평소 400/300까지 나오던 LG 회선인데요,
지진 여파때문인지 다운로드는 둘째치고 업로드는 측정이 안될 수준으로 속도가 떨어졌습니다. (대전 서구 거주중)
전례가 없긴 하지만 이게 단순히 기사님에게 연락을 드려 복구하고 끝날 일인지
혹은 약정을 위약금없이 파기할 수 있는 상황인지 궁금해서 문의드립니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
인터넷이 너무 느려졌습니다
댓글
3
- 조회 1,171
전체 댓글
3개
-
안녕하세요, Udanja님! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
운영진 최유진
이렇게 다시 뵙게 되어서 정말 반갑습니다~! (꺄아~!)
어머나! 그런데 LG 광기가슬림 인터넷 속도가
정말이지 말이 안되게 뚝 떨어졌군요? ㄷㄷㄷ
지금 속도라면 -> 100메가급 인터넷이었더라도 -> 위면해지가 가능할 정도인데요!
일단, 속도문제의 원인이 지진 여파일 가능성은 거의.. 없을 것 같오요..
또한 일시적인 현상일 가능성이 높아서,
우선은 LG본사로 장애신고부터 해보시는 것이 정답입니다요~!+.+b
만약에 기사님이 다녀가시고 + 계속해서 같은 문제가 거듭 발생한다면야
위면해지도 당연히 적용받으실 수 있겠지만~?
잠시 속도문제가 생긴 것이라면 절대 LG에서 호락호락 위면해지를 해주지는 않을 거예요..
LG에서는 최대한 지금 문제를 해결하여
가입자분이 오래오래 LG상품을 이용하시기를 원할테니까요~^~^;
① 즉, LG본사로 장애신고가 가장 우선입니다!
② 속도 측정기록 (=증거)은 수시로 자주 많이 남겨두실수록 유리합니다!
③ 그 다음은.. 일단 해결이 어떻게 되는지 두고보셔야지요..^-^b
그럼 가능하면, 꼭! 원하시는 방향으로 잘 해결되기를 바라고요~!
차후 어떻게 되었는지도.. 괜찮으시다면
댓글로 간단히라도 소식 전해주시겠어용? 저도 무척 궁금해서요~!+.+
그럼 꼭 다시 뵙길 바랄게요~! 이렇게 문의주셔서 고맙습니다, Udanja님! ♥.♥ -
@최유진설마했는데 다시 뵙네요!
Ud****
장애신고 후 목요일에 내방한다는 연락을 받은 채 대기중입니다.
다음번에도 이런 일이 생기면 위면 해지에 대해 상세히 문의 드려야겠네요.. 감사합니다! -
@Udanja넵, Udanja님!+.+
운영진 최유진
당장 이용이 불편하실 정도로 속도가 안좋으므로..
가능하면 이번 장애신고를 통해 바로 다 해결되어서 광명 찾으셨으면 좋겠네요!ㅠ
해외망 속도 때문에, LG인터넷을 살짝? 울며 겨자먹기 식으로 이용중이시긴 한데..
여전히 휴대폰 결합할인을 적용받고 계시다면
LG조건이 또 좋기는 좋아서 말이에요..후후
만에 하나 위면해지가 가능해진다면 -> 염원(?!)하시던 KT로 오시면 될테고요!^~^b
어쨌거나 좋은 결과 있길 저도 빌고 있겠습니당! 추후 소식 부탁드릴게요~(∗❛⌄❛∗)
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다