얼마전에 핑값이 높아서 기사님 불러서 as 받았는데
뭐 서버를 바꿔줬다는데..
오히려 더 올라가고 있네요
전에는 200대 였는데
지금은 500이 넘습니다 ㅋㅋㅋ ㅠㅠ
이제 제가 할일은 뭔가요?
진짜 짜증많이 나서요
좋은 방법좀 알려주세요
이정도 품질이면 해지 되는거 아닌가요?
백메가
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sk브로드밴드 라이트....
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오! 안녕하세요~ :) ls****님!
운영진 김사라
저번에 안내 도와드렸던 김사라입니당~ 반갑습니다♡
헉.... A/S를 받으셨는데,
개선이 된 것이 아니라 오히려 상황이 더 나빠졌군요 ㄷㄷㄷ
정말 황당한 A/S네요 ㅜㅠ
음... 개선이 전혀 보이지 않는 망이기 때문에..
위약금 면제 해지 밖에 답이 없는데용 ^^;
아마도 상담원 / 기사님의 성향에 따라서
추후 한~두번 더 A/S를 받으셔야 할지,
아니면 바로 위약금 면제를 받으실지가 달라질 듯 합니다!
일단 약관 상 나와있는 위약금 면제 해지 조건은
같은 장애가 한달에 세번 이상 발생하고 개선이 되지 않는다면... 이니까용 :)
물론 현재 상황이라면 위약금 면제 해지는 100% 받으실 수 있구용 ^^;
다만 A/S를 '형식상' 몇번 더 받으셔야 될지 여부만 달라질거에요... ㅎㅎㅎ
우선 SK 본사로 전화하셔서
"A/S를 받았는데 나아지기는 커녕 오히려 상황이 더 안좋아졌다!
앞으로도 개선의 여지가 보이지 않을 것 같으니
위약금 없이 해지를 해주길 바란다!"
라고 요청해주세요~
그리고 SK 안내에 따라서 진행하시면 되겠습니다
빠르면 이번 주 내에라도 해지하실 수 있을 듯 합니다 :)
적극적으로 꼭 컴플레인을 넣어주세요...!
백메가의 도움이 필요하시다면 말씀해주시구요~! ^^
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