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기존에 유플러스

인터넷(컴과 와이파이) + 인터넷전화, 가족 2명이 휴대폰 사용중입니다.

인터넷 약정 끝난 상태인지 모르고 있었는데

 

공짜로(기존 요금에서 더 할인들어가니까)

셋톱박스를 5G로 바꿔주고 TV도 해주고 IOT플러그 준다고 해서 

오늘 덜컥 설치 받았는데 마음에 들지 않아서

뒤늦게 여기저기 알아보다가 문의글 남기게 되었습니다.

 

1. 기존 월평균 인터넷+인터넷전화 요금이

 23100원 이었는데 5G+TV+ iot (3년약정) 로 하면 한방에홈2할인받아 17880원이라고 안내받았습니다.

상품권은 5만원 주기로 했는데 이것은 셋톱박스와 플러그 설치비 21000+11000 대신 주는것이라고 했습니다.

 

2. 상담하신 분이 제가 석연치 않아하니까

   요금부분이 걸리면 101전화해서

   인터넷 재약정3년 걸어서 요금할인을 더 받고, 상품권을 받으라고 함.

  

    아직 본사101 전화해서 문의해보지는 않았습니다

     어떻게 딜을 해야하는 것인지 감이 안와서;;;

 

3. 지금 신규로 설치받은것들 7일 이내에 철회하면 비용없이 취소되는 거 맞지요?

   타통신사 혜택이 더 좋으면 옮길까 합니다.

 

4. LG 신규가입하는게 나을지 타통신사 가입이 나을지 LG에 재약정 딜을 하는게 나을지 조언좀 부탁드립니다.

   LG재약정시 상품권 얼마받을 수 있는건지 등등

   도움 주시면 감사하겠습니다^^

 

 

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, 써니사이드업님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    백메가를 믿고 문의주셔서 고맙습니다!!


    LG인터넷, 인터넷전화 (와이파이 포함)을 이용하시며
    가족분들 휴대폰 2회선까지 결합하여
    경제적으로 상품들을 사용하고 계셨을텐데요~*

    월요금이 약 2.3만원이었다고 하신 것을 보면..?
    아마도 휴대폰들은 '한방에요' 결합하여
    그동안은 각각의 휴대폰에서 할인을 적용받고 계셨던 것 같네요~^~^*


    그런데..! 앞으로도 이 휴대폰들을 쭉 LG로 유지하실 예정이신 건가요?

    앞으로도 (3년간?)LG폰을 유지하실 거라면
    조건이 어찌됐든..계속해서 LG상품들을 쓰시는 게 유리하며!

    반대로 휴대폰을 타사로 이동하실 계획이라면
    이 경우는 LG와 무턱대고 재약정을 하시는 것은 좋지 않아요~
    폰결합 해지시 지금 적용된 할인혜택이 사라질테니까요..ㅠ



    # IPTV는 필요하시다면 같이 하시는 게 맞아요!

    IPTV는 원래 안쓰시다가 이번에 하신 게 맞지요~?
    아무래도 통신사들이 IPTV 가입에 열을 올리고 있기에
    IPTV포함 신규가입 / IPTV포함 재약정시 더 큰 혜택을 주고 있습니다.

    -> 따라서 TV가 꼭 필요하셨던 거라면 같이 하시는 게 정답!
    -> 단! IoT는 솔직히 안하셨으면 해요..ㅠ



    # 그런데 결국 "3년 약정"으로 진행된 거나 다름없어요..

    일단 IPTV는 설치 시점부터 3년 약정이 따로 시작되어요!
    또한 IoT도 3년 약정입니다..ㅠ

    즉, 이번에 상품들을 변경하시고 혜택을 받으신 것은
    결국 "3년 약정"에 발목을 잡히신 거나 다름없습니다..!

    인터넷만 따로 재약정을 안하셨을 뿐이지요..
    (인터넷 재약정을 전제로 따로 혜택 또 받으시라고 안내받으셨네요)



    # IPTV까지 초함해서 월요금 17,880원이라면?

    즉, 기존의 '한방에요' 결합을 해지하시고
    다시 '한방에홈2'로 묶어서 인터넷요금에서 할인받았다는 뜻일텐데요~!^~^*

    이 한방에홈2는 인터넷 요금과 + 휴대폰들 요금 양쪽에
    할인을 나눠서 적용하는 방식이거든요~?

    100메가 일반인터넷이든,
    0.5기가급 (500메가급) 광기가슬림이든..
    인터넷 요금이 최소한 약 1만원대 중반은 발생하게 되어요!

    (대신 나머지 할인혜택은 휴대폰들에 적용되고요!)

    즉, 인터넷 + IPTV + IoT + 와이파이를 포함하여
    매월 총여금이 겨우 17,880원만 발생한다는 건 불가능한데요..

    -> 이 부분을 본사로 꼭 다시 확인해주시기 바랄게요!ㅠ

    실제적으로는 "이런저런 할인이 적용되어서 이정도가 지출된다..!"라는 것을
    매월 청구되는 요금이 이렇게 적은 것처럼 착각하도록
    안내하는 경우가 아주 많습니다..ㅠ.ㅠ (LG가 좀 그래요..)

    물론 휴대폰에서의 할인까지 적용해서
    매월 내 주머니에서 나가는 것이 2만원 미만이 되는 거면 좋은 조건이고요!
    한편으로는 휴대폰 결합 덕분에 내가 마땅히 누려야할 권리인데요~!+.+

    물론 총 납부요금 - 2회선 폰들에서의 할인
    = 이를 다 적용하면 실제 지출이 2만원 미만일 수도 있겠으나..

    어쨌거나 이에 대해서 이처럼 오해하도록 안내드리면 아니되지요!

    (나중에 분명...요금명세서 받고 놀라실 거예요..ㅠ)



    # 지금 이 모든 진행을 철회하실 경우~?

    일단 한번 설치받으신 것이라면 설치비는 담달에 청구될테고요..!
    한번 가입/설치된 상품은 해지시 무조건 해지위약금이 발생합니다..ㅠ
    (물론 사용기한이 짧으니 위약금도 적겠지만요)

    -> 이에 대해서는 본사로 꼭 문의해보시기 바랄게요!
    -> 부당함에 대해서 따지시면 보상이 가능할 지도 모르겠네요..!



    # LG 신규가입 (백메가를 통한 가입)은 불가해요~ㅠ

    어차피 LG에서 같은 LG로
    같은 주소지에 다시 가입진행하시는 것은 아쉽게도 불가합니다..흑..

    따라서 앞서 안내드린대로
    1) LG휴대폰 결합 유지가 가능하면 LG와 재약정이 정답이고요~!
    2) 휴대폰들 통신사 이동 예정이면 재약정은 비추천드려요!^.^



    ## 하여, LG로 다시 전화하셔서 이에 관해서 꼼꼼하게 물어봐주세용!

    ① 17,880원이라는 요금이 : 내가 매달 납부하게될 실제 청구금액이 맞는지??

    ② 그게 아니라면..! 실 청구금액 & 휴대폰들에서의 할인 금액을
        각각 정확하고 분명하게 알려다라고 하시고요!

    ③ 쓰잘데기 없는 IoT는 취소해주세요! (위약금 및 기타 불이익이 없도록이요)

    ④ 5G는 뭘 말씀하시는 건지 모르겠는데,
      혹시 인터넷이 0.5기가 (500메가) 광기가슬림이라는 말씀이신가요?
      이부분도 확인해주세요~!

    ⑤ 다 필요없고 "인터넷 + IPTV(필요하시다면) + 와이파이" 이구성으로만 해서
        내가 매달 납부할 요금 / 휴대폰 결합으로 할인받을 혜택 / 상품권
        이를 정확하게 알려달라고 하시는 게 좋습니다~! (즉 3년 재약정 조건이 되겠네요)


    참고로,..100메메가 말고,
    05기각 광기가슬림 + 기가와이파이 + IPTV 구성도 조건만 좋다면 괜찮아요~.


    그럼 알아보시고 다시 댓글로 말씀 남겨주시겠어요~? 기다리겠습니다!

    p.s. 아참.. LG휴대폰의 통신사 이동 계획에 대해서도 알려주시고요~♥.♥
  • 회원님의 사진 써니****
    @최유진미소지기 최유진 상담사님 빠르고 자세한 상담 너무 감사드립니다^^!!!

    인터넷(이번에 새로설치한게 500메가래요)+ 와이파이+ 인터넷전화 요금이
    월평균 24000 이던게 iptv와 iot를 추가함으로 인해 30000 정도로 올라간다고 합니다.

    기존 한방에yo 로 휴대폰 -5500 이던게
    한방에홈투로 바꾸면서 휴대폰 -3300, 인터넷-11000 이라고 합니다.

    (근데 이번에 가입시킨 사람이 선택약정? 을 해줘서 휴대폰에서 추가로 1회선에선-7420, 또 다른회선에선 -8660
    받아서 결과적으로는 요금이 이전과 비슷할거라고 안내받았어요)

    iot 는 쓸모가 없어 해지하려 했는데
    iot를 결합해야만 셋톱박스 대여료 면제 혜택 등 받을수 있어
    iot 사용하나 안하나 총요금에는 큰 변동 없다고 합니다.


    인터넷 3년 재약정을 하게되면 제공되는 상품권 액수를 물어보니 20만원 이라고 하는데 너무 적은 것 같아요.
    주말동안 SK 전화해서 상담해보니 500메가+ IPTV 만 가입해도 50만원 제공해준다는데
    손해를 본 것 같아서 기분이 언짢습니다 ㅠ ㅠ

    LG쪽에서 상품권 더 받으려면 어떻게 해야 할까요?
    조언 부탁드려요-


    +휴대폰) 휴대폰이 노트2라 바꿀때가 되었는데 지금 단통법때문에 시기가 좋지 않다고 안내받았어요.
    정말 그런가요? LG에서 기기변경하는것보다 타통신사 신규가 혜택이 좋으면 그렇게 하고 싶은데
    이번일까지 겹쳐서 어떻게 해야할지 머리가 아픕니다ㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @써니사이드업써니싸이드업님, 저야말로 믿고 계속 찾아주셔서 고맙습니다~!^-^b

    음, 일단 LG를 계속 쓰셔야 가장 이득인 것은 확실한데요..!
    LG 재약정시 사은품이 뭔가 적은 것 같아.. 아쉬움이 남으시는군요~?

    그런데 재약정 조건은 단순히 사은품만 보시면 아니되어요~!
    사은품 외에 요금할인이 혜택이 적용되었는지?
    또는 가족들 휴대폰 결합할인을 적용받고 있는지? (얼마나 할인받는지?)

    -> 이를 모두 따져보셔야만 한답니다!

    음, 예를 들어서..
    LG인터넷을 공짜로 이용하시는 A 고객님과,
    LG인터넷을 20,900원 모두 납부하시며 이용하시는 ㅠ 고객님은
    -> LG본사에서 제공하는 3년 재약정 혜택이 완전히 달라질 수 있거든요~!+,+
    -> A고객님이라면, LG 본사 입장에서 그다지 아쉬울 게 없을테니까요~ 후후

    또한 재약정으로 요금을 할인해드렸다면 상품권이 없을 수도,
    반대로 요금할인이 전혀 없었다면 상품권이 더욱 많이 나올 수도 있는 것이기에..
    단순히 사은품(상품권)만 가지고 비교하시면 아니되는 것이지용! ^~^*


    그리고! 써니싸이드업님 댁 재약정 조건은?

    1) LG 0.5기가 광기가슬림 + IPTV + IoT = 총합 월요금 3만원 정도로 이용하시며
    2) 휴대폰들에서 총합 약 1.9만원대 (ㄷㄷㄷ)를 할인받으시게 될테고
    3) 여기에 상품권이 20만원 따라오는 혜택이네요~!

    즉, 일반 신규가입 조건을 기준으로 1만원 이상 저렴하게 쓰시면서
    별도로 휴대폰들에서 할인까지 든든히 적용받으는데다  + 상품권까지 든든하므로
    절대! 네버! 나쁜 조건이 아닙니다. 오히려 좋은 조건이라 보시면 되어요~!^~^b



    # 타 통신사 신규가입 사은품과 비교하시는 건 의미가 없습니다.
      (사실 50만원 사은품은 거의 나올 수 없는데, 나온다고 하더라도 납부요금이 훨 비싸서 손해!)

    # 만약 LG휴대폰 1대를 타사 (SK)로 변경하시더라도?
      그래도 여전히.. LG본사와 재약정하시는 조건이 월등하게 좋을 것입니다~!+_+b
      (SK폰 1대 결합으로는 할인받는 혜택이 월 6,600원 정도에 불과하거든요..ㅠ)

    # 즉, 절대 아쉬워하거나 서운해하지 않으셔도 되고요! (꿀조건..인걸요..)
      가능하면 휴대폰도 LG를 유지하시면서 결합할인 혜택도 최대로 취하시기를 추천드려요!

     # 단, 쪼금이라도 더 혜택을 받을 수 없는지 궁금하실테니,
      이번에 LG로 다시 전화하셔서 한번 더 밀당을 걸어보시면 좋겠습니다용~!^~^*
      (본사에서도 드릴 수 있는 혜택에 한계가 있어요..
      즉! 더 드릴 수 있다면 드린다고 할테고, 안되면 안된다고 말씀하실 것이옵니다~)
  • 회원님의 사진 써니****
    @최유진아아... 제가 제안받은게 나쁜조건은 아니었군요;;;
    전문가님께 검증 받고나니 마음이 놓입니다.
    3년 재약정 해야겠네요ㅎㅎ
    이번일 계기로 백메가라는 좋은 싸이트 알게되어 기쁩니다.
    주변에 인터넷때문에 고민하는 사람 있으면 알려줘야겠어요~

    자세한 상담 다시한번 감사합니다^-^***
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @써니사이드업오! 써니사이드업님~! 

    제 안내가 도움이 되었다고 해주시니 저도 뿌듯하고 기분이가 너무 좋네요!^~^* 후후 
    LG와 좋은 조건으로 재약정 하시게 된 것도 넘넘 축하드려용~! 

    이렇게 일부러 인사 남겨주시는 사려깊음에 저야말로 감사합니다~(๑˃̵ᴗ˂̵)و ♡ 

    앞으로도 백메가 잊지 말아주시고.. 
    다음에도 언제든지 또 도움이 필요하면 편하게 찾아주시고요!+.+b 
    말씀해주신 것과 같이, 주변 분들에게도 백메가를 널리널리 알려주시와요~! (하트뿅뿅)
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