 금액을 알 수 있는 방법이랍니다~!
2.
그리고 LG본사 상담원분과 통화시 정확하게 이 금액이 맞다고 확인하신 것이란 말씀인가요?
사실 지금 위약금이면 충분히 또 수긍할만한 위약금이랍니다~
보통 인터넷과 TV 1대만 이용하셔도 위약금이 최소 30만원대가 기본으로 나오거든요~^^;;
물론 가입하실 떄 당시의 요금, 상품구성, 기타 여러 요소에 따라 다 다르겠지만
일반적인 위약금은 30만원 전후부터 해서 많게는 40만원대까지 나온다고 보시면 되어요~ㅠㅠ
3.
다만 LG치고는 좀 높은 감이 있지만, 개통후 만 1년이 막 지난 것이 아니라
또 몇개월 지난 상태라서 조금더 높을 가능성도 있고요~!
수긍이 잘 가시지 않는다면 다시 LG본사로 전화하셔서 다시 조회해주시되,
"1년이 지나면 사라지는 설치비 반환금과 사은품 반환금을 제외하고!
반납하면 사라지는 장비반환금을 제외한~!
현재 해지시 최종적으로 제가 납입해야될 위약금을 정확히 부가세 포함하여 알려주세요!"
--> 라고 말씀해주시면 될 것입니다^^b
4.
참고로! LG로는 해지위약금 알아보시면서,
해지하지 않고 유지하신는 것을 조건으로, 총요금 + 사은품 혜택도 꼭! 알아봐주세요~^^b
물론 LG로 쭉 상품을 유지하실 것을 전제로 문의하시는 것이고요~
이를 해지신공이라 하는데, 계속 유지하실 거면 해지신공 시전은 필수랍니다~^^ 호호
--> [ 참고 링크 ] 뜻밖의 해지신공
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118&page=2
그럼 답변이 조금이나마 도움이 되었으면 하는 바람이고요~^^:;
다른 궁금하신 사항도 댓글 남겨주시면 최대한 빠르게 또 안내 도와드리겠습니다! 감사합니다~♡