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설치중 문의 드립니다.

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  • 남포
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최초 광랜은 백메가 통해 설치를 했고,

최근에 기가라이트 상품에 대한 조언을 여기서 얻은뒤 업그레이드 요청하여

오늘 기가라이트 상품을 설치했습니다.

 

일단 기사분이 설치하고 가시긴 했는데,,

 

네트워크 구성이나,,

그간 백메가에서 얻은 지식으로는 좀 이상한것들이 많아서 문의 좀 하고자 합니다.

 

우선 기존에 돌려치기 구성을 해 놨었는데요,

단자함-거실(메인공유기/iptv)-단자함-허브-각방포트

이렇게..

 

일단 오늘 설치하러 온 분이 기가라이트는 이렇게는 할수가 없다고 합니다.

그리고 와이파이도 기가로 쓰려면 기가 와이파이 상품을 신청하셔야지 사설 공유기는 인정을 안한다는

원론적인 이야기도 하고,,

 

이상 잡설이고..

 

 

------------------------------

일단 제가 옆에서 보니, 단자함 안에 모뎀을 하나 별도로 달더라구요. .증폭모뎀인가 싶습니다.

그게 단자함안에 들어가기 때문에 돌려치기 해 와서 다시 단자함 안에 허브까지 달아서

뿌리기가 어렵다는 말인지..

 

현재 제가 볼때는 그냥 증폭모뎀에서 각방으로 바로 뿌린것 같습니다.

모뎀에 포트가 4개 정도 있더라구요. 각방으로 바로 물린것 같습니다.

 

일단 현재 체감하는 문제는

 

 

1.다운로드 속도가 90~200 정도로 편차가 너무 심함. 업로드는 오히려 480정도 전혀 변동없이 꾸준함.

  (100메가 사용했을때에는 편차없이 업/다운 모두 항상 90정도 나왔음)

 

2.돌려치기가 아니라서 유무선 공유기가 최상위가 아닌곳에 물린 상황이 되었는데, 별다른 문제는 없을까요?

  nas도 사용중인데 내부 네트워크 구성에 문제가 생기는게 아닌가 모르겠습니다.

 

3.기가라이트라서 모뎀이 하나 더 붙는 관계로,, 돌려치기가 안되는 상황이 있을수도 있나요?

 

4.일단 돌려치기를 안한 상태에서,, 유무선공유기도 기가비트 다 지원하는 모델인데도 불구하고

와이파이 속도가 오히려 100메가때 보다 더 느려졌습니다.

 

 

아무튼 이런 총체적 난국입니다.

업로드가 거의 이론상 최대속도에 도달할만큼 잘나오는것이 유일하게 좋아진점이고,

다운로드는 완전 오락가락, 와이파이는 더 느려짐, 돌려치기 못함 등등의 문제가 생긴 상태입니다.

 

혹시 위 상황에 대해 좀 조언주실 부분이 있는지(제가 기사분에게 강력하게 요구해도 되는 부분이라든지)

그리고 혹시 기가라이트로 업그레이드한걸 취소를 할수도 있는지 궁금합니다.

 

상황에 맞는 많은 조언 부탁드립니다.

기사분이 오후에라도 다시 한번 와본다고는 했는데,,그 전에 저도 이것저것 좀 알아놔야겠네요.

감사합니다. 

 

-추가-

기사분이 오후에 와서 아파트 통신실에서 뭔가 손을 보고 나서 일시적으로 다운로드 속도가 400이상으로

올라갔습니다. 포트 충돌을 의심해서 포트를 바꿔봤다고 하던데,,

 

근데 그날 밤 늦게 및 다음날부터 다시 속도가 비슷하게 돌아오네요...

전체 댓글 6
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    으앙 ㅠ 남포님 ㅠㅠ
    백메가의 이수빈입니다 ㅠㅠ
    (월요일 아침부터 울음바다로 시작)

    이게 얼마만이십니까!
    그동안 자주 방문해주신 것은 익히 알고 있으나
    다른 직원분들이 남포님을 뺏어가서
    제가 만나뵐 기회가 없었어요 ㄷㄷ

    그래서 제가 확! 낚아챘습니다!!
    잘했지유~?

    일단 내용이 다소 길어질 수 있으니 제가 하나씩 차근차근 답변드릴께요~♡



    1. 돌려치기의 당위

    우리가 예전에 (한 2015년이었나?) 돌려치기 방식으로 설치한 이유는
    "와이파이 공유기"가 댁내 통신단자함에 위치하게 되면
    무선 주파수의 커버리지가 줄어들기 때문이었습니다^~^

    그래서 돌려치기를 통해 메인 와이파이 공유기를 거실로 빼고,
    다시 그 공유기에서 -> 단자함으로 이동시켜 ->
    허브를 통해 각 방의 네트웍을 공급했던게죠!

    이 방식에는 부가 장점이 있는데요~
    공인IP를 계속 24시간 내내 잡고 있을 수 있다는 것입니다^~^
    (공유기가 DHCP를 물고 있는것이죠, 더 쉽게 말하면 IP주소가 고정되는 것입니다)



    2. 기사님 이상해

    사설공유기는 인정하지 않는다 <--- 궤변입니다.
    실제 규정상의 문제는 차치하고
    사설공유기를 인정하지 않는다는 것은

    1) 오늘날의 사용자 네트워크 수준을 무시하는 처사입니다.
    70만원대의 공유기를 이용하는 사용자들도 적지 않습니다.
    공유기도 "컴퓨터"와 진배없는데.. 정해진 스펙의 공유기를 사용하라는 것은
    어불성설입니다.

    2) 강매행위입니다. 사용자는 선택의 다양성을 추구할 권리가 있습니다.
    통신사측에서는 "사기업의 사적인 서비스인데, 내맘대로 할꺼야 왕왕!"이라고
    반론할 수도 있겠으나 역시 얼토당토않는 소리입니다.

    초고속인터넷이라 함은,
    대한민국 좁디 좁은 땅덩어리에 2000만 회선이 깔려있는 "공공재급" 상품입니다.
    이런 성질의 상품을 특정 대기업이 마음 가는대로 유린하게 되면
    "허생전의 매점매석"같은 일이 벌어집니다.
    그렇기에 인터넷 분야는 SOC(사회간접자본)에 편성되고 -> 이를 국가에서 감시하고 있어요.

    사소한 것에서 본질이 들어나는 법이죠.
    저열한 장사꾼 논리에서 벗어나지 못하는 거 같아 안타깝습니다;;


    요약 : 사설공유기 전혀 문제없고, 문제 있다고 하면 불매운동의 초석이 될 겁니다.



    3. 네트웍 상태의 불안정성

    원천 네트워크 상태가 불안정할 확률이 있어요.
    하지만 모뎀 녀석의 능력부족으로 기인한 문제일 수도 있습니다.

    혹시 전에 기억하시나요?

    NAS의 속도 이슈가 발생해서
    저희 정책팀 직원인 유동호(Feat.아재향기)님이 공유기 하나 보내드렸는데..
    결국 기가비트급 공유기로 해결이 되었던 사례 말이죠! 호호 ♡

    이 원인은 멀티캐스트 스트림(IPTV 실시간 방송)을 좌우하는
    IGMP라는 것이 소프트웨어 vs 하드웨어 방식으로 나뉘는데요~

    저가형 공유기에서는
    IGMP를 소프트웨어 방식으로 처리하여
    데이터 병목현상 발생이 크기 때문입니다.

    즉, 공유기가 비싸고 좋으면? -> 품질 역시 좋다는 것이지요!
    (이 IGMP의 능력발휘도.. 공유기 스펙따라 천차만별이라는 것을 남포님 덕분에 파악했습니다)

    마찬가지의 논리로,
    SK에서 제공한 모뎀(사실상 단순 모뎀 뿐만 아니라 스위치 역할도 수행하죠)의
    스펙이 후덜덜하게 떨어지는 경우에는
    자기 분에 못이겨(?) 품질 저하를 야기할 수 있다는 말씀!


    쉽게 정리해보자면,
    1) 모뎀에서 -> 단 1대의 단말기만 연결해서 속도 테스트를 했을 때
    품질 개선이 크게 생긴다면 -> 네트워크 설정이나 기기들의 능력 부족이 되는 것이고

    2) 위 1번의 테스트 결과에서도.. 평소와 진배없는 품질이라면?
    원천 네트워크 상태가 불안정한 것이지요!

    제가 드린 설명이 잘 이해되시나요?



    4. 돌려치기는 불가능한가?

    아니오! 불가능하지 않습니다.

    1) 단자함 - 거실(메인공유기/iptv) - 단자함 - 허브 - 각방포트
    2) 단자함 - 모뎀 - 거실(메인공유기/iptv) - 단자함 - 허브 - 각방포트

    위 1~2번은 논리적인 차이가 없잖아요?

    다만 댁내 네트워크(아파트 구내선로)의 UTP케이블이
    8가닥 짜리가 아니라... 4가닥(2페어즈)인 경우에는 이게 불가능합니다 ㄷㄷㄷ

    원래 기가비트급 전송을 커버하기 위해서는
    UTP케이블(랜선)이 8가닥을 모두 사용해야 하거든요??

    즉, 모뎀(증폭을 위한 장치)에서 8가닥 직렬로 연결되는 단말기는 문제가 없겠지만
    댁내 네트워크를 거치면서 -> 4가닥의 UTP케이블을 거친다면 ->
    증폭시켜 놓은게 허사가 되겠지요 ㅠ

    하지만 남포님께서 거주하고 계신 아파트는 2000년 이후에 구축된 아파트 아니었나요?
    (제 기억에 왜곡이 있을 수도 있습니다^~^)

    만약 그렇다면 적어도 정보통신 2등급 이상을 취득했을테고,
    댁네 네트워크 UTP케이블이 2페어즈로 되었을 가능성은 극히 낮습니다.



    5. 결론의 시간

    이제 종합해보겠습니다!

    1) 1대의 단말기(PC)를 제외하고 모든 단말기 연결을 해제하시고요~
    네트워크 속도 측정을 해주시겠어요?
    (모뎀과 + PC, 둘만의 러브러브 타임)

    만약 이 상황에서도 동일한 품질결과가 도출된다면
    통신사의 원천 네트워크 품질 문제입니다.

    2) 만약 1번을 수행한 결과, 품질개선이 크게 이루어진다면?
    SK모뎀을 베란다 넘어로 던져버....는 아니고요~ 쿨럭..

    가: 모뎀 녀석이 지휘자 역할을 제대로 수행하지 못하고 있거나
    나: 네트워크 설정의 문제일 겁니다.


    3) 기사님께 전화하실 수 있다면,
    우리 아파트 댁내 네트워크(아파트 구내선로)가
    2페어즈(4가닥)인지 4페어즈(8가닥)인지 여쭤봐주시겠습니까?

    8가닥임에도 불구하고 돌려치기를 수행해주지 않았다면,
    IP를 인증하는 방식의 문제 때문일겁니다. (정책의 문제)

    허나 이 문제는 모뎀장비를
    '브릿지 모드'로 설정하면 그만일 것이기에...
    기사님의 내공부족으로 일어난 것 아닐까 싶습니다 ㄷㄷㄷㄷㄷ


    결론은
    1) 테스트 해주세욧!!
    2) UTP 케이블 스펙 알아봐주세욧!!
    3) 위 내용을 토대로, 돌려치기를 거부한 이유를 여쭤봐주세요.


    뭔가... 쉽게 설명드리려고 했는데
    대단히 복잡해진 거 같아서 마음이 불편합니다 ㄷㄷ
    잘 이해되셨어요!?????

    그리고 자주 놀러와주세요! 남포님~ ♡
    (댓글 남겨주시면 언제든지 확인 가능합니다!)
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    내용추가 :
    으헉!! 저에게 배달된 글을 바탕으로 답변을 드렸는데 (글 등록시 알림이 오거든용!)
    글 올려주신 뒤에 -> 내용수정이 있었나보네요 ㅠㅜ

    1. 각 방마다 8가닥의 여유분이 있는데
    8가닥을 모두 사용한 곳과 / 4가닥만 사용한 곳으로 갈리네요..
    왜 그랬을까요? ㄷㄷㄷ

    2. 메인 통신선 - 모뎀연결 또한 4가닥으로 되어 있는데
    아파트 구내선로가 2페이즈(4가닥)라서 그런지,
    기사님께 여쭤봐야 할 것입니다! 아 이러면 나가리인데...
  • 회원님의 사진 남포
    안녕하세요.
    다른분이 채 간게 아니라,
    제 생각엔 기술적으로 골치아픈 문제를 수빈씨가 담당하는것 같군요^^

    원래는 이걸 sk설치직원과 상의해야 되는 문제인데,
    폐쇠적인 자세로 나오니 믿을사람이 없어 백메가에 상의해야 되는 부분은 양해를 바랍니다.

    일단 판단하는데 도움 되시라고, 생각나는대로 제가 파악한 부분을 알려드려 봅니다.

    1.오늘 아침에 추가로 단자함 사진을 올렸는데 보셨는지요? 이걸로는 2페어인지 4페어인지 파악은 안되는건가요?
    육안상으로 확인이 안되는거라면 기사분한테 한번 물어보겠습니다.

    2.일단 주말동안에 골머리 싸매가면서 몇가지 조치를 해보긴 해봤습니다만,,
    우선 해본것이 sk에서 제공한 h614g 라는 전용 모뎀 대신에, igmp를 지원하는 아이피타임의 h6005를 물려본것입니다.  성능에 별다른 개선은 없었으며, 다만 h6005도 비교적 저가형 모델이라 그럴수도 있다고 생각됩니다.

    3.그리고 전용모뎀에 다른 것 다 빼고, 노트북 하나만 바로 물려서 테스트도 해봤습니다 어제.. 역시 특별한 성능 향상은 없었습니다.

    4.정황상 저희집 단자함 들어오기 이전에 발생하는 품질문제가 아닐까 예상은 해봅니다만, 그렇다면 이 부분은 제가 sk랑 해결을 해야 될 문제구요,,  그래서 혹시나 기가라이트로 업글한것의 취소가 가능한지에 대해서도 여쭤 본겁니다.

    5.일단 돌려치기라도 되야 사용하기가 편할텐데,, nas 사용도 그렇구요. 공유기가 최상위가 아니면 nas도 외부접속 하기가 불가능하거나, 되더라도 까다로운걸로 알고 있습니다.

    6.기사분과는 별로 깊은 대화는 나누고 싶지 않네요. 대화도 안될것 같고,, 2,4페어즈 문의 정도만 해봐야될듯 합니다.
    nas를 모르는 사람이 많을수는 있습니다. 저도 2년전까지 몰랐습니다. 그런데 현재 시점에서 인터넷설치를 전문으로 하시는 기사분이 nas가 뭔지 모른다는것도 좀 그렇고,,
    거실 tv도 sk전용 공유기를 거치지 않으면 문제가 있을수도 있다고 우겨서,, 그동안 처박아뒀던 sk공유기를 꺼내서 같이 세팅을 했습니다.
    기사분 가고 나서 다시 빼내고 사설 공유기 물려도 아무 문제는 없더군요.. 뭐하러 전기세 먹게 공유기를 2개나 연결하려고 하는건지..


    아무튼 그렇습니다. 써놓고 나니 제가 뭘 물어보려고 하는건지도 애매하네요.
    그만큼 어제그제 주말동안 짜증스러웠습니다.
    간만에 네트워크 공부 해가면서 온갖 방법을 다 연구해보고요,,혼자서,,
    옛날에 젊을때,, 컴퓨터 부품 따로 다 사서 조립하는데,, 이론상 완벽하게 했는데
    부팅이 안되던 그 기분.. 밥맛도 없고 밤에 잠도 안오고 그렇죠.. 왜 안될까..

    아무튼 잡설이 넘 길었고요,,
    조언 주실만한 내용이 있으면 부탁드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @남포전~~~혀 아니거든욧!!
    제가 짬밥(?)이 좀 있어서 맛있는 것을 골라먹을 수 있답니다 ♡
    (남포님은 맛...맛있어..! 냠냠!)

    1. 저도 이게 참 이상했습니다.
    통신단자함만 보면 전부 4페어즈(8가닥)을 소화할 수 있게 구축되어 있습니다만..
    굳이 몇개 구간을 2페어즈로 작업한 이유를 모르겠어요;;;
    작업 당사자인 기사님께 꼭 확인하셔야 할 부분입니다.

    2. 모뎀을 -> h6005로 대체하였을 때에도 -> 기가비트 성능이 나오던가요!?
    그렇다면 저거 모뎀이 아니라 단순 스위칭 장비라는 의미인데요 ㄷㄷㄷ

    3. 위 문제는 모두 차치하고,
    단말기 1개만 연결한 경우에도 동일한 품질이 발생했다면
    원천 네트워크 품질 문제가 100% 입니다.

    4. 당연~~히 원복 가능합니다!
    다만 TV가 포함되지 않은 구성에서는 -> 500메가급 -> 100메가급 하향시
    "다이렉트 할인 적용이 되지 않는다"는 논리 때문에
    100메가급 인터넷 원천요금이 22,000원이 아닌 27,500원이 되어 버립니다.
    (역시 얼토당토 없는 규정이죠)

    허나 남포님과는 무관하니 걱정하지 마옵소서~~
    참고로 LG유플러스는
    아예 하향(다운그레이드) 자체가 불가능합니다 ㄷㄷㄷ 왜?? 도대체 왜???

    5. SK가 포트개방에 매우 소극적입니다 ㅠ
    포트 포워딩을 통해 NAS의 사설IP 주소를 연결해야 할텐데
    공유기가 최상위에서 지휘관 역할을 수행하지 못하면 나가리(?)죠 ㄷㄷ

    NAS가 위치한 곳은 공유기 있는 거실 쪽이 아니라, 방인가보군요?
    위치를 거실쪽으로 옮기는 것은 문제가 있습니까?

    6. KT와 달리.. SK나 LG는 계약직 설치기사님의 비중이 과반수 이상이기 때문에
    전문성이 상당히 결여되어 있어요.
    또한 '기사님의 폐쇄성'은 개인의 성향도 있겠지만 구조(시스템)의 문제가 큽니다 ㅠ
    권한도 없고, 책임은 많고, 박봉에다가, 랜선까지 직접 사다 쓴다 하더군요 ㄷㄷㄷ

    결국 기사님의 서비스품질 저하는 SK본사의 구조적 문제에서 기인하는 것이니..
    결론 : SK 나쁜놈!!!

    또한 확인하신 바(?)와 마찬가지로,
    통신사에서 제공하는 공유기가 아니더라도 IPTV연결에는 문제가 없습니다
    (IGMP 지원 여부에 따라 갈리겠습니다만.. IGMP 미지원 공유기 찾는게 더 힘들듯;;)


    결론의 시간 :

    1) 얼마나 스트레스 받으셨을지.. ㅠ
    2) 저는 맛있는 걸 골라먹는 편식주의자입니다.
    3) 4페어즈로 연결 가능해보이는 것을 -> 굳이 2페어즈로 연결한 이유를 확인해주시겠어요?
    4) 3번의 문제는 차치하고, 원천 네트워크 품질이 불안정합니다.
        지금 상황에서는 사실상 반쪽짜리 기가비트이기에, 500메가를 이용하는 재미가 없죠.
        (우리는 헤비업로더가 아니라 헤비다운로더 아니겠습니까^~^)
    5) SK측에서 4번 문제를 해결하지 못한다면 -> 100메가급으로 하향하는 편이 나을 수 있다는 말씀!
    6) 컴퓨터 조립의 썰 : 미소지으며 공감했습니다^~^
      저희 아바이 동무께서 IT 1세대를 걸어본 분이시라,
      어릴적 부터 어깨너머로 많이 보고, 직접 만지고(뭘 만져??) 했었답니다~~♡

    잘 지내고 계시지요!?
    자주 찾아주셔요~~♡
  • 회원님의 사진 남포
    방금 기사분과 연락이 되었는데,,
    모뎀까지의 입력은 투페어이고, 모뎀 이후에는 포페어로 연결되어야 정상적인 기가인터넷을 사용할수 있다..라고 합니다.
    이런 경우도 있는지 모르겠네요.
    아무튼 계속 안되면 100메가급으로 원상복귀 하는 수 밖에 없다 라는 의견까지 들었습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @남포오잉? 저희 아재직원(Feat. 유동호님) 통해서 전화드릴게요!
    아마 기사님께서 매뉴얼로만 세상을 접하신 듯 합니다;;; ㄷㄷㄷ
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