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좋고파이 · 2017-11-28T14:07:00+09:00

인터넷 장기 사용 재약정 관련~ 매번 새로운 가입을 할 때마다 도움을 주셔서 감사합니다 오늘 KT에서 전화가 와서 인터넷을 기가로 바꿔주고 요금도 4500원(??)정도 낮춰 준다고 하길래 대뜸..의심병이 발생하여 ㅋㅋ 나중에 다시 통화를 요구하고 문의를 해봅니다 인터넷은 100메가 짜리 기본으로 쓰고 있구여 8년이상 된걸로 알고 있습니다 …

인터넷 장기 사용 재약정 관련~

좋****
2017.11.28 14:07

조회 1,926

좋고파이님 안녕하세요?
백메가의 유동호라고 합니다!

잊지 않고 백메가를 찾아주셔서 제가 더 감사합니다^^
(가식 아닌 거 아시죠~? ㅎㅎ)

자! 어차피 오늘날 통신사 요금은 서로 대동소이합니다.
자본주의 경쟁의 산물인지.. 담합(?)의 결과인지는 정확치 않으나
도토리 키재기 수준의 차이를 보이고 있어요^^;;

즉, 핸드폰 + 인터넷 결합을 통해
요금할인을 도모할 수 있는 통신사를 고르는 게 첫번째 고려사항이고요~
1) KT핸드폰 + 인터넷이 결합되어 있을 뿐더러
2) KT인터넷 + KT인터넷(가게)가 결합되어 "패밀리 제도"의 수혜까지 받는 현 상황에서는
KT를 공고~히 유지하시는 편이 좋다는 거에요^^

여기서 짚고 넘어가야한 산은 2가지입니다!

[업셀링 이슈에 대해]

1. 일단 KT본사에서 걸려온 전화가 맞습니까~?
보통 이와 같은 업그레이드 종용행위를 "업셀링"이라고 표현하는데요~
본사 차원에서 이루어지기 보다는, 지사(지역센터) 차원에서 이루어지는 경우가 대부분이에요.
(실적 채우기 용도로 말이죠^^;)

2. 이 업셀링에 대한 조건은 매 시기마다,
실적의 높고 낲음에 따라 편차가 존재합니다.
즉, 정형화 되어 있지 않아요 ㅎㅎㅎ 재밌지요~?

3.여기서 맹점은,
제안받으신 업셀링 안내가 매우 추상적이며 위험(?)해 보인다는 것입니다^^;;

제가 몇가지 질문지를 적어드릴 것이니,
아래와 같이 여쭤봐주실 수 있나요~?

가) 4500원 가량의 할인액은 부가가치세(VAT)를 포함한 금액인가?

나) 인터넷 요금제는 크게 100메가, 500메가급, 그리고 1기가급으로 나눠진다 들었다.
너는 500메가급을 제안한 것인가?
아니면 1기가급을 제안한 것인가?

다) 당신이 제시한 조건은, 가)항 할인과 더불어 + 나)항의 요금차이를 없애준다는 것인가?

그게 아니라면 나)항을 적용한 덕에 요금이 인상될테고,
그 부담을 조금 경감하기 위해 가)항을 생색내며 적용하겠다는 건가?
(그러면 그게 무슨 업셀링이냐?)

라) 그래서 결론적으로 내 지갑에서 나갈 요금은
기존 17,260원에서 -> 얼마로 변한다는 것이냐?

마) 이 업셀링이 적용되는 것은,
내 인터넷 약정기간을 갱신시키거나 하지 않느냐?

바) 공유기의 약정은 위 마)항과 별개로 3년 약정이 별개 작동되는 게 아니냐?

사) 제공되는 공유기 모델명은 무엇이냐?

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아마도...(미리 예측해버리면 아니되겠지만) 허풍선에 가까운 안내일 것으로 예상합니다^^;;;;
또한 이 업셀링을 받아들이는 순간,
약정에 발목잡히게 될 것으로 판단되어요
이를 일명 "Lock-in 효과가 유발된다"고 부릅니다 ㅎㅎ

위 내용 확인하시고 저에게 댓글로 알려주시겠어요~?

[미래의 상황에 대해]

KT를 공고히 유지하시는 것도 좋은 길이지만
좀 더 세부적으로 파고 들어가보겠습니다.
"돌다리 두드려보고 건너는 게 좋다"고 하잖습니까~? ㅎㅎㅎ

1) 현재 KT인터넷과 핸드폰이 결합되어 있습니다만,
결합상품 종류가 여러가지 있습니다.
정확히 "어떤 결합상품"으로 결합된 것인지 확인해주시겠습니까~?

2) 내년 1월이 도래하면,
본가 인터넷과 / 가게의 인터넷은 각각 약정기간이 얼마나 남게되나요~?

3) 순안심 51요금제란 아마도,
순 광대역 안심무한(월정액 56,100원짜리)를 말씀해주시는 것이지요^^
(요금제 명칭 변경이 잦습니다 ㅎㅎㅎ)
이 핸드폰의 남은 약정기간은 어찌 되나요~?

4) KT핸드폰을 다른 통신사(SK나 LG로) 번호이동하실 계획은 없으신가요?

위 내용에 대해서도 간단히 화답해주시면,
좀 더 디테일한 단계로 넘어가보겠습니다 ㅎㅎㅎ

진심으로 머리 숙여 감사드립니다!

p.s: 만약 지금 시점에서 TV를 추가하시게 되면,
설치비가 중복 청구되는 게 정확히 맞습니다^^;
(즉, 최초 설치시 청구 + 내년 1월에 청구 <== 이렇게 2번 청구되죠 ㅠ)

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