직접 skb에 전화해서 1G급 기가 인터넷을 설치해달라고 했는데
기사님이 와서 설치한게 500M급인것 같더라구요.
거기다가 비대칭형이라 너무 심각하게 끊기더라구요.
차라리 100M급 대칭형 쓰는게 나을정도로요.
설치취소하면 설치비가 나간다던데....
혹시 KT로 이전하면 설치비를 대납해준다던지 혜택이 더 있는게 있을까요?
당장 내일 가능하면 하려고합니다.
구글링하다가 페이지 발견해서 문의 남겼습니다.
답변기다리겠습니다.
감사합니다.
백메가
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skb설치 했는데 문의드립니다.
댓글
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전체 댓글
9개
-
기타신님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다~♡
앗. 최근에 SKB 본사를 통해서 직접 인터넷을 SK 기가급으로 설치받으셨는데...
설치하신 주소지에 SK인터넷이 하필 비대칭 망으로 들어오고 있었나보네요...! 에구에구...
1.
그렇다면 100메가든 기가급이든 쾌적하게 사용하시기는 거의 힘들답니다..ㅠㅠ
일단 비대칭 망이면 속도나, 핑 문제는 피할 수가 없는 부분이기도 하고,
기가급을 쓰신다고 해도 비대칭망을 억지로 끌어올려 기가급을 만든 상태라서
오히려 품질장애가 더 심하게 발생할 수 있는 부분이지요...(제대로된 기가망이 아니니까요ㅠㅠ)
2.
문의주신 내용의 문맥상 느껴지는 분위기(?!)를 봐서는,
원래는 SK를 100메가로 사용하시다가 --> 이번에 1G로 상품변경을 하신 것으로 보이는데,
맞으신가요~? 즉, 기존에도 SK인터넷을 사용하고 계신 상태가 맞나요~?
아니면 SK 기가급을 이번에 설치받기 전에,
기존에 먼저 사용하시던 (최근 3개월 이내까지 사용하신) 인터넷 통신사가 있었다면
꼭! 어느 통신사였는지를 말씀해주세요~! 동일통신사 재가입은 불가하거든요^^;;;
3.
SK만 사용하셨었다면 이번에는 타 통신사인 KT와 LG 모두 신규가입 진행이 가능하고요~!
SK인터넷이 비대칭 망으로 들어가는 주소지라면
LG도 비대칭 망이 들어갈 가능성이 크므로,
3사중 가장 대칭형 망을 전국적으로 많이 많이 (대부분) 지원하는 KT가입이 좋을 거랍니다~!
다만, 그래도 정확한 망 품질을 미리 알아볼 수 있는데까지 알아보는 것이 좋을테니
언제든지 주소지를 댓글로 남겨주시면, 제가 대칭형 여부부터 확인을 먼저 해드릴게요^^
4.
어쨌거나! 일단 SK인터넷을 이번에 기가급으로 설치받으신데 대한 설치비는
바로 다음에 나올 SK인터넷 요금청구서에 합산되어서 청구될 거랍니다~!
(신규가입 설치비든, 속도만 변경해서 설치한 변경설치비든.. 설치비는 무조건 나와요ㅠㅠ)
다만 그보다, SK인터넷을 해지하신다면 해지위약금이 나올텐데요~!
이제 막 새로 신규가입하신 것을 해지하시면 위약금은 그나마 매우 적겠지만,
혹시 계속 사용하시던 인터넷이고, 또한 약정이 많이 남은 상태였다면 위약금도 커질거예요~
일단 본사로 전화하셔서 해지위약금을 문의하시면 정확히 알 수 있으실테고요~
그보다도! 끊김이 너무 심한 상태이므로!
본사로 먼저 장애신고를 하시면서 --> 너무 끊겨서 도저히 쓸 수가 없으니 위면해지를 해달라!
하고 장애신고 및 위면해지 요청을 해보시는 것이 우선이 되겠습니다~!
품질장애로 인해서 위약금 없이 해지받으실 수 있다면 가장 좋겠지요~^^b
5.
하여 이번에 타사로 갈아타시게 된다면~?
신규인터넷을 먼저 설치받으신 후! --> 기존 SK인터넷을 해지하는 순서가 제일좋아요~
그리고 신규가입을 진행해주시면 사은품이 나올텐데요~!
기존 SK해지 위약금을 감당할 만큼이 될지는 모르겠습니다..ㅠㅠ (SK위약금을 모르므로;;)
일단, IPTV없이 인터넷 단독 가입이면 사은품도 사실 얼마 되지 않고요,
또한 신규인터넷 설치비도 개통후 첫번째 요금명세서에 자동으로 합산되어 청구될테지요^^;;;
일단은! 기타신님 댁 상황을 좀더 정확히 알려주셔야만
기타신님 댁에 가장 이득이 되는 최적의 방법으로 저도 설계드릴 수 있는데요~!
아래 문의에 하나씩 꼭 답을 해주시겠어요~?^^
1) SK인터넷 (기가급)을 설치받으시기 전에는 어느 통신사 인터넷을 사용하셨나요?
(즉, 최근 3개월 이내까지 사용하신 인터넷 통신사를 알려주시면 된답니다)
2) 정확한 설치주소지를 알려주세요! (아파트라면 동/호수까지, 주택도 지번 끝까지 모두요)
3) 가입하실 상품구성은 인터넷 단독 (중에서도 기가급?)이 확실한가요?^^
(IPTV포함 여부가 무척 중요하거든요! 사은품 차이도 크고요~)
4) 혹시라도 결합 가능한 휴대폰이 있다면~? 즉 다른데 결합되지 않은 폰들이 있다면?
각각의 통신사와 정확한 폰 요금제 이름을 꼭 알려주시겠어요~?
5) 기가와이파이 (혹은 일반와이파이)는 이미 개인적으로 보유중이신가요?
--> 이 부분들에 대해서 답을 주시면, 나머지는 제가 알아서 척척 안내드리겠습니다!^^
그럼 댓글 통해서 또다시 뵐 수있기를 바랄게요, 기타신님! 문의주셔서 감사합니다~♡ -
답글쓰시는중에 좀더 디테일하게 상황설명을 해드리는게 나을꺼같아서 댓글로 남김니다.
기****
어머니께서 skb를 온가족 할인해서 3년약정으로 1G급 GIGA인터넷을 신청했는데 설치기사가 와서 설치한건 500M급인것 같더라구요. 어머니명의로 가입하다보니 SKB 홈페이지에서 확인을 못하더라구요. 제가 가입할수가 없으니까.
거기다가 비대칭형 상품이라고 들었는데 업로드가 심하게 느린데, 설치기사 말로는 사람이 몰리는 시간대만 느리다 라고 들었기 때문에 가입하게 되었습니다.
사용결과 너무 느려서 KT에서 대칭형 광랜이 들어온다면 그 제품을 사용하고 싶은데 SKB를 토, 일, 사용한 만큼의 취소비용과 취소비용을 최대한 줄일수 있는 방안을 알고싶구요,
추가적으로 KT 신규 가입비용을 알고싶어서 글 남겼습니다. -
@기타신어머나! 그사이 댓글을 남겨주셨었네요~ 헤헷^^
운영진 이현아
아하, 온가족할인 결합할인이 가능해서, SK 인터넷으로 선택하셨던 것이군요~?
그리고 SK가 비대칭 망으로 500메가까지만 가용되는 주소지라서 기가라이트로 설치되었고요^^;;
일단, 사람이 몰리는 시간대에 속도가 느려지는 건 어느 통신사 어느 속도든 있을 수있는 일인데요~
업로드 속도가 안나오는 것은 비대칭 망의 숙명(!)이라고 보셔야 합니다..ㅠㅠ
또한 비대칭을 기반으로 하는 망에서 기가급을 쓰신다고 해서 크게 나아지는 것은 없을 것이고요~!
따라서 우선은 제가 안내드린 답변을 먼저 봐주시고, 제 문의에 답을 주시면 정말 감사하겠습니다!
그리고 꼭 대칭형 망이 필요하신 게 아니라면, 굳이 비싼 기가급을 쓰실 필요는 없을거예요~
(아무런 결합할인 없이 기가급을 쓰시면 요금이 많이 비싸니까요...ㅠㅠ)
그럼 댓글 기다릴테니, 언제든지 답변 꼭 남겨주세요~! (댓글주시면 우선적으로 안내드릴게요^^) -
1) SK인터넷 (기가급)을 설치받으시기 전에는 어느 통신사 인터넷을 사용하셨나요?
기****
(즉, 최근 3개월 이내까지 사용하신 인터넷 통신사를 알려주시면 된답니다)
그전에는 제가 개인적으로 사용하는 인터넷은 없었습니다.
2) 정확한 설치주소지를 알려주세요! (아파트라면 동/호수까지, 주택도 지번 끝까지 모두요)
서울시 노원구 *******************************
주소지를 조회해 보았는데 같은주소에 2가지 건물이 나오고 그중에 하나는 된다 하나는 안된다고 SKB나 KT나 나오더라구요.
3) 가입하실 상품구성은 인터넷 단독 (중에서도 기가급?)이 확실한가요?^^
인터넷 단독 기가급 가입하려하구요. 이번에 알게된게 비대칭이면 안하겠습니다.
4) 혹시라도 결합 가능한 휴대폰이 있다면~? 즉 다른데 결합되지 않은 폰들이 있다면?
각각의 통신사와 정확한 폰 요금제 이름을 꼭 알려주시겠어요~?
가족 전체가 skt 온가족할인 50%받고있는 상황이어서 skb로 신청했던겁니다. 그래서 KT는 없습니다.
5) 기가와이파이 (혹은 일반와이파이)는 이미 개인적으로 보유중이신가요?
예 wifi같은 경우는 Iptime 1004ns기종이 있어서 GIGA 급 Wifi도 가능한 걸로 알고있습니다. -
@기타신네, 기타신님~!^^
운영진 이현아
즉, 이번에는 SK를 해지하시게 될테고, 그 전까지는 인터넷을 사용하지 않으셨으니
KT와 LG 모두 신규가입 진행이 가능할텐데요.
여기라면 LG는 비대칭 망으로 들어갈 확률이 매우 높답니다...ㅠㅠ
그에 반해서 반대로! KT는 대칭형 광랜이 제공되고 있을 확률이 훨씬 높아요~!
(KT는 특별히 이변이 없는 한, 혹은 특수한 주소지가 아닌 한은 대부분 FTTH 망이 들어가거든요)'
1.
하지만 100% 정확한 것은 설치기사님 내방시 확인 가능할 것이랍니다~!
대칭형 지원여부 및 + 설치현장 상황에 따라 실제로 설치까지 가능한지 여부 모두요~!
따라서 KT로 진행하시고 --> 기사님 내방시 FTTH 대칭형이 맞는지 여쭤보시면 되어요~
맞다면, 그리고 설치도 가능하다면 설치받으시면 그만이고요~!
혹시라도 만에 하나 아니라고 하시거나 품질문제 이슈가 있다고 하시면 그냥 취소해주세요~!
즉, 설치 전에 취소하시게 될테니 이 경우라면 위약금 등의 불이익도 전혀 발생하지 않느답니다!
2.
KT의 500메가 기가콤팩트 요금은 33,000원 / 1G 기가인터넷 요금은 38,500원이랍니다~!
그리고 사은품은 오늘 이시간을 기준으로, 기가콤팩트 가입시 총합 13만원,
1G 기가인터넷 가입시 총합 16만원이 지원되고 있고요^^
인터넷 최초설치비는 먼저 안내드린대로 22,000원이 첫달 요금에 자동으로 합산 청구될 거예요~
3.
기가망까지 지원되는 와이파이를 이미 보유중이시므로,
가입시 와이파이 임대는 절대 신청하실 필요가 없고요!
기사님 내방시 기가와이파이 연결까지 같이 설치해주십사 부탁드리면 좋을 거랍니다~^^
사실 KT에서 임대한 와이파이가 아니므로 기사님께서 설치해주실 의무는 1도 없지만,
보통 기사님게 부탁드리면 같이 다 해주시거든요^^
(대신 감사의 뜻으로 설치기사님께 음료라도 대접해드리면 훈훈하고 좋겠지요~? 호호^^)
앞으로도 쭉 기가급 속도로 이용하실 거라면, 문의주신대로 기가급 상품을 가입하시고요!
업/다운로드 혹은 게임 등등을 보다 빠르고 쾌적하게 이용하실 수 있을 것이에요~!^^
그럼 언제든지 가입신청을 원하시면 아래 링크로 휴대폰 번호만 남겨주세요~!
--> https://www.100mb.kr/?TRS=@c165892 (폰번호 등록해주실 링크!)
여기로 전화번호를 남겨주신다면, 저희 베테랑 담당자분이 이 글로 소환(!)되어서
이 문의글과 답변 내용을 모두 숙지하고! 잠시 후 연락드릴 것이므로
기타신님께서 두 번 설명하실 필요 없이, 더욱 빠르고 수월한 진행이 가능하실 거랍니다^^b -
@이현아하나만 더 여쭤볼게요.
기****
부모님집에 KT인터넷2개 유선전화 2개 FAX1개를 사용중인데 이상품하고 결합했을시에 KT본사에 물어본결과 조금 할인이 있던데 여기에서 진행해도 같은 할인혜택을 받을 수 있는건가요? -
@기타신어머나~! 부모님 댁에서 KT인터넷을 무려 2회선이나 사용중이신가요~?
운영진 이현아
아마 각각 다른 장소에 사용하시는 게 아닐까 싶은데요~^^;;
(한 집에서 인터넷 2회선을 사용하실 일도, 그럴 필요도 거의 없을 테니까요~^^;;)
어쨌든! KT 2회선 인터넷을 이용중이시라면~? (그리고 일반전화도 2회선 사용중이시고요~)
이 두 회선 중 하나는 패밀리 회선으로 사용중이실 것으로 생각되는데,
혹시 그 부분도 확인해주셨나요~?
즉, 하나는 모회선으로 + 나머지 한 회선은 자회선 "패밀리"로 결합하셔서 사용중이시면
한쪽 (모회선)은 100메가 광랜을 월 22,000원 다 납부하고 계시더라도
나머지 (자회선 = 패밀리) 쪽은 100메가를 16,500원에 사용하고 계실 것이거든요~^^
그리고 이렇게 결합된 회선들은 "패밀리 결합"으로 묶여있으므로
최대한 패밀리 결합 후 약정 3년을 모두 유지하셔야 좋답니다.
중도에 결합이 깨지면 할인이 사라질 뿐 아니라 할인반환금까지 청구되기 때문이지요~!^^;;;
1.
그리고 이 패밀리는 모회선 하나에 + 패밀리 자회선을 총 2회선까지 결합하실 수 있어요!
따라서 부모님 댁을 모회선으로 해서 기타신님 댁을 또 "패밀리"로 가입하실 수 있답니다!
그럼 KT 기가콤팩트를 22,000원에 / 기가인터넷을 27,500원에 사용하실 수 있어서
완전 이득이고요~! 저희도 가입진행을 해드릴 수 있답니다~!
다만 패밀리는 일반상품이 아니라서 사은품은 총 4만원 정도만 나올거예요~^^;; (3년 약정이고요)
2.
모회선과의 결합을 쭉 유지해주시는 것 잊지마시고요~! (인터넷이 해지되지 않게끔이요!)
이렇게 가입하시면 아무 결합 없는 조건에 비해 사은품은 적지만
기가급을 월 11,000원씩 경제적으로 쓰씨게 되므로
결론적으로는 엄청나게 크게 이득이 되는 것이지요~!^^ (3년이면 거의 40만원이 세이브되네요~)
3.
혹~~시라도, 기존 KT인터넷 2회선이 패밀리 결합이 안된 상태라면
지금이라도 한 쪽 (앞으로 KT를 오래오래 유지해주실 회선 = KT팩스가 설치된 쪽) 인터넷을
모회선으로 하셔서, 나머지 한쪽을 자회선으로 변경해주시는 것도 가능할 수 있답니다~!
개통한지 만 1년이 지난 인터넷이면 자회선 "패밀리"로 변경하실 수가 있거든요~!
정확히 지금 어떤 상황인지를 모르겠으나, 이 부분도 참고해주시기 바랄게요~^^b
(물론 이렇게 중도에 패밀리로 전환해서 모회선과 결합하시면, 마찬가지로 3년 결합약정이 또 시작됩니다)
1) 백메가에서 KT로 가입진행을 해주실 때 "패밀리" 가입이라고 말씀해주시면 되고요~
2) 나머지는 저희 담당자분이 안내드리는대로 착착 진행해주시면 되겠습니다^^
그럼 이 외에도 또 궁금하신 사항이 있다면 댓글 남겨주시고요,
오늘 남은 하루도 즐겁고 기분 좋은 시간 보내시기를 바랄게요~! 감사합니다~♡ -
@이현아혹시 KT GIGA 인터넷 상품 신규에 기존 SKT쓰고있는 핸드폰 이전하면 추가혜택같은게 있을까요?
기****
-
@기타신오! 점심식사는 맛있게 잘 하셨나요, 기타신님~?^^b
운영진 이현아
KT로 기가인터넷을 신규 가입하신 후 + 사용하시던 SK폰을 추후 KT로 옮겨서 결합하시면
결합할인을 적용받을 수 있는지를 문의주신 것이지요~?
이는 이번에 KT를 어떤 상품으로 가입하시는지에 따라서 다르답니다~!
1) 패밀리 말고 일반 상품이라면? --> 개통후 언제든 "총액결합할인" 적용이 가능해요!
그럼 사용하시는 KT폰 요금제 총액에 따라 할인이 적용될 것이고요~
2) 패밀리로 가입하신다면? --> 패밀리 회선에는 "총액결합할인" 적용(결합)이 불가해요..ㅠㅠ
이 총액결합할이는 모회선 인터넷에만 적용하실 수 있을 거랍니다~^^;;
3) 참고로 KT 모회선 인터넷에 이미 "뭉치면올레" (구형 폰결합 상품)로 폰을 결합중이시라면,
뭉치면올레에 이 새 KT폰을 추가로 결합하시게 될테고요~
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