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로떼를응원해 · 2017-10-18T19:20:57+09:00

제가 10 월 18일에 인터넷설치를 백매가에서했는데요 숙소살고있는데 이번에숙소가 재배치되어서 기존살고있던사람이 인터넷을 이전한다고해서 알겠다고하고 제가 신규설치를 위해서상담요청했는데 이전하는사람이 3개월안에 해지를하면 상품권이랑현금을받을수없다고했습니다 그래서 이전하는사람한테말해서 알겠다고답을받고 설치진행완료했는데 갑자기 저녁에 이사한곳의 아파트에서 …

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로떼****
2017.10.18 19:20

조회 1,033

안녕하세요, 로떼를응원해님~!?
백메가의 곽은정입니다^0^

엇 말씀주신 상황을 요약해보면,

1) 기존에 KT인터넷을 사용하시던 분(A님)이
다른 곳으로 이전설치해야하는데 불가하여 -> 해지해야하는 상황

2) A님이 3개월 안에 해지하게 되었으니
로떼를응원해님의 사은품 지급여부가
어떻게 되는지 궁금하신 것이지요~!?

먼저... 모든 통신사의 전산이 강화되어
해지 3개월 이내에는 같은 장소에
동일한 통신사로 신규가입이 불가해졌습니다.

즉! 원칙적으로는 사은품 반납(환수) 문제가 있어요ㅠ

하/지/만/ "전입신고증"을 제출하여
로떼를응원해님께서 최근에 이사왔다는 것만
증명(?)하면 아~~~무런 문제없이 사은품을 받으실 수 있습니다.

이것은 바로 연락이 가는 것이 아니라
인터넷을 개통한지 3개월째에
"같은 주소지에 KT인터넷을 사용한 이력이 있는데
기존 사용자분과 관련이 없다는 것을 증명해주세요~" 하고 연락이 갈텐데요..

이때 서류(전입신고증) 제출을 하시면 전~혀 문제없어요ㅎㅎ
(통신상품이 참으로 복잡하지요? ^^;;)

자, 이렇게 해서~! 10월 18일(수요일)에 인터넷을 설치받으셨으니
현금 사은품은 -> 이번주 금요일에 지급되고
상품권은 -> 본사에서 약 10일 안에 발송해줄텐데요..!

KT가 조금.. 많이.. 느려서 잊혀질(?) 때 쯤에
상품권이 도착하는 경우가 종종 있어서요;;
10일이 지나도록 도착하지 않는다면 꼭 다시 말씀해주시겠어요~?

절~~대로 못 받으시는 일이 없도록
끝까지 책임을 다해드리겠습니다 +_+

그럼..! 로떼를응원해님, 오늘도 즐거운 하루 보내세용^^

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