안녕하세요.
얼마전 이사를 했는데요, 이사한 아파트에서 관리비포함되서 전세대 유선방송이 나오고 있더라구요.
현재는 SK인터넷+IP티비를 사용중인데요, IP티비 해지하려고보니 위약금이 발생하는데(3년약정 중 1년2개월정도 사용중입니다.) 위약금을 물고 해지를 해야하는지 문의 드립니다.
무료해지의 정당한 사유 아닌가요?? ㅠ
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
해지 문의 드립니다.
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안녕하세요, 현묵님~?!
운영진 곽은정
백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡
앗ㅎㅎ 현재 아파트에서 제공되는 유선방송만으로 충분하셔서
SK의 IPTV를 해지할 것을 염두에 두고 계신 것이지요~?
일단... 위약금을 면제받고 해지할 수 있는 "위면해지"라 함은,
1) "타의에 의한 것인지?" 혹은
2) "자의에 의한 것인지?" 에 따라 적용 여부가 갈리게 되는데요..
전자의 경우에만 위면해지를 받을 수 있습니다;;
"타의"라는 것은 가입한 상품을 통신사에서
제대로 서비스하지 못 하는 경우에 해당되어요.
즉!
① SK인터넷+TV가 아예 설치불가한 곳으로 이사가거나
② 인터넷 혹은 TV 품질 문제가 심각한(?) 경우에 해당되어야
위면해지를 받을 수 있지요ㅠㅠ
현재 SK의 IPTV가 설치불가하거나
시청을 못 할 정도로 끊김 문제가 있는 것이 아니어서
너무나 아쉽게도... 해지 시 위약금이 발생하는 것이 맞습니다;;
(정상적으로 서비스를 제공할 수 있는 상황이기 때문이지요)
해서, 지금 해지 시 위약금 vs 남은 약정기간 사용할 요금을
고려해보고 부담이 적은 쪽을 택해주셔야 해요^^;;
위약금은 가입과 해지시점, 가입 당시에 적용받은 프로모션이 있는지 등
여러 가지 상황에 따라 천차만별이라
본사 고객센터를 통해 정확히 확인해주시는 것이 좋은데요..!
1년 2개월 정도 사용하셨으면 해지위약금이 더 적을 것으로 예상되어요 +_+
음... 어떻게든 조금이라도 감면받을 수 있는 방법이 있다면
귀띔(?)해드릴텐데.. 아무런 방법이 없어서 참 안타깝습니다ㅠㅠ
혹~~시 더 궁금한 점이 있으시면
댓글로 편하게 말씀해주시고요~!
가입과 관련된 문의가 아니더라도
이용하시다가 궁금증이 생기시면 언제든지
백메가에 찾아오셔서 말씀 남겨주시겠어요~!?
항상 발 빠르게(?) 달려와 친절하게 설명드리겠습니다ㅎㅎ
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