인터넷 해지및 재가입문의 > 질문답변 : 백메가

성민 · 2018-01-03T18:26:55+09:00

집에 sk인터넷이랑 티비 1년3개월정도쓰고있는데 집에 와이파이가 가끔 먹통이거나 끊김도 일어나고 심할땐 티비도 수신못받을때가 있어서 답답해서 바꾸려고합니다 요즘신규가입하면 현금주고하던데 그걸로 위약금 매꾸고 다른 통신사로가입 되나요?

인터넷 해지및 재가입문의

성****
2018.01.03 18:26

조회 1,509

안녕하세요, 성민님~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
귀중한 시간을 내어 백메가를 찾아주셔서 감사해요~♡

아하~~!!
SK인터넷과 IPTV 설치 후, 만 1년이 넘었다면
지금 해지하시더라도 다행히
'사은품 반납 의무'는 적용되지 않을 거예용~~

즉, 해지시 위약금만! 청구가 될텐데요~~!!ㅎㅎ

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1)
이 위약금이 아마 결코 만만치 않을 거예요~~!!
적게는 30만원대 정도 발생하지만
많은 경우 40~50만원 이상도 거뜬히 나오거든요;;;

2)
그리고 지금 시점에 타사로 신규가입하시고
사은품을 받으신다면?? 물론..
위약금을 어느정도는 감당하실 수 있을 거예용~~

IPTV포함 신규가입시 사은품이
최대 35만원 (LG기준) 정도는 나오니까요^ㅂ^bbb

(경우에 따라서 가족분들 폰결합이 가능하면
통신요금 할인도 적용받으실 수도 있구용~~!!)

3)
다만!! 지금 당장 취하셔야 할 액션은??
SK본사로 전화하셔서 장애신고를 하시는 거랍니다!!

지금과 같이 품질장애가 발생하고 있는데
그냥 참고 사용하시거나
해지를 통해서 문제를 해결하시면 아니되지용~~!!

성민님께서는 SK로 요금을 지불하고 계시며
당연히 온전하고 좋은 품질의 서비스를
제공받으실 권리가 있사옵니다~~ㅠㅠㅠㅠ

만약 SK로 장애신고 하시고
여러 번 기사님이 다녀가셨는데도 불구하고
계속하여 끊김과 같은 장애가 발생한다면??

즉, 품질장애 원인이 SK 인터넷망 쪽에 있다면
위면해지 (=위약금 없이 해지)를
받으실 수도 있을 것이구용~~!! 흐흐

(다만, 이전까지 문제없이 사용하시다가
최근 이같은 문제가 발생한 것이라면..?
와이파이 공유기가 문제일 가능성이 높긴 해요;;;)

★★
어쨌거나 SK로 꼭 장애신고는 해주시구용~~!!

+
장애신고 하시는 김에,
해지위약금도 정확하게 꼭 알아보시구요~^ㅁ^)//

4)
한 편으로,
타사 신규가입을 어느 통신사로 해야 좋은지
이번 기회에 설계를 받이보고자 하신다면??

언제든 여기에 댓글만 남겨주시옵소서~~☆

설치하실 정/확/한 주소지와
결합 가능한 가족분들 휴대폰을 전부 알려주시면
(각각 요금제 이름 + 폰을 타사로 이동하실 가능성)

제가 꼼꼼하게 설계해드리겠습니당~~^ㅇ^bbb

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그럼 바로 SK본사로 장애신고 + 위약금 조회
모두 꼭 잘 해주시기 바라구요~~

댓글 통해서 또 다시 뵐 수 있길 바랄게요~~!!

또한, 이밖에 궁금하신 점이 있으시면
언제든지 댓글로 편하게 말씀 남겨주세용~~♡