상담후~~!!
LG 본사로 전화하셔서
"① 어떤 프로모션이길래 IPTV 요금이 하나도 청구가 안되는지요?
광기가 인터넷으로 변경하면서~Iot와셋탑이 결합되면서 받아갈수 있고 따로 추가 요금이 들지 않는다라고
셜명을 해주었습니다. 하지만 이번에는 거기에 대한 할인자체가 온전히 들어 가 있지 않았고~
그 할인 내역이 핸드폰 기본료에서 차감이 된다고 하네요~
이렇게 저렇게 설명을 들어도 어려운 건 ㅠ_ㅠ 그리고 이번에 청구되어낸 금액은 다음달에 할인이 들어갈수 있도록 해준다고 합니다!ㅠ_ㅠ 또 확인을 해봐야겠죠..
(보급형 TV의 원 요금은 11,000원인데 어떠한 사유로 할인이 되는 것인지)
② 그리고 추후 인터넷과 ITPV 약정 간에 기간 차이가 발생하지는 않나요?
1개월정도의~~차이만 남기에 그부분에 대하여는 별~~문제가 없다고 합니다!ㅠ_ㅠ
③ 마지막으로, 처음에 LG에서 연락이 왔을때
제가 (마녀타조님) 셋탑을 신청해서 연락드렸다고 했는데
저는 셋탑을 신청했던 기억이 전혀 없습니다
어떠한 경로로 그러한 신청이 들어갔던 것인가요?"
광기가로 들어가면서~받을수 있는 혜택을 물어보았고~
뭐 따로 비용이 들어가지않으면 제가 하겠다고 했다는데~
이건 제가 신청을 한게 아니라 본인들이 직접 전화를 돌린거 같네요~
녹취내용을 듣고싶을 정도로 ~~ㅠㅠ
백메가에서 이렇게 친절하게 이런부분조차 답변해주시니~~감사합니다. 정말
계속 이용 할수밖에 없는이유네요^^
