제가 며칠 전 문자와 함께 전화 한 통을 받았습니다.
문자의 내용은
[Web발신]
안녕하세요. KT고객센터 컨설턴트 xxx 입니다.
KT 인터넷 사용해주셔서 감사합니다.
고객님 주소지 일대 메가급 낡은 인터넷을 속도 빠른 기가급 인터넷으로 변경 작업을 하고 있습니다.
방문 일정차 전화 드렸습니다.
★xxx 고객님은 추가비용없이 추가 약정없이 남은기간동안 빠른 기가급 인터넷 사용하시길 바랍니다^^
귀한 시간 내주시면 성심 성의껏 안내 도와드리겠습니다.
오늘도 즐거운 하루 되세요. 감사합니다.
※ 담당자 : KT고객센터 xxx
※ 연락처 : 114
◎ 1등 kt고객센터 ◎
전화가 와서 받으니 현재 사용중인 인터넷을 기가인터넷으로 무료로 바꿔준다는거였어요.
조건은
현재 사용중인 휴대폰과 인터넷+tv를 결합하는 조건이더군요.
좋은건가 싶어 알겠다 하고 더 알아보니
기가인터넷 전용 와이파이도 필요하더라구요.
현재 인터넷 속도에 별로 불만이 없는지라
좀 더 생각해보고 하겠다고 콜센터에 전화해서 이것저것 물어보는데,
약정은 어떻게되는거냐 물으니, 다시 3년으로 새로 시작한다더군요..
거기서 뒷통수를 맞은 느낌이 조금 들었습니다.
그런 안내를 받은 적도 없었는데 말이죠.
그래서 신청을 취소하겠다 하니,
다시 담당자인지 뭔지 그쪽과 얘기를 한 후 취소할 수 있다고 합니다.
다시 처음의 xxx이란 사람에게 전화가 오더니
꼭 취소하셔야겠냐고 엄청 회유하는걸 딱 잘라서 취소하겠다 했습니다.
그러더니 그러면 핸드폰과 인터넷+tv 결합한 m건 유지하겠냐고 해서 알겠다고 했는데
잘한건지 모르겠네요..
아니면 그냥
기가인터넷으로 바꿀걸 그랬나요?
워낙 흉흉?한 세상이라
공짜로 해준다고 하는데도 영 못미덥고 속는 느낌이 들어서요..
어디 물어볼 데도 없었는데
이렇게 질문드릴 수 있는 곳이 있어서..
감사드립니다.!
