오늘 이사하여 하루종일 인터넷 설치를 기다리다가
방금전 기사님 방문하셔서 인터넷 및 티비 신규설치하고 가셨습니다만,
와이파이 연결하면서, 새로 이사온 아파트에서 와이파이가 제공되는 것을 확인하였습니다.
브로드밴드 또는 개통기사님께서 해당 아파트에 와이파이가 제공된다는 점을 알고 있었을 것으로 생각되는데(저희는 모르더라도) 이럼에도 불구하고 설치를 원하는 것인지 전혀 의사를 묻지 않은 것이 정당한 것인지도 의문이 있습니다.
관리실에 문의해보니 관리비에 인터넷과 와이파이가 포함되어 있어서 이중으로 사용할 필요는 없어서 당일개통취소를 위해 곧바로 106고객센터에 전화드렸는데,현재 개통취소 담당업무부서는 마감되어 장애접수만 가능하다고 안내받았습니다.
빠른 처리(개통취소) 후 연락 바랍니다.
