수요일에 백메가를 통해서 LG 유플쪽으로 인터넷과 티비상품을 가입하였는데, 오늘 사은품으로 현금 주기로 했는데,
3만3천원 주시네요? 뭐죠? 010-2345-**** 전화 좀 주시죠. 믿고 가입했는데, 장난하는것도 아니고.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
TV , 인터넷 가입시 사은품 3만3천원???
댓글
3
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전체 댓글
3개
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시크좀비님 안녕하세요~?
운영진 이수빈
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~!!
허걱! 정말 죄송합니다 ㅠ
오늘 토요일이라 사은품 처리하는 담당부서가 쉬고 있어서
정확한 내용이 확인되지 않습니다
하지만 내용확인을 거치지 않아도 쉽게 상황이 유추되는군요;;;
아마 330,000원의 금액에서 ->
전산에 기재를 잘못하여 "0" 한개가 안드로메다(?)로 사라져 버렸고 ->
이 때문에 33,000원이 입금된 걸로 강력하게 추정됩니다!
진심으로 머리 숙여 사과드립니다ㅠ
부끄럽게 고백하건데, 사람이 하는 일이다 보니 실수가 더러 생기더군요
다 백메가에서 잘못한겁니다 ㅠ
하지만 실수 하더라도 100% 도의적인 책임까지 함께할 것이니 우려치 말아주셔요~!
오늘은 전산이 닫혀 내용확인과 처리가 불가능하지만,
월요일 오전에 전산 열리자마자
바로 확인하여 긴급 처리하겠습니다~!
p.s: 오늘 오전 10시 경에 최경옥 상담원분과 통화하셨군요^~^
제가 책임지고 월요일에 추적관리할 것이니 걱정하지 말아주셔요~! ♡ -
@이수빈잘 해결 되었네요. 감사합니다. 코멘트가 생기면 삭제나 수정이 불가능하네요. 수고하세요.
Chic****
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@Chic_Zombie업무 담당자가 점심시간에 출근한지라
운영진 이수빈
생각보다 일처리가 빠르게 되었습니다! (정말 다행입니다!!)
역시나 "0" 하나가 빠졌었더군요 ㄷㄷ
담당자도 울고, 저도 울고, 전산도 울었습니다 ㅠ
죄송함과 감사함이 교차하는 묘한 기분입니다!
댓글까지 남겨주시는 사려깊음,
넓은 마음으로 배려해주시는 것, 모두 너무 감사해요
괜히 클레임 글 남아있으면 회사 이미지(?)가 안 좋아보일까
우려되어 그러시는 것이지요~?
있는 그대로의 노골적이고 사실적인 내용들이
게시판에 남아있는 게 더 좋을 것이에요 호호호 ♡
언제든지 사소한 것이라도 궁금하신 점 있으시면
백메가 게시판을 찾아주세요. 빠르고 신속하게 해결해드리겠습니다^~^
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