해지신공 관련 문의요^^ > 문의게시판 : 백메가

마리스텔라 · 2017-02-10T11:22:20+09:00

작년 2월 초 백메가 게시판에 스텔라 라는 이름으로 상담받고 유플러스 인터넷+티비 결합상품 가입했어요~ 일년간 잘 쓰고 얼마전 해지신공에 대한 메일이 와서 오늘 고객센터와 통화를 해봤는데. 순수위약금이 226,484원이고 해지를 안하고 유지하면 5만원 지원금과 3개월간 티비요금 2천원 할인을 해 준다고하는데요ㅜ 예전 에스케이 쓸 때는 해지신공 전화했을 때 …

해지신공 관련 문의요^^

마****
2017.02.10 11:22

조회 1,156

안녕하세요, 마리스텔라님~?!
저는 백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡

오홋! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요 +_+
믿고 가입해주셔서 감사드리고,
백메가를 잊지 않고 또다시 먼 발걸음하시어
문의 남겨주셔서 더욱 감사드려요!

먼저.. 로그인해주신 정보+말씀주신 내용을 토대로
확인해보니 작년 2월 4일에 개통해주셨네요ㅎㅎ

이미 메일 내용에서 봐주셨겠지만,
해지신공은 인터넷을 개통하고 1년이
막 넘었을 때 즉, 지금이 발휘하기 가장 좋은 시점입니다♡

인터넷을 개통받은지 1년이 지난 후에 해지하시면
사은품 반납(환수) 문제가 없고
그~나마 위약금 부담이 적을 때라
본사에서 가장 적극적으로 고객님을 붙잡거든요!

그런데... 해지신공을 발휘하셔도
100% 혜택이 주어지는 것이 아니라
상담원의 재량과 본사의 내규에 따라 달라질 수 있어요;;

내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있습니다~!

실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느 정도 지급해드리겠다~고 제시할 것이고,
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이죠^^;

해서, 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권"이라고 생각해주시는 편이 좋습니당♡
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요 +_+

말씀주신 조건이라면 꽤 좋은 조건인데요..
(재약정을 해도 요즘은 상품권 5만원정도 지급해드려서요ㅠ)

혹시나 조금(?) 아쉬우시다면.. 2~3번 정도
더 시도해보심이 어떨런지요~? ㅎㅎ

추가로 사은품 혜택을 받을 수 있을거라 장담드릴 순 없지만,
또다시 전화를 하신다면 다른 상담원이 받을 가능성이 높으니
몇 번 문의해보시고 -> 그 중에 가장 좋은 조건으로
오케이~해주시면 좋아요♡

엇! 그리고~ 본사 고객센터에 연락할 때
바로 "해지하려고 하는데요~"라고
말씀하지 마시고요.. 아래와 같이 얘기해주세요 +_+

"해지 할지, 말지 고민입니다.

SK에서는 신규가입하면 사은품 35만원을 준다고 해서
이참에 핸드폰과 인터넷을 SK로 모두 바꿀까 하는데..
만약 LG를 계속 이용한다면 어떤 혜택을 더 받을 수 있나요~?

LG인터넷이 너무 마음에 들어서 웬만하면 쭉 쓰고 싶은데
SK로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민되어요."

이런식으로 최대한 고민인 척 밀당(?)해주시면 좋습니다.
그러면 LG 본사 상담원분이 이에 대해 착착 설명드릴 거예요♡

만약에 추가로 더 혜택을 받기 어렵더라도
핸드폰 결합으로 요금할인을 든든히 받고 계시니
너무 슬퍼하지 말아주세요^^;;;

결합할 타통신사의 핸드폰이 2대 이상 있지 않은 이상
그대로 유지하시어 요금할인을 쭉 받는 것이 이득이랍니다♡

부디 이번에 더 잘 얘기가 되어 조금이나마
추가 혜택받으실 수 있기를 응원하겠습니다! +_+

혹~~시 더 궁금한 점이 있으시면
댓글로 부담없이 말씀주시고요~!

이용하시다 또다른 궁금증이 생기시면
언제든지 편하게 백메가에 문의 남겨주세요~!
항상 발 빠르게(?) 달려와 설명드리겠습니다^0^

엇 이제 곧 점심 식사하실 시간이겠군요~!
식사 맛있게 하시고, 즐거운 불금 되세용♡

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