무슨 일처리를 이렇게 하십니까?!
집에 인터넷,티비,전화
가게에 인터넷과 전화를
KT로 결합하여 이용중이었는데
5,6년 되어서 이동하는게 어떨지 문의드렸더니
둘다 LG로 이동하는게 이득이라고 답변주셔서
그렇게 진행해 달라고 했는데
지금 문제가 너무 많아졌네요!
집은 이동했는데 가게가 이동이 안된다고 했고
결합이 풀리니까 가게 이용료가 5500원 더 부과된다고 해서
그럼 다시 원상복구 하는게 좋겠다고 안내받았고
신청할땐 알아서 다 해주시더니
취소하는건 저보고 직접 전화하라고 해서
제가 KT랑 유플러스 양쪽 인터넷과 양쪽 전화에 각각 다 전화해서 해지하거나 해지취소했고
전화 주고 받느라고 오늘 제 업무가 마비됐습니다
유플러스 설치 할때도 제가 옆건물 건물주의 동의를 못받아서 설치를 못하는 거라고 건물주 전화번호를 알아오라고 하질 않나 해서 어이가 없었는데
원상복구가 가능하고 들어가는 비용도 다 부담하겠다고 해서 번거롭고 불편해서도 좀 참자참자 했습니다
그런데 지금 집전화가 원상복구가 안돼서 문제가 생겼습니다
KT에서 유플러스로 번호이동을 했기 때문에 6개월간은 다시 번호이동을 할 수 없다고 했고
6개월이 지난 이후에도 이전에 사용하던 요금으로는 이용할수 없다고 합니다
결론적으로 1100원에 사용하던 집 전화가
유플러스로 이동해서 2200원이 되었고
6개월 뒤에 다시 KT로 이동하면 4400원이 된다고 합니다
요금을 더 낮추기 위해서 유플러스로 옮겨달라고 한건데
요금이 더 올라버렸네요. 이거 어떻게 처리해 주실건가요?
집과 가게 양쪽 다 설치가 되는지 확인을 하고나서 진행을 하던가 해야지
믿고 맡겼다가 이게 무슨 낭패입니까?!
전화준다고 해놓고 연락도 없고
책임자가 빨리 전화주세요!!
010-57**-**** 조** 입니다!
