현재 티브로드 인터넷 TV 상품을 쓰고 있습니다.
계약 당시 대학생 전용이라며 약정이 없다고 하였고 현재 매월 2만 5천원 가량을 내고 있습니다.
기존 티브로드를 해지하고 새로운 인터넷을 가입하고자 합니다.
이유는 정말 티브로드 지나치게 느립니다. 느린걸 떠나서 자주 끊깁니다. 개인적으로 쓰는 공유기가 문제인 것 같아서 공유기를 쓰지않고 직접적으로 인터넷 선을 컴퓨터 본체와 연결을 해도 인터넷이 자주 끊깁니다.
게임을 하면서 끊기는 것 때문에 받는 스트레스는 차치하더라도
인터넷 동영상 강의가 재생이 안 되고 카톡을 보내는 속도도 1초 가량 늦습니다.
그래서 빠른 인터넷을 가입하고자 합니다.
현재 LG폰을 사용하고 있어서 폰 결합 상품에 관련된 내용을 상담받고자 합니다.
1회선과 2회선의 경우 폰 사용요금에 따라서 달라지던데 '순액' 부분은 무엇을 의미하는지 잘 모르겠습니다.
새로운 인터넷 가입을 원할 경우, 기존의 인터넷을 해지하고 다시 문의해야 하는 것인가요? 아니면 어떻게 해야하는 것인가요??
자꾸 끊기는 인터넷 때문에 미쳐버릴 것 같습니다.
20일 화요일 기준 전화통화의 경우 저녁 6시 이후에 가능할 것 같아서 이렇게 글로 먼저 남깁니다. 6시 이후에도 통화가 가능하시다면 전화번호 남겨주시면 전화하겠습니다. 제 전화번호는 010-5384-**** 입니다
감사합니다.
전체 댓글6개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다
1. 현재 사용중인 티브로드 인터넷과 TV를 사용중이시고
약정은 없는 상태군요
엇 그런데 사용중인 케이블 인터넷이 너무 느리고 끊김이 심하여
스트레스가 이만저만이 아니군요;;
지역케이블 상품은 인터넷속도에 대해 기대를 하시면 안돼요..
백메가에서는 케이블 상품을 떠나서 메이저급 3사 통신사로 가입하시는 분들께도
가입전 망조회를 해드리는데요
망조회를 하는 이유는 대칭형망으로 지원되는지? 비대칭형망으로 지원되는지? 여부를 확인하기 위해서입니다
비대칭형망으로 지원되는 통신사로 설치를 받게 되면 인터넷 속도저하와 인터넷 끊김이 생겨 사용하시는데
불편함을 겪기 때문이죠
제대로된 속도로 인터넷을 사용하기 위해서는 광케이블로 인입되어야 하는데
비대칭형망과 케이블 인터넷 상품의 경우 전화선 기반으로 설치가 되기에
절대 제값주고 사용할 품질이 아니거든요
그런데 지역케이블 상품들은 모두 광동축혼합망(전화선기반)으로 설치가 되기에..
인터넷속도가 느리고 끊김이 자주 생기는 것이랍니다
케이블 인터넷과 TV 상품은 요금이 저렴한 부분에 혹하여 많이들 선택하시는데요
솔직히 백메가에서도 딜라이브 지역케이블을 서비스하고 있지만..
TV를 자주 보시거나 화질에 민감하신 분들께는
딜라이브를 추천드리지 않아요 ㅠㅠ
속도부분 또한 메이저급 3사 통신사 보다 느린것 또한 사실이구요 ㅠㅠ
(최저보장속도가 3사 메이저 통신사는 50Mbps지만, 지역케이블은 30Mbps가 기준이거든요 ㄷㄷ)
그러니 이참에 메이저급 통신사로 가입하시는 것이 좋을거예요^ㅡ^
2. 순액요금제 관련 안내
요즘 핸드폰요금제는 다양하죠?
LTE, 데이터, 순액 등..
순액, 데이터 요금제가 순액요금제라고 생각해주시면 됩니다
순액요금제는
요금할인은 없지만 2년간의 요금약정이 없는 요금제로
처음부터 월정액에서 기존의 요금할인 받은 만큼 금액이 빠진 요금제입니다
쉽게 LTE요금제와 순액데이터 요금제를 비교하자면
LTE : 핸드폰 2년약정으로 가입시 2년 약정이 만료되면 6개월간 유예기간을 주고
그 기간이 끝이나면 즉, 30개월부터 매월 할인받던 부분이 사라져 요금이 올라가게 되어요
순액 : 처음부터 요금약정이 없는 요금제이기에 처음부터 핸드폰을 사용하는 기간까지 쭉~ 동일한 요금으로 이용가능하답니다
순액데이터의 장점은
LTE요금제는 2년약정을 지키지 못하고 타통신사로 이동하면 그동안 할인받았던 금액이 위약금으로 청구되지만
순액요금제는 해지시 요금할인 위약금은 없어요^ㅡ^
3. LG핸드폰을 보유하고 계시는군요
그렇다면 핸드폰과 결합하여 요금할인 받을 수 있는
LG결합상품으로 가입해주셔야 해요
LG인터넷 결합상품은 두가지가 있습니다
- LG 한방에요 : 핸드폰 요금에서 할인을 받는 제도
- LG 한방에홈2 : 인터넷 + 핸드폰 요금 각각 나뉘어서 할인을 받는 제도 입니다
이는 핸드폰회선, 어떤 요금제를 사용하고 있느냐에 따라서
더 유리한 상품이 정해진답니다~!
질문자님께서 1회선 결합으로 가입할지? 2회선 결합으로 가입할지?
어떤 요금제를 사용중인지 전혀 알 수 없는 상태이기에...
할인혜택을 정확히 안내드리기가 힘드네요 ㅠㅠ
1회선 결합시 : 최소 5,500원 ~ 최대 11,000원 할인혜택을 받을 수 있구요
2회선 결합시 : 최소 11,000원 ~ 최대 23,100원 할인혜택을 받을 수 있답니다
4. LG인터넷 + TVG(UHD) 가입시
- 월요금 : 20,900원 + 15,290원 = 36,190원에서
결합하는 핸드폰회선, 요금제에 따라 할인이 주어집니다
- 사은품 : 39만원(상품권 7만원 / 현금 32만원)
- 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원이 부과
위의 요금은 3년약정 기준, 부가세와 셋탑박스 모두 포함되어 안내드렸답니다
5. LG와이파이 무료 임대 프로모션
LG는 핸드폰과 결합하여 가입시
와이파이 공유기를 필수로 가입하셔야 하는데요
LG에서 다시 TVG(UHD) 함께 가입해주시는 분들에게
와이파이 무료 임대 프로모션을 진행중이랍니다^ㅡ^
따로 임대비를 내지 않으셔도 되는 것이죠~!
LG인터넷을 사용하시는 동안 쭉~ 무료로 임대가능하니 가입하실때
와이파이 프로모션 귀뜸해주시면 바로 함께 신청해주신답니다~!
종합하자면,
1) LG망이 거주하시는 곳에 대칭형으로 지원되는지 여부를 확인하기 위해
설치할 장소 주소지를 댓글로 알려주세요^ㅡ^
[번지수, 아파트명, 단지, 동, 호수]
2) 결합할 핸드폰 회선? 핸드폰요금제가 어떻게 되는지?
위의 두가지 질문에 답변 주시면 정확하게 안내드릴께요^ㅡ^
답변 기다리겠습니다~!
1) 거주지 : 서울시 동대문구 전농로**다길 **맨션
2) 폰 요금제 5.99, LG 사용자는 저 한 명입니다.
궁금한게 있는데 나중에 옮기게 된 자취방 건물에 인터넷이 기본으로 깔려있을 경우에도 LG 인터넷을 들고 가는건 문제가 없는건가요?
추가로 문의주신 부분 답변 도와드릴께요^ㅡ^
1. LG핸드폰 1대를 보유하고 계시고
사용중인 요금제는 데이터 59.9요금제군요~
그렇다면 LG결합상품 두가지 중 어느 결합상품으로 가입하셔도
할인혜택은 동일해요^ㅡ^
1) 한방에요로 결합시 : 핸드폰 요금 11,000원 할인
2) 한방에홈2 결합시 : 인터넷요금 5,500원 + 핸드폰요금 5,500원 = 11,000원 할인
그러니 원하시는 결합상품으로 자유롭게 선택해주시면 됩니다^ㅡ^
2. LG인터넷 + TVG(UHD) 가입시
- 월요금 : 20,900원 + 15,290원 = 36,190원
- 결합혜택 적용시 실제 지갑에서 나가는 체감요금은 36,190원 - 11,000원 = 25,190원이 됩니다
- 사은품 : 39만원(상품권 7만원 / 현금 32만원)
- 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원이 부과
위의 요금은 3년약정 기준, 부가세와 셋탑박스 모두 포함되어 안내드렸답니다
3. 추후에 자취방을 옮길게 될 경우!
옮긴 자취방 건물 자체에 인터넷이 기본으로 깔려 있다면..
LG인터넷을 이전설치 받기는 힘들거예요
건물자체에 인터넷이 깔려 있는 경우에는 건물주분께서
건물단체로 인터넷계약이 들어 간것이기에 타통신사 인터넷을
개인적으로 설치가 불가능할 것이기 때문이죠 ㅠㅠ
이경우에는 어쩔 수 없이 사용중인 인터넷을 해지하거나
본가로 이전설치하여 남은 약정을 채우는 방법 밖엔 없답니다 ㅠㅠ
제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다
더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
P.S : LG가 망조회가 타통신사 보다 느려요 ㅠㅠ
그래서 망조회를 해둔 상태이고 확인이 되는대로 댓글로 안내 도와드릴께요
조금만 기다려주세요^ㅡ^
아쿠 많이 기다리셨죠 ㅠㅠ
확인되었는데 제가 빠트리고 안내를 못드렸네요
정말 죄송합니다 ㅠㅠ
알려주신 주소지로 조회를 하니
HFC망(비대칭형)으로 조회가 되네요 ㅠㅠ
HFC망(광동축혼합망)은 전화선 기반으로 설치가 되는 것이기에
LG로 설치받게되면 인터넷속도 저하와 끊김등이 발생하여
사용하시는데 아주 불편하실 거예요 ㅠㅠ
그렇기에 대칭형으로 지원되는
SK와 KT 중 선택하셔야 하는데요
사은품혜택이 KT보다는 SK가 더 좋으니
SK로 가입하시는 것을 추천드립니다
SK인터넷 + 스마트플러스TV(UHD) 가입시
- 월요금 : 19,800원 + 17,600원 = 37,400원
- 사은품 : 35만원(상품권 15만원 / 현금 20만원)
- 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원이 부과
위의 요금은 3년약정 기준, 부가세와 셋탑박스 모두 포함되어 안내드렸답니다
종합하자면,
1) LG는 비대칭형망을 지원하기에.. 핸드폰 결합을 포기하시고 대칭형으로 지원되는 통신사로 가입해주세요
2) SK와 KT 두 통신사는 대칭형으로 지원됩니다
3) 두 통신사 중 혜택적으로 더 좋은 SK인터넷으로 가입하시는 것을 추천드립니다
답변이 늦은점 다시 한번 죄송합니다
끝까지 기다려주셔서 감사드리구요~
더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요^ㅡ^