백메가 이용중이구요.
지류상품권 현금 교환 원해서 오늘 택배부쳤습니다.
수령계좌 변경하려구요.
어떻게하면 될까요
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상품권 현금교환 수령 계좌변경요~
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- 조회 1,165
올해 초부터
백메가 이용중이구요.
지류상품권 현금 교환 원해서 오늘 택배부쳤습니다.
수령계좌 변경하려구요.
어떻게하면 될까요
백메가 이용중이구요.
지류상품권 현금 교환 원해서 오늘 택배부쳤습니다.
수령계좌 변경하려구요.
어떻게하면 될까요
전체 댓글
3개
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안녕하세요? 레인보woo80님^0^
운영진 이소영
저는 백메가의 이소영입니다. 이렇게 만나뵙게 되어 너무 반갑습니당♥
오! 저희 백메가를 통해 가입해주신 귀한 고객님이시군요+_+b
그 동안 인터넷을 사용하시는데 불편한 점은 없으셨나요?
혹시 불편한 점이 있으실 경우 꼭 말씀해주세요!
제가 최선을 다해 해결 방법을 찾아드리겠습니당♥
오늘은 상품권 교환 때문에 문의를 주셨군요+_+
입금 받으실 계좌번호를 변경해달라고 요청해주셔서,
바로 로그인해주신 정보(성함/메일)로 확인해보았는데용!
어랏..?! 메일 주소가 일치하는 정보는 없었습니다ㅠㅅㅠ
해서, 조금 더 정확한 처리를 위해 두가지 정보만 여쭤볼게요^0^
(입금 문제는 아주아주 중요하고 민감한 부분이니까용!!)
1) 입금 받기를 원하시는 계좌번호와!
2) 가입자분의 연락처!!
이렇게 두가지를 말씀해주시면 ?
사은품 교환을 담당하는 접수팀에 전달해두겠습니당!
연락처는 010-XXXX-XXXX 처럼 하이픈까지 꼼꼼히 넣어주시면
010-1544-**** <-- 이렇게 자동으로 블라인드 처리되고요!
계좌는 확인 즉시 제가 직접 블라인드 처리하겠습니당♥
그럼 댓글 기다리고 있을게용^0^ -
통화가 빠를 것 같아 오늘 아침 일찍 상담원 통해 계좌변경 했는데 기존 계좌로 들어왔네요. 사용 안하는 계좌인데 이래저래 번거롭게 됐네요!
레인보w****
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@레인보woo80안녕하세요, 레인보woo80님~!?
운영진 곽은정
백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ
이전에 답변드렸던 소영씨가 아니어서 노..놀라셨지요?
토요일은 당직으로 근무하고 있는데요~!
이번주는 제가 당직이라 깜짝(?) 등장했습니다 +_+
아이쿠야... 어찌된 일인지 확인해보니
말씀주신 계좌번호로 입금 요청은 제대로 들어갔는데 ->
실질적으로 입금을 담당하는 분의 실수로
기존 계좌로 지급된 것으로 확인되었어요ㅠ
정보화시대임(?)에도 입금은
사람이 하나하나씩 일일히 체크하는 일이라
사실.. 이러한 실수를 하는 일이 간~~~혹 있고
일부 금액이 누락되는 경우가 생기기도 합니다.
번거롭게 해드려 정말 죄송합니다ㅠㅠ
이러한 실수가 줄이려면 어찌하면 좋을지
회의 때 건의해서 이런저런 방법을 강구하고
실수를 더욱 줄일 수 있도록 하겠습니다.
혹시 또다른 문제나 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요!?
어떤 서포트든 힘 닿는대로 열심히 하겠습니다..!
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