LG U+ 인터넷 설치후 속도...관련 > 문의게시판 : 백메가

jh**** · 2017-10-26T18:46:03+09:00

100 메가를 통해서 LG U+ 인터넷과 tv를 설치 했습니다. 친절하게 상담해주신 덕분에 아주 만족스럽게 인터넷 설치를 의뢰 했고 오늘 기사님이 오셔서 설치 하셨습니다. 그런데 제가 업무중이라 설치 당시 아내가 기사님께 대칭형이냐 아니냐를 문의 했었고 당연히 대칭형이다 라고 답변을 들었다고 합니다... 그런데 퇴근후 집에 와서 인터넷 속도를 측정해보니…

LG U+ 인터넷 설치후 속도...관련

jh****
2017.10.26 18:46

조회 3,413

안녕하세요, jh님~!?
백메가의 곽은정입니다^0^

오오! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 감사드리고
잊지 않고 또다시 찾아와주셔서 더욱 감사드려요 +_+

허걱 그런데... 좋은 일로 만나뵈어야 할텐데요..
속도가 조금(?) 아쉽네요ㅠ

우선 좋은 품질과 나쁜 품질을 쉽게 표현하기위해
대칭형 vs 비대칭형으로 나누어 설명드리고 있는데요~!
요것이 업/다운 속도가 동일한지의 여부보다
어떤 "망"으로 깔려있는지에 따라 달라집니다.

대칭형 망은 -> 우리가 익히 알고 있는 "광랜"이고요,
비대칭형 망은 -> 지역케이블 인터넷 업체들이 사용하고 있는
HFC(광동축혼합망) 즉, 구형방식의 망을 말해요.

아무래도 비대칭형의 경우에는 업/다운 속도가
대칭형보다 편차가 훨~~씬 큽니다.
심한 경우에 다운로드 속도가 300Mbps이상이 나와도
업로드 속도는 10Mbps 전후가 나오는 경우가 있거든요ㅠ

말씀주신 업/다운 속도라면 "대칭형"은 맞는데
품질이 조금 아쉬운 망으로 제공되고 있습니다;;
같은 "대칭형"이어도 사실... 편차가 있어요.

예들 들어..
서울대 학생이라고 모두 똑똑하지(?) 않는 것과
비슷하다고 보시면 됩니다.

1) 엄청나게 똑똑한 학생도 있고
2) 농어촌 특별전형도 있고
3) 덜 똑똑한(?) 학생도 있는 거처럼요^^;;

업로드가 100Mbps라면 클레임이라도 걸 수 있을터인데
말을 꺼내기가 애~매한 속도인지라 총..총체적 난국입니다.
이것을 우리는 "계륵"이라고 하지요;;

하루 정도 사용하셨으니 해지하셔도
위약금이 얼마되지 않을거라 이전으로 돌아가시기가
그리 부담되시지는 않을터인데요..

기존 인터넷이 완전히 해지된 상태라면
또다시 가입신청 -> 설치비를 부담하셔야하고
신규가입 혜택도 받을 수 없는지라ㅠㅠ
(동일한 통신사로는 바로 신규가입이 불가하거든요^^;)

이전에 비해 크게 불편하지않고 끊김 문제가 있는 것이 아니라면
속이 조금 쓰리지만.. 유지하시는 편이 어떨런지요?ㅠ

사용자분마다 체감하는 속도가 너무 달라서
말씀드리기가 조심스럽고 애매한데요...
아마 요금 편익이 더 좋아서 LG를 택하셨을텐데
이것을 포기하기가 또 아까울 거 같아서요ㅠㅠ

혹~시 끊김이 심각하거나 도저히 못 쓰겠다고 하신다면
댓글로 말씀해주시겠어요~!?
가입을 도와드렸던 상담원분을 통해 연락드려
어떤 절차로 해지하셔야할지 차근차근 설명드리겠습니당^^

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