백메가에서 가입했는데 요금이 다르게 나왔습니다....

이영희 · 2017-03-17T17:46:08+09:00

백메가를 통해 유플러스 상품을 가입하고 설치도 완료했습니다 인터넷과 + TV 가입인데 전화할때 추천해주신 uhd셋톱으로 진행했구요 가입자 이름은 이영희입니다 근데 제가 전화통화시 안내받은 요금을 36000원대로 기억하는데 문자가 온걸 뒤늦게 자세히 들여다보니 40700원으로 나와서요.... 1. 요금좀 다시 확인해주실 수 있나요? 생각보…

이****
2017.03.17 17:46

조회 1,523

이영희님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

오! 우선 저희 백메가를 믿고 인터넷 가입을 진행해주셔서 마음 깊이 감사드립니다~♡

현재 3사 통신사 중 가입조건이 제일 좋고 IPTV 만족도도 1위인 LG로 가입해주셨으며,

확인해보니 어제 16일자로로 개통까지 완전히 완료된 상태인데요~^^b

아쿠, 생각하셨던 요금보다 더 많은 요금이 문자로 안내되어서 당황하셨군요~?ㅠㅠ

그런데, 댓글을 통해 이영희님께서 말씀(예상)하신대로!

IPTV를 일반형이 아닌, 상위 상품인 고급형으로 진행해주셨기에

총 40,700원으로 요금이 안내되었던 것 뿐이랍니다^^;;;

1) 가입하신 그대~로 100메가 광랜 + 일반형 (UHD) = 총요금은 36,190원이 정확합니다!

부가세 및 셋탑임대료가 몽땅 포함된 요금이고요~!

2) 다만 고급형 2개월 무료체험 프로모션으로 선택해주셨기에,

4,510원 더 비싼 39,600원으로 약정서가 (문자가) 날아간 것이고요~^^

3) 안내들으신대로, 이 프로모션은 2개월간 추가금 없이 사용하는 조건이 맞아요!

따라서 실제로 납부하시는 요금은 월 36,190원이 정확할 것이에요~!^^b

4) 그리고 고급형 2개월 무료체험이 종료되면 (즉 개통후 만 2개월이 지나면~?)

그떄부터는 실제로 4,510원이 추가될테니,

2개월이 지난 이후엔 본사로 전화하셔서 일반형으로 상품을 변경해주시면 되어요!

1.
즉, 실제로 납부 요금은 일반형 (UHD) 요금으로 (총 36,190원) 쭉~~ 이어질테니

절대! 걱정하지 않으셔도 됩니다!

만약 요금이 더 나오면 저희가 마땅히 책임질 것이니, 이또한 걱정하지 않으셔도 되어요~

참고로, "고급형 2개월 무료체험" 프로모션이 끝나갈 때에 맞춰

저희 백메가에서 따로 문자를 보내드려서 프로모션 종료를 알려드릴 거예요~^^

그럼 2개월 경과 후 --> 본사로 전화하셔서 일반형으로 채널변경만 요청해주시면 끝~!

2.
LG에서는 IPTV셋탑과 모뎀이 같이 나갔을텐데요~! 따로 비용이 드는 것이 아니랍니다^^

LG 기술상(?) 필요한 것이라 일종의 인터넷의 "짝꿍"이라고 생각해주시면 되고요!

장비들이 없으면 멀쩡(?!)하게 사용하실 수가 없으므로 연결한 그대로 사용해주세요~!

다만 미관상 살짝 안이쁠 수는 있을테니.. 보기 싫으시면 최대한 안보이게

가구 뒤로 보내시든가 해서 가려주셔도 좋습니다~^^;;;

그리고 나중에 약정만료 후 상품들을 해지하시면~?

LG에서 나온 해당 장비들은 알아서 LG본사에서 싹 수거해 갈 것이랍니다~! 호호

3.
아! 그리고 물론, 와이파이는 집에있던 더 좋은 기기로 교체하셔서 쓰셔도 무방하고요~

LG에서 무료로 임대되어 따라간 와이파이는,

따로 옷장 속이나 서랍장 등에 잘 보관해주셨다가, 추후 상품들 해지시 반납해주세요!

(와이파이는 무료로 "임대"된 것이기에, 해지시에는 반납하셔야 하는 기기거든요~)

그리고 휴대폰 결합도 하실테니, 이 무료와이파이 혜택은 유지해주셔야 이득이에요~

LG는 휴대폰 결합 필수조건이 바로 "와이파이 임대"이기 때문이지요^^;;;

문의주신 내용에 대해 안내드린 답변 시원~한 답변이 되었는지요~?^^

(처음 가입진행시 이영희님께 더욱더 확실하게! 안내드렸으면 좋았을텐데,

요금 문제로 불안하게 해드린 것 같아서 죄송합니다!ㅠㅠ)

안내드린 부분 외에도 궁금하신 점이나 의심(?)스러운 점이 있으면 언제든 말씀해주셔요!

+
또한 사용하시면서 불편사항이나 문제가 생기면 바로 백메가로 와서 말씀해주세요!

문제 해결을 돕기 위해 최선을 다하겠습니다~!^^b

무엇보다 새로 설치받으신 LG 상품들을 만족하며 사용하신다면 저도 기쁘겠네요~!

항상 이영희님과 가족분들 모두 건강하시고 행복하시기를 기원하겠습니다!^^

언제든지 또 놀러와주시고요~ 백메가를 믿고 선택해주셔서, 다시 한 번 감사드려요~♡

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