skb에서 인터넷 티비결합을 쓰고있었는데 어느순간부터 인터넷이너무끊겨서요.
한10번은 넘게 기사님 부른거 같아요.
새벽에여러번끊겨서 9월에결국 품질문제로 위약금없이 해제하기로하고 다른거달때까지 9월동안 기간유예해준댔는데
예전에 휴대폰사면서 함께 결합했던 아빠명의의 인터넷이 개통된게있어서
그것도sk로요. 그것도 아직약정이 있길래 그걸로다시 연결했는데
잘되나싶더니 지금한달동안 두세번정도 짧게 끊기더라고요
그정도면양호하다 싶어 썼는데 다시 끊김이 빈번해져 너무화가나서
당장해지해달라고했더니
9월까지 연락안했다고 다시품질검사를 해서 확정되야만 위약금없이
해줄수있다고 지금하려면 위약금을 내라고하네요.
그래서 지금할수없이 기사님다시오셨는데 해결해주신다는 보장이없어서
그냥싹다해지하고 새로 다른통신사꺼해야할거 같은데
저희가인터넷 전화랑 티비만현재 사용하고
무선와이파이공유기만 있는상태입니다
집에서 데턉은 따로안쓰고 그냥 티비두대랑 전화만쓰는데
어떤걸로바꿔야할까요?
주말에티비봐야하는데빠른 답변줌부탁드려요
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
전체 댓글1개
백메가 상담원 김사라입니다!
문의주셔서 감사드립니다
헉.. 현재 사용 중이신 SK 인터넷의 품질이 좋지 않아
위약금 면제 해지를 약속 받으셨었군요!
그런데 유예기간인 한달이 지나서 다시 품질 검사를 받으셔야 하구요..
아무래도 현재 lulu님께서 인터넷을 사용하시는 지역 내
SK 인터넷 품질이 좋지 않은 것 같습니다 ㅠㅠ
지역 내 SK 망 인프라가 제대로 구축되어있지 않은 것이죠
(아마도 비대칭형 인터넷이 제공되리라 예상되네요 ^^;)
그렇다면 이번 품질 검사 때도
위약금 면제 해지를 받으실 수 있을테니 너무 염려마시구요!
3사 중에서 가장 인터넷 속도가 안정적인
KT로 이동하시길 추천드립니다 :)
IMF 시절.. 국가에서 위기를 해결하기 위한 타개책으로
인터넷 사업 활성화를 모색하였습니다~
그리고 그 수혜를 받아 자라난 것이 한국통신이죠!
한국통신이 사기업화 되면서 KT로 이름을 바꾸었구요 ^^
따라서 다른 통신사들보다 인터넷 인프라가 뛰어나답니다!
물론 SK, LG, KT 모두 평균적으로 망 품질이 괜찮은 곳도 있으나
현재 lulu님 지역에는 SK 인프라가 잘 구축되지 않은 것 같습니다 ㅠ
따라서 KT로 이동하신다면
SK 보다는 훨씬 안정적인 인터넷을 사용하실 수 있을거에요 :)
====================================================
현재 무선 인터넷을 위주로 사용하신다고 말씀하셨는데요~!
아시다시피...
유선 인터넷을 -> 와이파이 공유기를 통해서 -> 무선 인터넷으로 바꾸어주어야 하기 때문에
꼭 유선 인터넷을 설치하셔야 합니다 ^^
그리고 KT는 인터넷전화가 와이파이 폰이 아니기 때문에
꼭 와이파이를 임대하시지 않으셔도 되는데요 :)
무선공유기를 따로 보유하고 계시지 않다면
임대하셔도 되고 / 구매하셔도 됩니다!
댓글로 가입을 원하시는 상품을 말씀해주신다면
제가 바로 요금안내 도와드리겠습니다 ^^
(예 : 인터넷 + TV 2회선 / 인터넷 + TV 2회선 + 인터넷전화 / + 와이파이 공유기)
혹시나 사용하시는 KT 휴대폰이 있다면
정확한 휴대폰 요금제 함께 말씀해주시면 좋겠습니다 ^▽^
(예 : KT LTE 데이터 599요금제 / KT LTE 순 완전무한 51요금제 등)
댓글 부탁드립니다 ^_^~!
제가 남겨주신 댓글 확인하여
후다닥 달려와서 안내 도와드릴게요 ♥