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가입 후 요금문의

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  • 호****
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4월 말 백메가 통해 가입하고 실제 한달사용요금 확인해 봤습니다.

 

SKT  3인 가족결합으로 500메가 인터넷+티비 사용중입니다.

인터넷 21870원+티비 19,250원 = 41120원 청구됐는데

 

핸드폰 3인 5500*3명=16500원은 핸드폰에서 할인되는게 맞나요?

핸드폰 할인내역 조회해 보니 온가족플랜이동 -15000원 티비플러스할인 -1000 10원미만할인 -5원으로 총 -16005원으로 나오는데 16500원이 아닌가요? 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 호호호님~!?
    저는 백메가의 곽은정입니다^0^

    오홋! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
    믿고 가입해주셔서 감사드리고,
    잊지않고 또다시 먼 발걸음 해주셔서 더욱 감사드려요 +_+


    엇 그나저나... 말씀주신 내용을 찬찬히 읽어보니
    요금 청구서에 기재되어있는 할인요금이 헷갈리셨나 봅니다^^;

    청구서에는 워낙 월요금과 할인요금 등이
    복잡하게 쪼개져있어서 저도 요금청구서를 보다가
    가끔씩 멘붕(?)이 오더라고요^^;;;


    결론적으로... 말씀주신 할인요금은
    부가세가 제외된 것으로 보셔서 생긴 오해입니다 +_+

    즉!
    청구서를 보시면 작게 부가세(VAT) 별도라고 되어 있을텐데요..


    온가족플랜을 통한 핸드폰 할인
    15,000원에서 + 부가세 10% (1,500원)를 더하면
    => 총 할인요금은 16,500원이 되는 것이 맞고요~!

    마찬가지로 티비플러스할인도
    1,000원에서 + 부가세 10% (100원)를 더해져
    => 1,100원의 할인혜택을 받고 계신 거예요♡


    아예 모든 요금이 부가세를 포함한 요금으로
    깔끔하게 기재되어 있으면 참 좋을텐데...
    부가세를 제외한 요금으로 쭉~~~ 계산한 다음에
    맨 아래에 작게 기재되어 있더라고요^^;


    음.. 가뜩이나 통신상품도 복잡한데
    요금청구서 보는 것은 더 헷갈리시지요? ^^;;;
    혹~~~시 청구서를 아무리봐도 제대로 할인되는 것이 맞는지
    불안하다~고 하신다면 청구서 내역을 캡쳐해서 남겨주시겠어요~!?
    할인요금이 어디에 숨겨져(?) 있는지 쏙쏙 찾아서 말씀드리겠습니다.

    또한, 이용하시다가 언제든지 작은 궁금증이라도 생기시면
    오늘처럼 백메가에 찾아와주세요~!

    알고있는 지식내에 최대한 쥐어짜기(?)를 하여
    궁금한 점이 조금이나마 줄어들 수 있도록
    최대한 쉽게, 차근차근 설명드리겠습니다~ㅎㅎ

    그럼..! 호호호님~~! 이번주도 즐거운 한 주 보내세용^0^
1544-5823 1544-5823
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