안녕하세요~
1588-5823으로 불편한 점이 없는지 문자가 왔길래 마침 몇자 적고 갑니다.
3월 중순에 SK 인터넷+TV로 갈아탔습니다.
1달동안 써본 결과 다른건 다 괜찮으나 딱 1가지의 크다면 큰 문제가 있네요
모바일로 와이파이 연결시 페이스북, 인스타그램 동영상 플레이 속도가 모뎀수준이라,
거의 무한버퍼링이라 못보는 수준이라고 할 수 있겠네요.
처음엔 인터넷은 아무이상없이 잘되고 유독 SNS동영상들만 그러길래 와이파이를 끄고 LTE로 전환하여 재생해보니
아주 잘나오네요.. 바로 SK인터넷 문제인것을 알아냈죠.
인터넷에 찾아보니 역시나 많은분들이 이것에 대한 문제 제기와 불만을 토로하더군요.
더 큰 문제는 거의 5년 이상 이런문제로 문제제기를 해도 말로만 안끊길수 있도록 해외서버와 협상을 하겠다는둥,
106번에 전화해도 똑같은 말만 할 뿐, 보상도 전혀없고 고쳐질 기미도 보이지 않네요.
몇달 안에 해결될거 같지 않습니다.
백메가에서도 이런 문제가 있다는 것을 인지하셨을텐데 처음에 고지해주셨더라면 더 좋았을걸 그 점이 너무 아쉽네요.
sk인터넷 가입하시려는 분들중 sns 자주하시는 분들이라면 고민해볼 문제입니다.
저희 집이 비대칭형도 아닙니다. 신규아파트에 대칭형인데도 이런 증상이 생깁니다. SK서버문제입니다.
여기까지가 후기 입니다.
지금부터는 문의 입니다.
이 불편함으로 인해 불만을 계속 제기해오면 위약금 없이 해지가 되는 것으로 알고 있습니다.
하지만 신규가입으로 얻었던 사은품과 현금도 모두 돌려줘야 한다는 것도 알고 있습니다.
제가 알기로는 최소 1년동안쓰면 돌려줘야 하는 것들은 거의 없는것으로 알고있는데,
만약 그게 맞다면 1년정도만 쓰고 그안에 이문제가 해결되지 않으면 1년후에 다시 KT로 갈아타려고합니다.
어차피 KT는 동일장소에 1년동안은 가입이 안되는 것으로 알고있어 1년만 쓰고 다시 돌아가려고 합니다.
그러면 KT로 다시 가입시에도 사은품과 현금이 다른분들처럼 그대로 나오나요?
속시원한 답변 부탁드립니다!
