안녕하세요.
어제 문의글 올렸었는데... 상세한 답변 감사드립니다.
말씀해주신 몇 가지 사항들 첨부하여 다시 문의드려봅니다.
1) 정확한 가입정보 확인을 위해 가입자분 성함과 연락처를 말씀해주세요!
가입자 : 김지*
연락처 : 010-9098-****
3) 3회선의 사용중인 요금제를 말씀해주시면 할인되는 요금을 다시 계산해드릴게요!
세 회선 모두 3.5G 미만 요금제를 사용중이라 할인 혜택은 적을 것 같습니다.
4) 만약 온가족프리로 결합되어 있는 것이 맞다면ㅠ 위약금이 발생합니다(쥬륵)
1년이 지나야 결합 상품 변경이 가능하다고 하셨는데, 위약금이 얼마나 발생할까요?
(가입기간이 1년은 지난 것으로 기억합니다)
전체 댓글1개
눈에 익은 닉네임(?)인지라 빠르게 달려와서 찜했답니당♥
그런데 제가 말씀드린 분과 다른분이셨군요ㅠ
말씀해주신 정보로 조회해보니, 2015년 10월에 가입해주셨고..
온가족프리로 결합되어 있는 것이 맞습니다ㅠ
아참, 1년이 지나야 상품변경이 가능한 것은 아니구요!
"사은품 의무 반환 기간"이 1년이기 때문에..
1년안에 해지하면 사은품까지 모조리 반납해야 해서 위약금이 굉장히 커져요.
그래서 꼭 해지해야 한다면 1년후에 해지하시기를 추천드리고 있습니다.
현재 사용한지 1년이 지나서 사은품은 반환하지 않아도 되지만,
위약금은 발생할 것입니다ㅠ_ㅠ
위약금은 본사를 통해서만 확인하실 수 있어요ㅠ
그런데 현재는 6시가 지나 상담연결이 불가능하지요.
대략적인 위약금이라도 궁금하시다면
가입자분 명의 핸드폰으로 스마트청구서 앱(App)을 통해서도 가능해요.
유선상품 -> 약정기간에 들어가셔서 하단에 "예상해지비용"을 확인해주시면 됩니다.
온가족플랜으로 변경할 경우
남은 22개월 간 할인받을 수 있는 요금은 435,600원 이고,
온가족프리로 3회선을 결합할 경우
남은 22개월 간 할인받을 수 있는 요금은 242,000원이 됩니다.
따라서 위약금이 19만원 이상이 나온다면,
온가족프리 3회선으로 결합하여 남은 약정기간을 채워주는 것이 손해가 덜 합니다ㅠ
SK브로드밴드에서 -> SK텔레콤으로 이동할 경우,
사은품 혜택이 적거나 없을 수 있거든요ㅠ
SK가 참 복잡한 것이.. 다른 회사라고 하며 위약금은 발생하면서,
망은 공유하는데 상품이동이 불가능합니다ㅠ
제 답변이 잘 이해되셨나요?
에고..ㅠ 시원한 답변이 되지 않아 참 찜찜하고 기분이 좋지 않네요ㅠ
혹시라도 더 궁금한 점 있으시면 꼭 댓글로 말씀해주세요!
머리를 쥐어 짜서(?).. 더 나은 해결책을 만들어보도록 하겠습니다.