안녕하세요... 며칠전에 인터넷을 바꾸었는데요..
모델은 GAPM-7100 입니다..
컴퓨터로 드라마나 영화를 다운받을때는 속도 잘 나오단데
모바일에서 다운받으려고 보니까 너무 느립니다...1메가도 안나와요;;
어떻게 해야 원활한 속도를 낼수 있을까요??
전체 댓글1개
저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥
얼마전에 인터넷을 바꾸셨는데..
무선 인터넷의 속도가 많이 안좋은 상태군요ㅠ_ㅠ
사실 이런 장애 문제의 경우 워낙 변수가 많기 때문에
조금 더 정확한 상황 파악이 필요합니다.
만약 유선 연결 속도는 괜찮은데 무선 연결만
문제가 있다면 공유기 문제일 가능성이 높구요!
컴퓨터도 무선으로 연결되어 있는 상황이라면
핸드폰 문제일 가능성도 있지요~!
만약, 핸드폰 문제가 아닌 "무선 연결"에 문제가 있는거라면
아주 크게 네가지 정도로 분류할 수 있습니다.
ㄱ) 인터넷 회선 자체의 문제
혹시 인터넷을 가입하실 때, "망 품질"은 조회해보셨나요?
오늘날 인터넷은 크게 "좋은 품질"과 "나쁜 품질"로 이원화 되거든요.
애초에 유선으로 제공되는 인터넷 품질이 나쁘다면,
태생부터(?) 더 불안정한 무선 인터넷의 속도는 더 나쁠 수 밖에 없습니다.
인터넷이 설치된 장소의 정확한 주소지를 말씀해주시겠어요~?
만약 백메가를 통해 가입해주신 분이라면
가입자분 성함과 연락처를 남겨주세요!
얼른 지역 설치 센터를 통해 망 품질을 확인해서 돌아오겠습니당
연락처는 010-XXXX-XXXX <- 이런 방식으로 남겨주시면,
010-1544-**** <- 이렇게 자동으로 블라인드 처리 되어요^_^*
ㄴ) 공유기(AP)가 제대로 된 성능을 발휘하지 못하는 문제.
통신 3사(LG,KT,SK)에서 제공하는 공유기는 "임대"방식으로 제공됩니다.
그래서 새제품이 아닌, 중고를 돌려쓰는 경우가 많지요^^;
해서, 공유기가 오래되었거나 공유기에 문제가 있을 수도 있어요.
ㄷ) 공유기의 설정 문제 (AP Setting)
공유기가 인터넷을 분배하는 "중개자" 역할을 하는데요 !
이 설정이 유선 인터넷에만 많이 분배되고 있다면,
당연히 무선 인터넷의 품질이 떨어질 수 밖에 없겠지요?
ㄹ) 주변 환경 문제
사용중인 무선 인터넷의 주파수가 2.4Ghz라면,
같은 주파수 대역을 사용하는 녀석들의 영향을 많이 받습니다.
(대표적으로 블루투스, 전자레인지가 있지요)
특히 와이파이는 "투과 주파수"가 아니기 때문에
장애물이 많을수록 속도가 많이 유실되어요;
예를들어, 공유기는 거실에 있는데..
문을 닫고 방에서 무선인터넷을 잡는다면
"문" 때문에 속도가 유실될 수 밖에 없지요ㅠ
일단 어떤 부분에서 문제가 있는 것인지 알 수 없기 때문에
조금 더 정확한 상황이 필요합니다.
해서 vkz님께 먼저 질문부터 드릴게요^_^;
1) 현재 컴퓨터/핸드폰 모두 "무선"으로 사용하는 것이 맞나요?
2) 가입하실 때 망 품질을 확인하지 않고 가입하셨다면..
정확한 주소지를 말씀해주시겠어요~?
(만약 백메가를 통해 가입해주신 분이라면 가입자분 성함과 연락처를 남겨주세요)
3) 무선인터넷을 사용하시는 환경은 공유기와 거리가 멀거나,
중간에 장애물이 많은 공간은 아닌가요~?
일단 이 세가지에 대한 답변을 주시면..
상황에 맞는 다음 안내를 도와드리겠습니다!
그럼 댓글 기다리고 있을게요~!