전화번호 남겨주시면 백메가의 상담원분들이
해당 질문 /답변글의 내용 숙지하고 연락드리고 있으니
두 번 설명하실 번거로움이 없을 것입니다~~♡
cho****
@이수빈그럼 집전화 kt 쓰고 있는데 전화도 변경하면 번호가 070으로 바뀌니요? 그리고 추가 tv는 이코노미로 신청이 가능한가요? 그리고 가입하면 기존 딜라이브는 따로 해지해야 하나요?
운영진 이수빈
@cho****cho****님 안녕하세요! 즐거운 월요일입니다^~^
허걱;; 그나저나 제가 큰 실수를 범했네요 ㅠ
이미 C&M(딜라이브)의 상품을 이용중이실 경우에는
백메가와 같은 영업점을 통해서는 재가입이나 변경신청이 불가능해요 ㅠ
왜나하면 기가입자의 경우에는, 본사에서 권한을 독점하고 있거든요~?
또한 해지한 후 -> 다시 재가입하는 것도 불가능합니다 ㅠ
왜냐하면 기존인터넷을 해지하시게 되면 ->
해지 후 3개월 내에는 ->
동일한 통신사로 재가입이 불가능하다는 조항이 있기 때문이에요.
비단 딜라이브의 문제가 아니라..
모든 통신사가 이 규칙을 공유하고 있습니다 ㅠ
즉, 인터넷을 해지하신 후에는 최소 3개월(92일)간의 유휴기간이 있어야
동일 통신사로 재가입이 가능하다는 것이고요~
이 3개월이라는 기간 동안은 가입이력이 있는 "명의자" 뿐만 아니라
"해당 주소지의 설치이력", "핸드폰 가입이력", "납부정보" 까지 체크하고 있어
편법 가입(?)이 먹히지를 않습니다 ㅠ
사실.. 2013년도까지만 해도
해지후 재가입하는 게 문제가 없었지만,
이젠 통신사들의 전산이 강화되어서 아예 원천 불가능해요 ㅠ
1. 메인TV와 추가TV 상품을 이원화 하는 것이 가능합니다.
즉 패밀리 + 이코노미 조합은 문제없지요~!
다만 본사에서 제시하는 정규요금이 백메가의 요금보다 비쌀 수 있어요.
하여 본사 고객센터로 전화하실 때에는
"장기 가입자에 따른 우대조건으로 안내해주시 바란다" 고 말씀해주시겠어요~?
(이코노미 추가TV는 패밀리에 비해 -1,100원이 저렴합니다^~^)
2. 국선번호(02,032,031 등)를 이미 가지고 계신 경우에는
070이 아닌 기존 번호 그대로 매핑이 가능합니다~!
다만 지역케이블에서 제공하는 전화는 KT 처럼 국선망(PSTN) 방식이
아닌 인터넷 회선 베이스에요~! (별도의 단말기가 제공됩니다)
요금은 + 1,100원으로 저렴한 수준인데.. 본사에서도 동일한 요금으로
적용해줄지가 관건인 상황이죠!
요약하자면,
1) 해지후 -> 재가입 불가 조항이 쟁점입니다 ㅠ
2) 해지후 3개월의 유휴기간을 가지는 것이 불가능할 것이기에..
딜라이브 본사 고객센터를 통해서 신청해주셔야 하지요
3) 이 때, 백메가에서 시판중인 요금과 동일하거나 (더 낮은) 요금을 제시받아야 합니다~!
백메가에서 도움드리면 좋을텐데,
기존 가입이력이 있는 주소지의 신청 자체를 막아놓은 상황이라 참 애매하군요 ㅠㅜ
그밖에 궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글로 말씀해주시겠어요~?