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프렐 · 2017-02-09T13:10:22+09:00

안녕하세요. 2016년 백메가를 통하여 가입한 인터넷+tv+모바일 결합으로 KT 사용중인 고객입니다. 이번에 가족의 모바일 1회선이 기기변경을 하면서 결합이 자동으로 풀린 것인지 '인터넷 뭉치면 올레 결합할인 축소'라는 문자를 받고 다시 결합을 신청하려다가 백메가에 한번 더 여쭙고 진행하고자 찾아왔습니다^^ 요지는 궁금한점은 저희 가족…

KT 4회선+인터넷+TV 결합관련문의

프렐
2017.02.09 13:10

조회 1,361

안녕하세요, 프렐님~?!
백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡

오오! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 정말 감사드리고,
잊지않고 먼 발걸음(?) 하시어 문의도 남겨주셔서 감사드려요 +_+

1. 먼저.. 작년 8월 1일부로 결합상품이 대격변(?)하면서
"인터넷뭉치면올레"는 사라져버렸습니다ㅠㅠ

- (╭☞• o• )╭☞ 8월, 진정한 대격변이 왔습니다! (놀람주의):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8123

물론, 기존 가입자분들은 계속 유지할 수 있고요~!
이 결합상품이 살아있던(?)때에도
기기변경을 하시면 결합이 풀리는 건 매한가지였습니다.

하지만 기기변경과 동시에 -> 재결합을 하면 전~혀 문제가 없었어요.

즉!

1) 결합이 풀리기는 하지만..

2) 다시 묶으면 되어요~

3) 보통 센스있는 핸드폰 대리점이라면 ->
알아서 착착 재결합을 해주는데... 조금(?) 아쉽네요ㅠㅠ

지금 상황에서는 핸드폰 1회선(모바일4) 결합이 빠져나왔으니
그만큼 할인받았던 요금이 원복되어
인터넷 무료가 -> 5,500원으로 상향되었기에
KT 본사에서 이에 대한 안내 문자를 발송드린건데요~

KT 본사 고객센터에 전화하시어
"기기변경하면서 핸드폰 1회선 결합이 풀려버렸어요!
다시 결합해주세요~~" 라고 말씀주시면
본사 상담원분이 찰떡같이 알아듣고 착착 진행해주실 거예요♡

2. 말씀주신 "2번" 고민 내용을 보아하니
아마 새로 등장한 결합상품을 보셨나 봅니다.
이것은 이름도 요상한 "총액결합할인" 이고요~!

"인터넷뭉치면올레"와 달리 이 결합상품은
핸드폰 요금제 "총 월정액"의 높고 낮음에 따라
인터넷과 핸드폰 요금에서 각각 할인받을 수 있는데..

가족분들께서 꽤 고가 요금제를 사용 중이셔서
"총 월정액"이 높아 할인받을 수 있는
요금 편익이 너무 좋습니다.

말씀주신 요금제 조합이라면!?
인터넷 요금에서 5,500원
핸드폰 요금에서는 총 27,610원이 주어지거든요♡

핸드폰 요금에서 주어지는 할인 혜택은
결합한 핸드폰 4회선 각각의 사용중인 요금제가
총액에서 차지하는 비중이 얼마나 되는지에 따라
할인 요금이 나뉘어지는데..
이는 매월 자동으로 적용되니 전~~혀 걱정하지 않으셔도 되어요^^

3. 결론적으로...

"인터넷뭉치면올레" 결합상품을 그대로 유지하시면
매월 27,500원 할인받는 셈이고 (인터넷 무료)

"총액결합할인"을 택하시면 매월 33,110원 할인받는 셈이니
세 결합상품을 이용하시는 것이 "5,610원"이나 요금 편익이 좋습니다.

그런데.. 한 가지 문제가 있어요.
결합상품을 바꾸면 -> "상품 변경"이 아닌
"상품 전환"으로 가입처리가 되어버립니다^^;;;

쉽게 말씀드려서,
결합상품을 바꾸시는 순간
새로 3년이라는 결합약정이 적용되는 것이지요^^;

즉! 결합상품을 전환한 시점부터 3년을 유지하셔야
해지 시 위약금 문제가 없습니다.

음.. 혹시 가족분들께서 핸드폰을 모두 장기적으로(3년 정도)
KT통신사를 쭉~~ 유지할 예정이신가요~?

이 경우라면 KT상품을 조금 더 오래 유지하시어
요금할인을 더 든든하게 받는 것이 좋습니다!

하지만 중간에 핸드폰 결합에서 이탈될 회선이 있다면
요금 편익이 아쉽더라도.. 사용 중이신 결합상품인
"인터넷뭉치면올레"를 유지하시는 것이 좋아요~!

만약 새 결합상품으로 전환하려고
KT 본사에 총액결합할인으로 이용하고 싶다~고 말씀주실 때

상담원분이 결합약정이 다시 적용되지 않는다고 안내주시거나
제가 알고 있는 부분과 다른 것이 있다면
댓글로 말씀주심 더할나위없이 감사드리겠습니다♡

통신상품이 워낙에 복잡한지라..
잘 이해가 안 되시거나 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀주시겠어요~?!
발 빠르게(?) 달려와 친절하게 설명드리겠습니다.
이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요~^0^

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