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유플러스 결합상품 일부해지

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  • 애****
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유플러스 인터넷, 티비, 인터넷전화 세트를 2016년 3월중순 가입

며칠 뒤 인터넷 전화 하나 더 가입(인터넷 전화는 미국 가족과의 통화 때문에 가입했)했습니다.

이젠 인터넷전화를 사용 필요성이 없어서 

유플러스 콜센터에 해지요청을 하니까 위약금얘기를 하네요.

본사 직원 얘기가 맞으며 일부해지가 불가능한가요?

 

 

 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 애드파크님! 백메가의 김가영입니당 :)
    이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니다!

    아항! LG인터넷과 TV, 인터넷전화 2대를 사용하고 있는데
    인터넷 전화가 필요없게 된 상황인 것이지요?!

    아쉽게도 본사에서 안내드린 그대로
    약정기간 내 해지하는 것이기에 위약금이 청구됩니다ㅠ
    인터넷과 TV뿐만 아니라 인터넷 전화도 3년 약정으로
    잡히기 때문에 2016년에 가입하셨다면 위약금이 발생할 수 밖에 없는 것이죠ㅠ

    그리고 일부해지라면 "인터넷전화"만 해지하는 것을
    말씀하셨을텐데 이 또한 가능합니다~!
    인터넷전화만 해지한다고 말씀하시면 전화 위약금만
    따로 청구되지요~!

    음..! 전화 2대 모두 해지할 예정이시라면?
    요금과 위약금을 비교해 보신 후 더 이득인 쪽을 택하시길 바랍니다!

    즉, 남아있는 약정기간동안 사용하는 요금보다
    위약금이 훨씬 크다면 전화를 해지하지 않으시는게 좋아요!
    어떻게든 애드파크님 주머니에서 나가는 돈을
    아끼시는게 좋잖아요^.^

    해서,
    인터넷 전화 해지 위약금을 확인해 주시겠어요?!
    그리고 전화는 2대 모두 해지할 예정이신지요!
    이에 대해 함께 알려주시면 어떤 선택을하시는게 좋을지
    상세히 안내드리겠습니다~!

    그럼 애드파크님 댓글 기다릴게용 :)
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