상품권 미지급이요 > 질문답변 : 백메가

클루니 · 2017-11-23T21:57:15+09:00

11월 9일 개통하고 현금도 잘받았는데 왜 상품권이 안옵니까 까먹고있음 이대로 지나가려는건지 문자를하던 연락을해줘야지 백메가믿고 가입한게 짜증납니다. 이럴거면 애초에 kt로 가입할것을ㅡㅡ 010-8833-**** 연락주세요ㅡㅡ

상품권 미지급이요

클****
2017.11.23 21:57

조회 1,616

안녕하세요, 클루니님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

먼저, 저희 백메가를 믿고
인터넷 가입을 맡겨주셔서 진심으로 고맙습니다~!^~^*

또한 상품권이 미지급되고 있었던 부분을
저희가 알아서 좀더 세심하게 챙기지 못해서 정말정말 죄송합니다!

# 인터넷을 개통하시게 되면,
인터넷 개통일(설치일)을 기준으로
본사에서 상품권을 자동 발급해주는데요~!

가~끔은 상품권이 발송 누락되거나
혹은 스팸으로 빠져서 문자를 못받으시는 경우가 더러 생기고는 한답니다..ㅠ

# 누구나 그렇듯 (저도 그렇습니다만)
클루니님께서도 인터넷 가입하신 후
가~장 기대되는 부분이 '사은품'이었을텐데..ㅠ 오래 기다리게 해드려 송구합니다..

# 상품권 행방(?!)에 대해서는
지금 바로 저희 담당자분을 통해 알아보고
본사로 재발송 요청도 바로 하고 + 클루니님께도 별도로 전화로 안내드릴 예정이어요~!

조금만 더 믿고 기다려주시면 정말정말 감사하겠습니당!+_+b

그럼...잠시 후, 저희 담당자분 통해 전화로 안내드릴게요~!

p.s.
① 확인해보니, 10일에 상품권 발송 처리가 잘 되었다고 해요!

② 아마 스팸처리가 되었거나, 번호등록에 오류가 있었던 것이 아닌가 싶은데요..ㅠ

③ 어쨌거나 바로 '재발송' 요청했으므로 -> 곧 받으실 수 있을 것이옵니다!^-^b