1년전에 백메가에서 인터넷 티비를 가입했는데요 !!

잉지노 · 2017-10-11T17:20:04+09:00

네 메일로 1년 해지신공? 이라는 메일이 와서 확인하고 문의글남깁니다 !! 제가 인터넷 TV 를 LG로 교체하고 혜택도 많이 받았는데 ! 그리고 나서 얼마있다가 원룸으로 나와살게 됬습니다 . 근데 원룸에는 이미 sk인터넷이 들어와있는상태라 부모님 쓰시게 두고왔는데 ! 부모님이 티비도 보구 와이파이는 쓰지만 인터넷을 사용을 안해서요 어차…

잉****
2017.10.11 17:20

조회 1,084

안녕하세요? 잉지노님^.^
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다!

오옷! 오늘 보내드린 해지신공 메일을 보셨군요?! 흐흐~
아마 문자도 같이 받으셨을 겁니당~!

우선 남겨주신 문의내용을 쭉~읽어봤는데요!
부모님 댁 인터넷 요금이 비싼 것 같아 (사용하지도 않구요!)
통신사를 변경하는 방향으로 생각하고 계신듯 하옵니다~!

잉지노님께서 이미 확인하신 그대로
LG는 치사하게도(?) 기가급 인터넷 -> 100메가 인터넷으로
햐향하는 것이 불가합니다ㅠ;;
타 통신사는 모두 가능한데..유독 LG만 이런 규칙이..흡..

부모님께서 인터넷을 전혀 사용하지 않으신다면
요금이 아까울 수 밖에 없어요ㅠ
심지어 100메가도 아니고 기가급 인터넷이니..ㄷㄷ

이러한 경우에는
1) 위약금 확인
2) 잉지노님과 부모님께서 사용하고 계신 핸드폰 통신사와 요금제
*예시답변 : 본인 KT핸드폰 데이터 선택 65.8요금제
예시와 같이 요금제의 정확한 명칭을 알려주세요~!

위 두가지 사항에 대한 확인이 필요합니다.
왜냐하면.. 위약금이 많이 청구된다면 통신사를 변경했을 때와
유지했을 때의 요금편익을 비교하고 결정할 필요가 있습니다.
잉지노님 주머니에서 나가는 돈을 줄이려다 위약금에 나가는 지출이
더 커버리면 안되니깐요~!

2번은 핸드폰을 결합하면 요금할인을 받을 수 있으니
핸드폰 정보가 필요한 것입니다^.^

위약금은 사용하시는 상품과 모뎀이 설치되어 있는지,
공유기도 함께 사용하고 있는지에 따라 금액이 달라집니다.
이 때문에 본사 통해 직접 확인하는 것이 가장 정확하지요~!
위약금을 확인하는 방법은 아래와 같습니다.

LG고객센터
: 국번없이 101번 -> 1번 -> 5번 -> 생년월일 6자리 + 우물정(#)

혹시나 연결되는데 시간이 많이 소요된다면
101번 -> 1번 -> 1번(신규가입)을 누르시어
상담원이 연결되었을 때 "해지부서가 연결안되서 여기로 연결했다.
해지부서로 연결해 주세요~"라고 말씀하세요!
이렇게 하시면 해지부서로 빠르게 연결됩니다 :)

위약금과 핸드폰 정보를 확인하신 후
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는게 좋을지 상세히 안내드리겠습니다.
그럼 잉지노님 댓글 기다릴게요!

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