인터넷 > 질문답변 : 백메가

화이트 · 2017-12-13T13:57:00+09:00

(인터넷 장애, 이것만 알면 해결 오케이!) 글보고 진행해보았으나 인터넷문제는아닌거같습니다 인터넷 창 열리는속도,로딩속도느린현상 , 끊김현상 무엇이문제일까요?

인터넷

화****
2017.12.13 13:57

조회 1,442

오! 화이트님 :) 안녕하세요~?
백메가 김사라 상담원입니다
현아씨에 이어서 제가 안내 도와드리겠습니다 >_<

앗! KT 인터넷 속도와 끊김 문제 때문에 문의를 주셨지요~?!
다양한 체크를 해보셨는데
계속해서 문제가 발생한다구용 ㅠ_ㅠ

아무래도 기사님께서 방문하셔야 될 문제 같은데요~!

오, 그런데 현재 화이트님과 통화가 되지 않아
기사님께서 제대로 다녀가셨는지,
아니면 아직 방문 전인지 확인이 불가능하네용...

1) 기사님과 통화를 하셨는지
2) 내방하여 점검을 받으셨는지

확인해주실 수 있을까요~!? :)
댓글로 말씀 부탁드립니다!

P.S.

얼마 전에 비슷한 상황으로 문의를 주셨던 분이 계신데요~!
다른 부분은 모두 정상적이어서 여러모로 확인을 해보았더니,
알고보니 컴퓨터에 꽂는 랜선 단자 문제였었답니다 ^ㅁ^;;
바로 옆 단자에 꽂았더니 다시 정상적으로 돌아왔었어요~

화이트님 댁에도 이러한 문제일 수도 있으니
한번 단자를 바꿔 끼워보시면 좋겠습니다 >_<