OTV 상품 변경 문의 > 질문답변 : 백메가

국민콧털이용규 · 2017-11-14T11:25:18+09:00

안녕하세요? 얼마전에 받은 문자가 문득생각나서요 현재 OTV 15 사용하고 있구요 이거 OTV 10 으로 변경해도 괜찬은건가요?

OTV 상품 변경 문의

국민콧****
2017.11.14 11:25

조회 1,134

안녕하세요, 국민콧털이용규님~!?
백메가의 곽은정입니다^0^

엇!? 문자를 받으셨다는 말씀에
왠~~~지 백메가에서 가입해주신 고객님인 듯 해서
로그인해주신 정보로 확인해보았는데요..
작년 11월에 가입해주셨었네요 +_+

지금 OTV10으로 변경하셔도 문제는 없지만

① "VIP혜택존"을 이용할 수 없고요ㅠ
(매월 VIP고객님에게만 무료 제공되는 영화, 애니 컨텐츠를
볼 수 있는 것인데.. 총 250여편 정도 되고 매월 조금씩 바뀌어요)

② "올레TV모바일" 부가서비스를 이용 중이시라면
무료 -> 월 5,500원으로 요금이 부과되어요.

이 두 가지 혜택이 "OTV15" 사용자분에게만
무상으로 제공되는 것이기 때문이지요^^;;

즉! 이것을 이용하지 않으셨다면
TV요금제를 하향(다운그레이드)하는 것이
가계통신비를 줄일 수 있는 방법이지만
유용하게 이용하셨다면 그대로 유지하는 것이 좋습니다.

결론적으로 TV에서 줄어들 요금보다
추가될 요금(부가서비스)이 더욱 크기 때문이지요 +_+

만약 "올레TV모바일"을 더이상 이용하지 않으실거라면
KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 연락하시어 ->

1) TV요금제를 OTV10으로 변경하려고 합니다.
2) 올레TV모바일 부가서비스는 해지하고 싶어요.

이렇게 말씀해주세요~!

KT 본사 상담원분이 찰떡같이 알아듣고
착~착! 진행해주실 거예요ㅎㅎ
백메가에서도 상품을 변경해드릴 수 있으면 참 좋을텐데요..
이에 대한 권한을 본사에서만 독점하고 있습니다ㅠ

혹시 더 궁금한 점이 있으시면
댓글로 사소한 것이라도 편하게 말씀해주시겠어요~!?
발 빠르게(?) 달려와 착~착! 설명드리겠습니당^^