서비스도 그렇고 고장as도 좀 겪고 2년 넘게 버티다 백메가 해지신공 발휘해서 재약정없이 요금할인 받기로했는데 남편이 엘지본사에 가입문의 했더니 뭐 지원금 준다니했다는데 알고보니 상품권 저희가 엘지 핸드폰 가입해서 쓰고있긴한데 휴대폰까지 결합할인해서 15000원 이라는데 휴대폰까지 해서 tv +인터넷 결합할인 받는게 괜찮나요?15000원 인데 tv채널도 84개채널밖에 안되는데 본사인데도 너무 판매유도하는게 좀 그러네요
티브이랑 인터넷 케이티 생각하고있는데 어떤게 나을려나요?
백메가
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딜라이브 2년 넘게 사용중인데 타사로 갈아타고싶어요
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전체 댓글
5개
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안녕하세요? 람쿤님! 백메가의 김가영입니다^.^
운영진 김가영
이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니다~!
우선 남겨주신 문의내용을 쭉~읽어봤는데요!
사용중인 딜라이브 인터넷을 어느 통신사로 변경할지
고민중이신듯 하옵니다~!
2년 넘게 버티셨고 해지신공을 발휘하셨다면
혹시 약정기간이 만료된 상황인지요?
(느낌적인 느낌엔 2년이 넘었으니 1년이 남아있지 않을까? 하는 생각이 듭니다!)
반대로 약정기간이 남아있다면 해지시 위약금이
발생할테니 남아있는 약정기간을 알려주십시옹^.^
참! 남편분께서 LG본사를 통해 확인해보니
상품권 지급에 핸드폰 결합으로 요금할인을 적용해 주겠소~하여
요금 할인액을 포함해 인터넷+TV 기준으로 15,000원으로
안내드린듯 하옵니다~!
핸드폰 요금할인액을 함께 셈친 것이라면?!
실제 납부하시는 요금은 15,000원 더 많이 나올거예용~!ㅎㅎ;;
그래서! 람쿤님 상황에 맞는 통신사가 어디인지를
꼼꼼하게 확인하고 비교하신 후 결정하는게 좋으니 몇가지 질문이 있습니다!
질문1) 람쿤님과 가족(직계)분들께서 사용중인
핸드폰 통신사와 요금제 그리고 남아있는 약정기간을 알려주세요~!
(람쿤님과 남편분께서는 LG핸드폰을 사용하고 계시니 요금제와
약정기간만 말씀해 주시면 됩니다!)
*예시답변 : 본인 LG핸드폰 데이터 스페셜 A요금제
위 예시와 같이 정확한 명칭이 필요합니다~!
질문2) 거주하고 계신곳의 주소를 알려주세요!
인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김 등을
유발해 사용하시는데 많이 불편할 것입니다ㅠ
(비대칭이라면 아에 선택권에서 제외해 버린다는..;;)
즉, 람쿤님 댁의 인터넷 망을 확인하기 위해
주소가 필요한 것이지요~!ㅎㅎ
[참고글] 게임용 인터넷은 역시 대칭형(FTTH) 인터넷!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
위 링크의 내용을 읽어주시겠어요?!
주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
확인 후 블라인드 처리해 드릴 것이니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다!
질문3) 딜라이브 인터넷의 남아있는 약정기간은?!
약정기간이 만료되었는지 기간이 남아있는지 꼭! 확인해 주세요!
질문4) LG본사를 통해 안내받으신 상품권 혜택을 알려주십시오!
신규가입시 혜택을 비교해 드리겠습니다~!
질문이 좀 많지요?!ㅎㅎ
꼼꼼하게 확인하기 위함이니 꼭! 댓글 남겨주세용!
그럼 저는 람쿤님 댓글을 기다리고 있겠습니당^.^ -
휴대폰 통신사 :둘다 LG인데 남편도 저도 LTE요금제 입니다 / 저는 약정기간 끝났구요 남편은 1년반 남아있습니다.
람****
TV,인터넷: 딜라이브는 내년 2월말까지 입니다.
주소: 서울 화곡동 ***-** *층
본사통해 안내받은게 상품권 19만원에 요금 15,000원 안내받았습니다
휴대폰 할인 받은 금액인데 본사 프로모션 행사니 하면서 15일까지 행사라니 하는데 왜 오늘 당장 해주시란 식으로 안내를 한건지 ...인터넷이 기가급으로 하고 tv는 채널 84개 그렇게 안내받았어요;;; -
@람쿤람쿤님! 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니당~!
운영진 김가영
우선 남겨주신 주소로 확인해보니
아쉽게도 LG는 비대칭 망이 지원되는 곳으로 확인되었습니다ㅠ
반대로 KT는 일반 광랜(대칭형)인터넷과 기가급 인터넷 모두
사용할 수 있는 곳으로 조회되었어용~! 짝짝짝-!
그런데 한가지 걸림돌(?)이 있다면
딜라이브의 약정기간이 내년 2월까지 남아있다는 점..!!
약 10개월 정도 남아있는데 그간 사용하시는 동안
품질 문제가 있었던게 속도가 느리다는 문제 때문이었는지요?!
속도문제로 몸살(?)을 앓고 있었다면
사용중인 상품의 인터넷 속도가 최저보장속도인 30Mbps(100메가짜리 기준)를
넘어서지 못했다면 장애신고 누적(5회)을 통해 위약금 면제 해지를 받는 방법이 있습니다.
문제가 발생할 때마다 속도를 측정하시고 장애신고를 하시면 되고요~
측정했던 속도는 증거물로 캡쳐해 보관해 두시는게 좋습니다.
(인터넷 속도측정 : 벤치비 http://www.benchbee.co.kr )
만약..! 위약금 면제 해지를 받지 못한다면?
약정기간 만료일까지 유지하시는게 좋습니다ㅠ
약 10개월 정도의 기간이 남아있는데 위약금을 납부하고
통신사를 변경하시기가 너무 아까워서요ㅠ;;
참! LG본사에서는 아마도.. 가입독려를 위해
**일까지 진행하는 행사에요~ 빨리 하셔야 합니다~라는 안내를 드린듯 하옵니다ㅠ
매월 채워야 하는 실적에 쫓기다보니 혜택을 안내드리며
권유드리는 경우가 많은데 넓은 마음으로 이해해 주시어용...ㅠ.ㅠ
(어차피 LG인터넷 망이 비대칭이라 LG로 가입하실 필요가 없습니다!)
그래서! 람쿤님 상황에서는 어떤 선택을 해야할지 고민되실텐데용~!
① 위약금 면제 해지 조건으로 해지가 가능하다면
장애신고 누적을 통해 해지하세요!
② 만약 최저보장 속도가 30Mbps를 넘어
위약금 면제 해지를 받을 수 없다면 유지 vs 해지 선택!
③ 2번 상황에 해당된다면?
해지시 발생하는 위약금이 터무니 없이 큰게 아니라면
통신사를 변경하시는게 좋겠지만
반대로 위약금이 크다면 약정기간 만료일까지 유지하시거나?!
인터넷 요금만 10개월 동안 납부하고(해지하지 않는 것입니다.)
kt로 변경하시는 방법이 있습니다.
즉, 위약금과 10개월치 요금을 비교하고 결정!
④ 핸드폰 통신사는?! 람쿤님 핸드폰 약정기간이 만료되었으니
먼저 KT로 변경하시고 -> 남편분은 핸드폰 기간이 만료되었을 때
KT로 변경하신 후 추가결합 하시면 됩니다^.^
(KT는 언제든지 핸드폰 결합이 가능하지요~!)
만약 KT인터넷으로 변경하신다면?!
인터넷(100메가) 요금은 22,000원
TV는 OTV10 UHD 기준으로 15,400원 => 37,400원
사은품 혜택은! 상품권 6만원 + 현금 16만원 => 총 22만원 지급!
그리고 이와 별개로 인터넷 설치비 22,000원과
TV설치비 15,400원이 부과됩니다~!
참! 핸드폰은 결합하지 않은 기준으로 (즉, 할인이 적용되지 않음)
람쿤님 핸드폰 1회선 결합시 인터넷 요금에서 할인을 받게 됩니다!
요금 할인액은 사용중인 핸드폰 요금제에 따라 달라지기 때문에
안내드리지 않았어요~^.^
P.S
요금 할인액이 궁금하시다면 아래 링크로 들어가
스크롤을 조금만 내려봐 주시겠어요?!
KT의 인터넷+핸드폰 결합상품인 "총액결합할인"의
요금할인 구간을 확인하실 수 있습니다!
[참고링크]
https://www.100mb.kr/01_product/kt.php
이렇게 모든 설명을 마쳤는데요
안내드린 내용을 정리해 드리면..!
딜라이브 인터넷을 지금바로 해지할지
10개월 뒤 해지할지에 따라 선택이 달라집니다.
약정기간 만료일까지 유지하셨다가 해지한다면?
만료일이 도래했을 때 KT인터넷으로 변경하시면 됩니당^.^
조~금 고민되실텐데 생각해 보신 후 해지와 VS 유지 중
어떤 선택을 하실지 결정되시면 댓글 남겨주시겠어요?!
만약 해지하시는 방향으로 택하신다면!
위약금과 현재 납부하고 계신 딜라이브 월요금을 말씀해 주십시오!! -
제가 딜라이브랑 헷갈렸네요; 티브로드 인데 속도 측정 해보니 241mbps/34mbps 나오네요 비대칭형 인터넷이네요;
람****
백메가에서 계속 찾아보며 많이 배워가네요 ;ㅅ; 그래도 해지 해야겠다고 하면 위약금이 이틀전에 연락했을때 35만원 정도였구요 요금 할인 받아서 월18,700원에 쓸수 있다는데 약정 만료까지 기다리는게 나을까요? -
@람쿤아항! 딜라이브가 아닌 티브로드 인터넷이었군요?!ㅎㅎ
운영진 김가영
그런데.. 속도를 봤을 땐 위약금 면제 해지 대상으로
해당되지 못할 듯 하옵니다ㅠ (비대칭인 것은 확실하구요!)
이미 위약금도 확인하셨는데 35만원이라면 적은 금액이 아닙니다~;;
해서, 지금 사용하시는게 크게 불편하신게 아니라면 만료일까지 버티십시오!!
물론 KT인터넷을 설치하고
티브로드 인터넷은 요금만 납부하시는 방식으로
사용할 수 있으나 인터넷 요금을 두번 납부하는 셈이니 요금이 아깝습니다ㅠ.ㅠ
(그런데 위약금을 납부하시는 것보다 요금을 납부하시는게 훨씬 저렴하네요!ㅎㅎ;;)
해서, 버티실 수 있을 때까지 버티시고 KT로 변경하십시옹~!
티브로드 인터넷 사용중에 도~저히 안되겠다! 라고 하신다면
그 때 KT인터넷을 가입하시면 됩니다~!
티브로드 인터넷은 요금만 납부하시는 방향으로 두시구요! (만료일까지!!)
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