안녕하세요. 오랜만에 접속하네요 ㅎㅎ;
1년지나서 해지방어도 해야하구 그래야하는데 귀찮아서 미루고있는데
점점 인터넷이 느려지고 끊기고 해서 확인및 문의차 들어왔습니다.
검색을 해보니 기가인터넷 최저 보장속도가 150(Mbps)인데
요즘 150/mbps 도 안나오고 점점 느려지고있습니다 심지어 유튜브도 못볼정도로 끊기네요.
랜카드도 광랜지원하며
공유기는 LG에서 지원해주는 기가공유기를 쓰고있습니다.
무엇이 문제일까요?
백메가
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LG기가인터넷 슬림 500G 속도문제
댓글
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전체 댓글
1개
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샤프심님, 안녕하세요!! 반갑습니다~~☆
운영진 이루다
백메가 친절 상담원 이루다라고 해용^ㅇ^)//
오옷. 그동안 잘 지내셨지용~~??!!
이렇게 다시 귀한 걸음 해주셔서 정말 감사합니다~~!!
아쿠, 지금 사용중이신 LG의 0.5기가(500메가)급
광기가슬림 상품이.. 속도가 굉장히 안나오고 있네요!!!
물론 유선, 무선 측정시 속도 차이는 있겠지만
이를 감안하고 보더라도 심각한 속도네요;;;ㄷㄷㄷ
이는 장애신고 감입니다~~>ㅅ<)//
(말씀하신대로 최저보장속도도 안되는 수준이....)
설마...사용하시는 1년동안 내내
이처럼 계속 속도가 안나왔던 건 아니지요???ㅠㅠㅠㅠ
1)
이같은 경우면 해당 본사로 장애신고를 해서
해결책을 찾아야 할테구요!!
(결국 기사님이 현장에 나가서 살펴봐주셔야 합니다요)
하여 장애신고 접수도 바로 도와드리려 하는데요~~!!
2)
음, 저희 백메가를 통해 가입해주신 내역을 찾아보니...
백메가 홈페이지에 로그인해주신 정보 중에서
이메일 정보가 일치하는 건으로 찾아보니
2016-05-06 => 이 날짜로 설치받으신 내역이 나오네요!!
앗 그런데,
* 가입자분(명의자분)의 존함 및 휴대폰번호와...
* 샤프심님의 (로그인해주신) 존함 및 휴대폰번호가..
ㄴ 서로 달라서 말이에용~~ㅎㅎ
3)
이 중에서 어느쪽으로 연락드리면 좋을까요~~??^ㅇ^a
언제든지 답변 확인하시는대로
여기에 댓글 남겨주시면?
바로 저희 담당자분을 통해서 연락드릴게요~~!!
그럼 저는 샤프심님의 댓글 기다리고 있겠습니다~~☆
이따가 꼭 댓글 통해서 다시 뵈어요~~>ㅅ<)//
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