SK 인터넷을 사용중입니다.
제가 이번에 이사를 하게 되었는데
이사 온곳이 아파트 입니다.
그래서 인터넷를 옮기는데 자체 설치가 안되고
외부에서 선을 끌어온 다음에 베란다에 구멍을 뚫어 선을 넣어야한다고 한다는군요
집주인은 극구 반대하고 있는데 어쩔수 없이 인터넷 해지를 하거나 해야할거 같은데
이런경우 위약금 없이 해지가 가능한지 알고 싶습니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
인터넷 해제 문의 드립니다.
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허걱..! 조님~! 안녕하세요~
운영진 김사라
백메가 김사라라고 합니다!
문의주신 내용 모두 꼼꼼히 읽어보았습니다 ㅠ
아마도 SK 인터넷이 들어갈 수 있음에도 불구하고
집주인 분께서 미관상의 이유로 시공을 거부하시는 것 같습니다 ㅠ
이쉽게도 통신사에서는 건물주 분의 의사를 무시하고
강제로 인터넷 선을 포설할 수는 없답니다 ㅠㅠ
집주인분이 '갑'! 이시죠...
오죽하면 건물주님이 주님이시라는 이야기도 나오겠습니까...
그런데 더욱 더 아쉬운 부분은..
이러한 개인적은 사유는 위약금 면제 해지 조항에 포함되지 않습니다 ㅠㅜ
발생하는 모든 위약금은 조님께서 부담하셔야 합니다...
하지만 상식적인 선상에서 말이 되지 않습니다!
우리는 힘없는 세입자가 아니겠습니까~~~? ㅠㅠ
해서, 지금과 같은 경우에는 통신사 측으로 정황상황을 갈음해서
고객님의 뜻대로 할 수 없는 상황을 감안해서
위약금을 면제/혹은 감면해달라고 온정에 호소하시는 것이 최선의 방법입니다...!
사용하시는 해당 통신사 본사로 전화하셔서 아래 멘트와 같이 말씀해주세용!
"건물주가 세상의 갑이고, 나는 선량하고 힘없는 세입자입니다....
내 힘으로 안되는 부분인데 무슨 위약금인가요?!?
저도 기존 통신사를 너무너무 쓰고 싶은데, 불가항력적인 상황을 제가 어떻게 할 수 있겠나요...
어떻게든 설치를 해주시든지.. 아니면 위약금을 감면 혹은 면제해주세요!"
일단 통신사측으로 이렇게 말씀해주시겠어용~? ^^
아마 몇번이고 계속 요청하셔야 될 수도 있습니다 ^^;
더는 안되겠다 싶으시다면
"상담원 분께서 해결이 어려우시다면 상급자를 연결해주세요"
라고 말씀해주세요!
상담원분 보다 더 권한이 있는 담당자와 통화를 하시는 것이 좋겠습니다~
그러나 이 마저도 불가능해진다면....
인터넷을 다른 가족분이나 혹은 중고나라에 양도하시는 방법이 최후의 보루입니다 ㅠㅠ
우선 통신사 본사로 전화하셔서 위와 같이 진행해주시겠어요~? ^^
큰 도움 드리지 못해서 너무 죄송하구요 ㅠㅠ
꼭 좋은 결과 있길 바랍니다...! 화이팅!
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