설치비 포함 77,450원 나왔습니다. (5월11일 설치)
당초에 안내받기론 1만 몇천원이었던걸로 기억하는데 설치비가 4만원이 넘게 청구되는게 맞는가 싶어서요?
인터넷 바꾸면서 물로 사은품을 받긴했지만 요금관련문제로 스트레스가 이만저만이 아닙니다.
고객센터 통화한번할라하면 대기시간은 왜이렇게 긴건지...
오늘도 20여분 ars만 듣다가 상담원 연결은 포기했네요.
설치비관련 아시는부분에 대해서 좀 알려주시면 감사하겠습니다.
백메가
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설치비가 원래 이렇게 비싼가요?
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안녕하세요, ph****님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~ ♥.♥
운영진 최유진
이렇게 문의게시판을 통해 만나뵙게 되어 반갑습니다!
저희 백메가를 믿어주시고 이번에 LG인터넷 가입진행을 맡겨주셔서 넘넘 감사드려요~*
아쿠! 그런데 설치비가 너무 비싸서 많이 놀라셨나봅니다..ㅠ.ㅠ
제가 한 번 살펴봐드릴게요!
1. 아마 저희 이순자 담당자분을 통해서 가입진행을 해주실 때,
설치비에 대한 안내를 받으셨을텐데요~!
설치비는 1만원대가 아니라, 인터넷과 IPTV를 합쳐 정확히 총합 35,200원이 되어요!
LG는 인터넷 과 IPTV의 최초 설치비가
각각 22,000원 + 13,200원이어서 = 총합 35,200원이 되는 것이랍니다~*
(올려주신 내역서에는 부가세를 제외하고 표기가 되어있네요^~^;)
2. 앗. 그런데! 저희 백메가에서 가입하실 때에는
0.5기가급 인터넷과 IPTV (+와이파이) 로 신청해주신 내역이 확인되는데요~!
(즉 설치비는 원래대로 총 35,200원이 예상되었었지요!)
그런데 아마 실제 설치받으실 때는 IoT 상품까지 더해주셨나봐요!
하여, 미처 예상치 못한 IoT 설치비까지 (부가세 포함 11,000원) 더해져서
설치비가 더욱 많이 청구된 것으로 확인되어요!ㅠ.ㅠ
3. 참고로 설치비는.. 야속하게도 이제 인터넷 가입시 무조건 발생한답니다...
예전에는 3년 약정가입 혜택으로 3사 모두 설비비를 면제해주더니
바로 2015년 3월부로 3사들이 모두 야금야금 설치비를 받기 시작했거든요..!
해서 지금은 인터넷과 IPTV 가입시
설치비가 35,200원 (KT는 최소 37,400원) 무조건 청구되고 있구요~
또한 통신사에 따라 IPTV 2대 가입시
IPTV 1대당 각각 설치비를 다 받아가는 경우도 있으며..
심지어 SK는 작년 11월부터 '전화' 설치비까지 받아가기 시작했답니다..에궁..
하여, 첫달 요금명세서에 설치비까지 더해져서 나오다보니
첫번째 요금명세서를 받고 놀라시는 분들이 많으세요...
생각보다 그 무게감이 상당하니까요... (저도 참으로 속상합니다..ㅠ.ㅠ)
그나저나 설치비의 정체!는 밝혀졌으나, 그래도 속상하신 마음이 크실 것 같아요.
IoT도 추가되면서 요금도 생각보다 더 비싸졌구요..힝..
사은품을 36개월로 환산하면 "매월 월 1만원 정도를 공제받는다~" 셈 칠 수가 있지만
그래도 그와 별개로 당연히 스트레스를 받으실 만합니다~ㅠ.ㅠ
그리고 저희 백메가를 믿고 선택해주셨는데
결과적으로 ph****님 마음에 속상함이 남는다면 안타까운 일이겠지요?
하여 저희 담당자분께서 따로 연락드릴텐데요~
가능한한 ph****님의 속상함을 조금이라도 덜어드리고자 합니다!
(다만 오늘 순자씨가 휴무라서 대신 다른 담당자분께서 연락드릴 거예요~+.+)
그럼 조금 이따가, 저희 담당자분을 통해 전화로 다시 찾아뵐게요~*
부디 언짢으신 마음 푸시고, 오늘 꼭 기분 좋은 하루 보내시기를! 간절히 소망합니다~♥.♥
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