아버지 께서 집을지어 이주를 하게되어 7월 12일 이전신청 13일 이사를 했는데 엘지에서 주소확인이 안 된다고 자기들끼리 이전 접수하고 취소하고 , 등기가 났느니 물어보고 신축건물이고 kt 에서 현재는 kt밖에 설치불가하다고 하여 엘지에 이주된 등본 보내주면 약정위약금 안내도 된다하여 기다리다 kt에 일단 티비만 가입하게되었고 엘지에서는 주소가 안나오니 설치점에 연락해서 설치 유무 알려준다고 ㅠ 기다리다 연락없어 다시 전화하니 주소가 안떠서 다시 이전설치 취소했다고 다시 네트워크 팀에 주소 올려본다고 하여 기다리다 21일 문자로 설치점에 문자왔기래 전화했더니 또 주소가 없어서 본사에 기사방문 취소했다고 주말이라 오늘 24일 전화했더니 주소없다고 하여 그럼 등본 보내준다고 하니 주소가 없다고 그럼 해지부서 연결 하라했더니 기다리다 전화뚝 끊기고ㅠ
다시 해지부서 전화해서 주소없다고하니 해지해달라 하니 위약금이 생긴다고 미췬! 이사간지 2주가 지나고 엘지는 언제 들어올지 모른다고 하여 급하게 kt설치 했다고 하니
지연보상에 대해서는 한마디도 없고 전화안하면 연락도없고 이런 ㅠ
지금 주소 뜬다고 설치가능하다고 하네요
그럼 내일 설치 하라고하니 영업점에서 일정이 잡혀야 한다고ㅡ
그럼 위약금은 얼마냐 했더니 60 만원이라고 미췬
이번 10월이면 2년지나는데 정말로 열받아서
그냥 해지해다라고 했습니다
그런데 이상담사가 kt설치했다하니 거짓으로 설치 가능하다고 한건지 궁금해서요 이곳이 신규택지 지구라 맨홀에 kt.sk.케이블 맨홀은 있는데 엘지는 없더라구요
이런상황일때 는 그냥 위약금 내는게 맞는건지 알고싶구요 설치가능여부 알려주실수있는지요 상담사와 통화내역도 녹음 했습니다
주소는 경기도 하남시 ******로***번길 ** (**동)입니다
저는 엘지 안티 되었습니다 80넘으신 부모님은 절대 해지 못하시죠
