sk 브로드밴드 사용하다가 (100mb)
인터넷 대리점에서 lgu+(기가)로 옮기면 위약금 대신내주고 1년에 30만원씩 3년을 페이백 해주겠다고 하여 냉큼 옮겼습니다.
그렇게 lg로 옮겼는데
인터넷 사용 약 3개월 후 알았습니다.
기가 인터넷이 어니라는 사실을 ㅡㅡ;;
재택근무를 할때가 있어 집에서 다료를 다운로드하는데 기가속도가 아닌겁니다.
셋톱박스는 기가인터넷이 들어오고 있다고 불을 반짝였지만,,,
작은방에 컴퓨터 인터넷 속도는 95메가.....
엘지에 연락해서 당장 고쳐달라고 했습니다.
엘지 기사님이 우리집에는 기가인터넷이 들어오는데(거실은가능), 작은방에는 기가인터넷이 안된다는 뭐 이런식의 이야기.
설치할때 그런이야기를 해주셨으면 기가인터넷을 설치 안했을텐데....
우리집에 설치하러온 설치기사는 일을 그만둬서 책임을 지울사람이 없다는 이야기만 들었습니다.
안틈 너무 기분이 나빠 엘지에 해지를 요구하니 위약금을 내라는 정말 억장이 무너지는 소리를 들었습니다. 위약금을 내던지, 원래를 안되는 것이지만 광랜으로 다운그레이드 하라는 날을 들었습니다.
결국 콜센터에서는 해약금을 못 없애준다는 원론적인 이야기만 했고,
앞으로 엘지유플러스는 절대 어떠한 제품도 사용하지 않기로 마음먹었습니다.
뭐,,, 결론은 서비스센터에서 자기네 잘못이니 이면해지가 가능하도록 노력해주겠다하여 위약금없이 위면해지는 했으나 이니 기가인터넷가격으로 광랜서비스를 몇달받은 상황이네요.
아,,, 이리 길게 이야기 하려는게 아니었는데 암튼 이렇게 됐습니다.
1. kt인터넷 + 티비 하려고 합니다.
2. 현재 집전화+인터넷+핸드폰2대 뭉치면올레 결합상품응 사용하고있습니다. 인터넷을 한회선 더 추가하면 다같이 결합이 되는 건지 궁금합니다.
3. 기가 인터넷을 사용하고 싶은데 작은방에 컴퓨터가 있어서 거기로 뚫어야 합니다. 랜선을 거실부터 연장해서 가져오더라도 기가 인터넷을 사용할수 있을지... 설치전에 kt기사님이 오셔서 확인하실수 있을지.... 이런것도 상담받을 수 있을까요?
4. 기가인터넷이 가능하면 otv15를
100메가 인터넷이면 otv10을 하고 싶어요.
가격이 얼마씩 나올까요?
5. 사은품은 어떻게 되는지요?
너무 긹 글을 달았네요. 죄송해요. 그래도 친절한 답변 부탁드릴게요^^