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안녕하세요..인터넷망 관련해서 문의드릴께요.

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  • whit****
댓글 3
  • 조회 1,132

제가 작년9월에 백메가를 통해서 경기도 광주에 제 명의로 lg를 가입했는데요,

본래 부산에서 쓰고 있던 sk인터넷이 있어요.(온가족무료 3회선)

가입한지 6년정도 된거 같아요. 원래 sk인터넷이 제가 서울에 있을때 쓰던 걸 부산 본가로 내리고 저는 다시 lg로 가입햇는데..

부산본가쪽이 비대칭망이더라고요.너무 끊기고 몇번 AS요청했는데 비대칭망이라서 어쩔수없다는 답변밖에...iptv도 끊어져서 나오는 수준이구요.. 

여기서 질문 좀 드릴께요.

 

1. sk, lg 둘다 제 명의인데, 부산본가의 sk 인터넷을 lg로 바꾸고 싶은데 사은품이나 그런거에 영향이 없나요?(이미 lg인터넷에 제 명의로 가입이 되어있어서요.)

 

2. 또 하나는 제가 있는 경기도 광주의 lg인터넷이랑 부산에 있는 sk인터넷이랑 서로 바꿀려고 하는데 그렇게 하면 비대칭망이 해결이 될까요? 두 주소지의 대칭망 여부를 알고 싶어서요. 만약 가능하다면 이럴경우 설치비는 얼마나 청구가 되는건지...혹시 아시면 문의 좀 드릴께요. 감사합니다.

 

lg 인터넷 주소 : 경기도 광주시 **읍 **리 ***-**번지 ****** *동

sk 인터넷 주소 : 부산광역시 **구 ****로 ** ****** ***동

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? whitec님!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다!
    오홍! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!ㅎㅎ
    잊지 않고 다시 찾아주셨다니 정말 감사합니다!

    우선 남겨주신 문의내용을 쭉~ 살펴봤는데요~
    부산에서 사용중인 SK인터넷 품질문제로 이를 해결하고자
    어떤 선택을 하시는게 좋을지 깊은 고민에 빠지신듯 하옵니다~!

    whitec님 상황에서는 인터넷 망이 핵심 포인트이기에
    부산과 광주 모두 SK, LG인터넷 망을 확인해 봤는데요~

    *부산
    LG인터넷 => 일반 광랜(대칭)인터넷과 0.5기가 광기가슬림 설치가능
    SK인터넷 => 비대칭 망으로 확인됨!

    *광주
    LG와 SK인터넷 모두 대칭형 인터넷으로 기가급 인터넷 모두 사용가능


    인터넷 망 확인결과 부산의 SK인터넷 망이 비대칭이기에
    품질 문제가 있을 수 밖에 없네용!ㅎㅎ;;
    그간 사용하시는데 많이 불편하셨을 겁니다ㅠ.ㅠ
    이미 A/S도 여러차례 받으셨지만 속시원한 해결이 없었네요..;;


    자, 이러한 경우에는?!
    whitec님께서 생각하신대로 부산의 SK인터넷은 -> 광주로!
    광주의 LG인터넷은 -> 부산으로 이전설치 하시면 됩니다!

    그런데 여기서 한가지 질문이 있어요!
    부산에서 사용중인 SK인터넷은 가입한지 6년이 되었고
    이를 본가로 보낼 때 재약정하신게 아니라면 (또는 사용중에 재약정!)
    약정기간이 만료된 채를 유지하고 있을 거예요~!

    제 추측이 맞다면?! 굳이 SK인터넷을 광주로 보낼 필요없이
    LG인터넷으로 신청하시면 그만입니다!ㅎㅎ


    해서, 몇가지 질문이 있어용!!
    (조금 더 디테일한 안내를 드리기 위함!)

    질문1) 부산에 설치되어 있는 SK인터넷은 재약정하셨는지요?!
    LG인터넷은 작년에 가입하시어 약정기간이 남아있지만
    SK인터넷은 확인하지 못해서요^.^

    *예시답변 : 약정기간이 만료된채를 유지하고 있습니다.


    질문2) whitec님과 가족(직계)분들께서 사용중인
    핸드폰이 있다면 통신사와 요금제를 알려주세요!

    *예시답변 : 본인 LG핸드폰 데이터 스페셜 A요금제 => 광주에 결합되어 있음.
    예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다!


    위 두가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 방법을 택하시는게 좋을지 상세히 안내드리겠습니당!
    그럼 whitec님 댓글 기다릴게요^.^
  • 회원님의 사진 whit****
    친절한 답변 감사합니다.
    Sk는  약정만료  되었습니다.  3회선 온가족무료라서  유지했었구요,
    가족 3회선 이  모두  sk 밴드요금제구요.
    Lg는  결합없이 사용중입니다.

    이럴경우  부산  광주 서로  바꾸는게  나을까요?  Lg로 새로 가입하는  나을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @whitec****whitec님! 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니당!

    SK인터넷은 약정기간이 만료되었다면?!
    LG인터넷을 새로 가입하시는게 정답인데..!
    whitec님 마음에 걸리는 것이 가족분들의 SK핸드폰이 아닐까? 하는 생각이 듭니다!
    3회선 결합으로 인터넷 요금이 무료니깐요^.^ (이 할인액을 무시할 수 없죠..!)

    음.. 이러한 경우에는 가족분들의 SK핸드폰이 핵심포인트에요!
    즉, SK핸드폰 3회선 모두 앞으로 SK를 유지할 예정이신지
    아니면 지금(또는 나중에라도) 통신사를 변경하시는게 가능한지에 따라
    선택이 달라지는 것입니다.

    해서, 가족분들께서 사용중인 SK핸드폰 3회선 중
    통신사 변경이 가능하거나 번호이동을 염두에 두신분이 있다면
    몇대의 핸드폰이 이에 해당되는 말씀해 주시겠어요?!
    (통신사 변경이 가능하다면 언제쯤 변경할 수 있는지 함께 알려주십시오!)

    만약! 3회선 모두 반드시 SK핸드폰을 유지해야 한다면
    부산 - 광주 서로 이전설치로 맞바꿀 수 밖에 없구용^.^
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