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해지신공문의

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  • 진리
댓글 1
  • 조회 1,112

작년에 백메가에서 lg로 인터넷 티비 신청하였습니다.

한달전쯤 해지신공 문자받고 오늘 시도했었는데요.

 

제휴카드 만들라는 권유만 하고

안만든다고 하니 해지하라고 하네요.

 

위약금은 오늘기준 37만원정도네요

상담원이 위약금이 비싼데 그냥 제휴카드만들고 월요금 할인받으라고 권유하더군요.

그래서 저는 다른 통신사로 옮기면 현금지원이 나오니 위약금 부분은 부담되지 않는다고 말하였고,

sk결합으로 바꾸면 월요금이 더 싸게나오니까 바꾸려고 한다고 했습니다.

 

일단 10일 후 예약해지 신청했는데 그냥 기다리면 될까요?

따로 연락없이 10일 후 해지되니까 lg쪽으로 다시 연락할 필요도 없다고 합니다. 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    안녕하세요? 진리님^_^*
    저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

    오! 저희 백메가를 믿고 가입해주신 귀한 고객님이시군요!

    1년차 해지신공 문자를 받으시고, 해지신공을 시도했으나ㅠ
    제휴카드만 만들라고 안내 받은 상황이구요ㅠㅅㅠ..

    아마 LG 상담원분께서 진리님께 따로 드릴 혜택은 없어서..
    할인 받는 방법을 추천드리고자 한 것은 아닐까? 하는 생각이 듭니다^^;

    하지만..1년차 해지신공에 아무런 소득이 없다니요!
    통신 3사중에 점유율 꼴찌를 달리는 곳이 LG인데 너무했네요!

    SK나 KT에서 위약금이 50~60만원 이상 되는 분들께서도
    상품권 5만원 이상의 혜택은 챙기셨는데..
    LG가 그렇게 튕기(?)다니 좀 이상합니다ㄷㄷ


    혹시 말씀하실 때, 혜택을 원한다는 느낌은 팍팍 풍겨주셨나요?ㅎㅎ

    상담원분들도 분명 초보자와 경력자의 간극이 상당합니다.

    만약 진리님을 담당하신 상담원분께서 초보자라면?
    어떻게 해야 붙잡을 수 있는지 방법을 모를수도 있거든요ㄷㄷ

    만약 분위기를 팍팍 풍겨주셨는데도 불구하고, 제휴카드 혜택만 안내했다면?
    진리님을 담당한 상담원분께서 눈치가 쪼~끔 없으셨나봅니다ㄷㄷ

    조금 귀찮긴 하지만 한번 더 전화하셔서
    SK로 가입하면 사은품도 주고 할인도 더 많이 된다는데
    LG에서 줄 수 있는 혜택은 없는지 대놓고(?) 확인해주시겠어요?ㅎ.ㅎ;;

    눈치가 없는 사람에게는 -> "직설"이 답이니까요+_+b


    만약 그래도 줄 수 있는 혜택이 없다면 예약해지를 그대로 두셨다가,
    예약해지일 전날까지 전화가 오지 않으면 취소해주셔야해요!

    대부분 10일로 설정하시면 3~4일 이내에는 전화가 오구요!
    9일차까지도 전화가 오지 않으면.. 직접 예약해지를 풀어주셔야해요ㅠ
    진짜 해지되면 -> 위약금 37만원이 그대로 나오거든요;;


    제 답변이 잘 이해되셨나요?
    그럼 이번에는 꼭! 좋은 혜택 받아오실 수 있길 기도하겠습니다.

    - 혜택을 받으시고 나면 댓글로 말씀해주시겠어요~?
      제가 좋은 조건이 맞는지 확인해드릴게요^_^*
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