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김사라님 답변부탁드려요~
댓글
9
- 조회 1,079
내일 설치일정 잡혀서 물어보려구요 기가와이파이랑은 따로 말 안해도 설치기사님이 알아서해주시나요?? 사은품이랑 핸드폰 결합일은 언제로 하면될까요?
전체 댓글
9개
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오! ^.^ 우리엘님~♡
운영진 김사라
아까 남겨주신 댓글에 답변을 다는 사이에
뿅~ 하고 댓글이 사라졌네요 ㅎㅎㅎ
다시 보니 게시판에 새글로 남겨주셔서 안심(?) 했습니다 ^ㅁ^ㅎㅎ
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1. 기가 와이파이 설치
지금 가입하신 이력 확인해보니
기가콤팩트 + OTV 12 (UHD) 그리고 기가 와이파이까지
신청된 내역 무사히 확인 되었습니다 ^.^
기사님께서 내역 보시고 기가 와이파이까지 모두 알아서 설치해드릴테니
전혀 염려마시고 기다려주시길 바랍니당~ㅎㅎ
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2. 휴대폰 결합
그리고 앞서 말씀드렸다시피
휴대폰 결합을 바로 진행하신다면 상품권 등록에 문제가 있답니다 ^.^;;
KT의 전산 시스템이 좀.. 안좋아요 ㅠㅠ;ㅎㅎ
따라서 상품권을 받으신 뒤에 휴대폰을 결합해주셔야 합니다~!
보통 모바일 상품권은 개통 후 3~4일,
종이 상품권은 개통 후 일주일 정도 안에 받으실 수 있죠!
음.. 그런데 참고로 휴대폰 결합은 월말까지 해주셔야지
월말 전에 사용하신 요금까지도 할인 받으실 수 있답니다 ㅠㅠ
만약에 상품권이 3월 이후에 도착한다면
월말에 사용하신 요금은 할인이 어려운 것이죵...
그래도 대략 2~3일 정도 기간이기 때문에
휴대폰 결합시와 미결합시 요금 차이가 정말 적습니다 ^^
상품권 등록이 훨씬 더 중요한 사항이니
이 점 부디 양해해주시길 바랍니다...! 꾸벅..!
3월부터 사용하시는 요금은 정상적으로 할인 혜택 받으실 수 있으니 염려마시와요~! ^^
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3. 사은품 송금일
그리고 현금 사은품은
개통 후 그 다음주 금요일에 받으실 수 있어요 ^.^
만약 내일 24일에 개통하신다면 -> 그 다음주 금요일인 3월 3일에 송금 받으시는 것이죠~!! :D
전산이 종료되는 저녁 8시 이후부터 순차대로 송금이 시작됩니다~!!
부디 찬찬히 기다려주세용~ ^^
혹시나 개통일 이후에 빠른 송금을 원하신다면,
수수료 1만원을 제하고 바로 송금 도와드릴 수 있습니다 :)
말씀만 해주세요~!
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이렇게 문의주신 내용에 모두 안내 도와드렸습니다 ^.^~!!
더 궁금하신 점 있다면 부담없이 말씀해주세요!
작은 문의라도 꼭꼭 말씀해주시길 바랍니당 ㅎㅎ
백메가 믿고 가입신청해주셔서 다시 한번 감사드립니다~♡ 우리엘님 ^.^)/ -
답변감사합니다.. 그리고 또 하나더 일하는 와중에 방문기사님 전화를 받아서 그냥 넘겼던게있는데 기기iot홈매니저란 걸 가입하겠냐하더라구요 3달간은 무료라고해서 그냥 그렇게 해달라했는데 이거 3달안에 해지해달라고 하면되나요 전혀 쓸일 없을거같아서요
우****
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@우리엘허걱... 기가 IOT 홈매니저를 신청하셨나요~?!
운영진 김사라
IOT 기기는 집안의 여러가지 기구들을
스마트폰 등을 통해서 편리하게 조절할 수 있는 스마트 기기 입니다!
예를 들어 스마트폰으로 가스차단기를 실행한다던지,
집안의 불을 모두 한번에 소등한다던지 말이죵 :)
잘 사용하신다면 쓸만하긴 하지만..
굳이 비용을 부담하시면서까지 가입하실 필요는 없는 상품입니다 ^^;
보통 기사님들께서 실적을 위해서
슬~쩍 끼워서 권유드리곤 하죠..
아마도 '3개월 동안 무료'라고 함은 3개월 이후에는 요금이 부과된다는 것일텐데,
만약 3개월 안에 해지하시더라도 위약금이 없다면 한번 사용해보셔도 괜찮을 거구요!
해지시 위약금이 발생한다면 가입하시지 않길 추천드립니다!
기사님께서 방문차 연락드렸을때
다시 한번 정확히 확인해보시면 좋겠습니다 :)
통화내역은 꼭 녹취로 남겨두시구요~!! -
답변감사합니다 방금 집에 설치하시고 방문기사님 돌아가셨는데 집에들어오는 인터넷이 대칭인지 비대칭인지 확인할 수 있는방법이있나요?
우****
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@우리엘우리엘님 :D
운영진 김사라
인터넷 무사히 설치 받으셔서 다행이네요~!
우리엘님께서 가입하신 주소지가 [ 대구 달서구 ] 맞으시죠~?! ^^
현 주소지로 조회를 해보니..
KT FTTH 인터넷이 들어가고 있는 것으로 확인 되었습니다~!
오.. 그런데 FTTH 포트는 갯수가 제한돼있기 때문에
지역내 KT 가입자 분께서 모두 FTTH 포트를 사용 중이시라면
FTTH 로는 연결이 불가능했을 수도 있어요 ㅠ
그럼 일반 포트로 연결이 들어가죠!
지역 내 FTTH 수요가 더 늘어나야지만 KT에서 추가적인 설치를 해드리고 있습니다 ^^;
그래도 일반 포트라도 속도가 느린 것은 아닙니다 :)
업로드 다운로드 모두 대칭적으로 사용하실 수 있기 때문에
다른 통신사보다 훨씬 안정적이고 빠른 속도를 체감하실 수 있을거에요~!
실제로 FTTH로 연결이 되어있는지는 설치받으셨던 기사님께 연락하셔서
확인해보시는 것이 가장 빠르답니다~! :)
괜찮으실까요~?! -
@김사라답변 감사합니다 기사님 통화하니 FTTH 광도축선으로 연결되었다고하네요~
우****
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@우리엘헤헷 ^.^)/ 다행이에요~!
운영진 김사라
FTTH 포트가 남아있었나 봅니당 ㅎㅎ
광섬유 랜선으로 들어가고 있구요!
혹시나 더 궁금하신 점은 없으신가요~!?
부디 말씀해주세요 우리엘님♡ -
일요일에 모바일상품권 수령할 수 있다고 하는데요 그럼 27일 월요일에 핸드폰 두개 결합하면되나요~~??
우****
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@우리엘오 :) 빠르게 수령하실 수 있군요~!
운영진 김사라
넵 ^^ 문자만 도착한다면 상품권이 무사히 전산에 등록된 것이랍니다~
이후 28일까지 휴대폰 결합해주신다면
2월 달 사용 요금 또한 할인 혜택 적용 받으실 수 있습니당~ㅎㅎ
(일할 계산되어 적용됩니다!)
아마도 전화 상으로는 등록하시기가 어려울테고..
KT 직영 대리점을 직접 방문해주셔야 될 거에요~! ^^;
＊https://help.olleh.com/plaza/KtStoreSearch.do
위의 링크로 들어가신다면 가까운 대리점을 찾으실 수 있을 거에요 :)
휴대폰 결합 업무를 도와드리지 못하는 곳도 있을 수도 있으니
방문 전에 꼭 확인전화 해보시면 좋겠습니다 ^^~!!
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