안녕하세요,
아래와 같이 서비스를 쓰고 있다가,
3년 만기 되어서 고민을 하고 있습니다.
- 인터넷 전화와 IoT 서비스는 더이상 사용하지 않을 예정입니다.
1. LG U+의 만족도(특히, IPTV)가 높아서 LG를 계속 쓰고 싶은데 쓸 방법은 없는 것일까요?
(재계약을 하면 IoT에 대한 위약금이 발생하지 않는 부분이 있음)
2. 이동을 한다면 어디가 좋을까요? (인터넷 + IPTV)
휴대폰이 SKT에 제명의3대(밴드59요금제) 와이프명의 1대가 있어서, SKB로 가는것이 맞을 것 같은데, 어떤 상품을 고르는게 좋을까요?
최선의 선택이 무엇일지 조언 부탁드립니다~
전체 댓글3개
백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡
저희 백메가까지 먼 발걸음하시어
이렇게 문의 남겨주셔서 감사드려요~!
믿고 문의주신만큼 고민이 조금이나마 줄어들 수 있도록
하나씩 차근차근 설명드리겠습니당 +_+bb
1. 엇! 남겨주신 내용을 보아하니
이용하시다가 중간에 IoT를 추가로 가입하셨나 봐요~!
다른 상품은 약정기간이 만료되어 위약금 부담이 없을텐데..
IoT는 해지하시면 말씀주신대로 위약금이 부과됩니다ㅠ
위약금은 가입 당시의 프로모션 적용 여부와
가입과 해지 시점 등에 따라 천차만별이라
본사를 통해 확인해보는 것이 가장 정확히 알 수 있어요~!
해서, LG 본사 고객센터(080-854-7000)에
전화하셔서 해지 시의 위약금을 확인해주시겠어요? +_+
확인해드리고 싶은 마음이 굴뚝같지만..
앞서 말씀드렸다시피 상황에 따라 천차만별이어서
정확치가 않아서요ㅠ
위약금을 확인해서 말씀주시면 어떤 선택을 하는 것이 좋을지
착~착 설계드리겠습니당♡
2. 현재 상황에서는 IPTV vs 요금 편익
둘 중에 한가지를 택해주셔야 합니다~!
오늘날에는 핸드폰 결합으로 요금할인을 받는 것이
가장 저렴하게 이용할 수 있는 방법이어서
LG를 계속 사용하면 요금 부담이 더욱 클 것이기 때문이죠^^;
3. LG를 쭉 유지하신다면?!
1) 모든 통신사의 전산이 강화되어
해지 3개월 이내에는 동일한 통신사로
신규가입을 할 수 없기에 재약정을 하셔야 하는데요~
재약정 시의 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
본사 내규와 상담원의 재량에 따라 달라져서
약간의 밀당(?)이 필요합니다 +_+
본사 내규라는 것은 실적이 안 좋으면
가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 얼만큼 주겠다~고 제시할 것이고,
실적이 좋다면 지원해드릴 수 있는
혜택이 없다고 할 수도 있어요ㅠ
해서, 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권"이라고 생각해주시는 편이 좋습니당~!
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요^^;
2) 이렇게 해서~! LG 본사 고객센터에 전화하시어
아래와 같이 다시 말씀해주세요^^
"SK에서는 신규가입하면 사은품을 22만원 준다고 해서
이참에 핸드폰과 인터넷을 SK로 함께 이동할까 고민중입니다.
만약에 LG를 계속 이용하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요~?
LG인터넷이 마음에 들어서 웬만하면 계속 쓰고 싶은데
SK로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민됩니다."
하고 말이죠~^^
그러면 LG 본사 상담원분이 이에 대해 착착 설명드릴 것이에요♡
4. SK가입을 염두에 두고 계시다면?!
1) SK는 동일명의자의 핸드폰을 2대까지 결합할 수 있는데요~
2대 모두 "2009년 6월 이전"에 개통한 것이어야 해서
아마 이 조건에 해당되지 않으실 듯 합니다ㅠ
즉, 일부 핸드폰을 다른 가족분의 명의로 변경해서
사용할 수 있는 상황이 아니시라면
핸드폰은 2대만 결합이 가능하다고 보셔야 해요^^;
2) SK의 TV상품은 셋탑박스에 USB를 연결해서 영화를 볼 수 없고
LG보다 확장성이 조금(?) 떨어지지만..
인터넷 망이 대칭형으로 깔려있고 셋탑박스를
신형인 UHD로 이용하시면 TV 시청에는 큰 문제가 없습니다~!
3) 핵심: 망 상태를 체크하라!
위에서 살짝 말씀드렸다시피 우리집까지 깔려있는 인터넷 망이
대칭형 방식인지를 먼저 확인해보는 것이 좋습니다 +_+
(대칭형 vs 비대칭형에 대한 자세한 글이 있으니
시간 되실 때 꼭! 읽어주세용: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411 )
쉽게 말해서 대칭형은 우리가 익히 알고 있는 광랜이고요~!
비대칭형은 지역케이블 인터넷 업체들이 사용하고 있는
HFC(광동축혼합망) 즉, 구형방식의 망이에요;;
무조건 대칭형 방식으로 인터넷을 제공하는 회사를 선택하셔야 해요 +_+
그런데... 안타깝게도..
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않습니다ㅠ
저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 댓글로 알려주시면
실제 해당 지역의 설치를 관할하는 지역설치점과 직접 통화해서 확인해보겠습니다^0^
(공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 것을 확인하자마자 블라인드 해드릴게용♡)
혹시 아파트에 거주하고 계시면 동, 호수까지 꼭! 알려주세요~
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+
답변이 조금 길어졌는데요^^;;
정리해서 말씀드리자면,
1) LG의 IPTV를 계속 이용하고 싶으시다면 -> LG재약정
2) 요금 편익을 생각하신다면 -> SK신규가입이 이득입니다~!
3) 말씀주신 내용만으로는 정보가 조금 부족해서
어떻게 가입하는 것이 유리할지 말씀드리기가 어렵습니다ㅠ
그러니 댓글로 아래 세가지에 대해 남겨주시겠어용~?
① 썰사장님께서 사용 중이신 SK핸드폰 2대는
다른 가족분의 명의로 변경할 수 있나요?
② 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지가 어찌 되시나요~?
③ LG해지 시의 위약금은 얼마인가요?
이렇게요~ㅎㅎ
댓글로 말씀 남겨주시면 모~든 상황을 고려해서
어떤 선택이 좋을지 착착 설계드리겠습니다^0^
그밖에 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
백메가를 믿고 문의주셔서 정말 감사드려요~♡
2. 주소지는 경기도 수원시 **구 ***동 **-* ******** ***동 ***호
3. 위약금 확인해 봤더니,
작년에 추가 했던 IoT와 작년에 광기가로 바꾸면서 변경된 기가 와이파이 두개 합쳐서 14만6천원이 있습니다.
연장하면 상품권 27만 + 요금 할인 8천원을 제안하네요.
지금 상황에서는 재약정이 나은거죠?
댓글 남겨주셔서 감사드려요~!
LG 본사에서 어떻게든 썰사장님을 꼭 붙잡고 싶었나 봅니다.
사은품에 + 요금 할인 8천원을 쭉쭉 받을 수 있다면
재약정하는 편익이 더 좋을 듯 해요 +_+
그런데.. LG에서는 간혹 1~2개월만 요금할인을 해주시면
제대로 안내드리지 않는 경우가 있어서
조금 번거로우시더라도 다시 한번 정확히
확인해보시기를 권유드려요~♡
(돈 문제는 매우 중요한 것이니까요^^;)
만약 약정기간 내내 요금할인을 해주는 것이 아니라면
상황에 따라 SK로 이동하는 것이 이득일 수 있어서
부가세를 포함한 월요금이 얼마인지도
함께 확인해주시면 감사드리겠습니다 +_+bb
그럼..! 저는 다시 썰사장님의 댓글을 기다리고 있을게용^0^