인터넷 설치 후 휴대폰 인터넷 속도

유노 · 2017-12-06T20:39:11+09:00

SKT 브로드밴드 결합을 한 후에 휴대폰 안테나가 4칸이 다 터지던 것이 갑자기 2~3칸밖에 안잡히며 속도가 느려진 듯 합니다. 혹시 결합하게되면 인터넷 속도제한같은것이 걸리는지 알고 싶습니다.

안녕하세요, 유노님~!?
백메가의 곽은정입니다^0^

왠지 백메가에서 가입해주신 고객님이신 듯 해서
로그인해주신 정보로 확인해보았는데요~!
지난주에 SK로 가입해주셨군요 +_+

낯선(?) 닉네임인 것으로 보아 전화상담을 받으시고
바로 가입신청을 해주셨을 것으로 예상되는데요..
게시판에서도 만나뵙게 되어 정말 반갑습니다ㅎㅎ
저는 게시판 지기라 게시판에만 상주하고 있거든요~!

그나저나... 핸드폰+인터넷 결합은
같은 통신사로 핸드폰에 인터넷까지 사용해주시니
감사한 마음에 "할인해드리겠습니다~" 하는 의미로
요금할인 혜택을 드리는 것일 뿐이고요..
속도 제한 등의 다른 문제는 전~~~혀 없습니다^^;;

결합할인을 받음으로써 속도 문제가 생긴다면
진작에 많이 얘기가 나와 논란(?)이 되었을 거예요;;

그..그런데... 안테나가 어떤 것을
말씀하시는 건지 헷갈립니다.

① 와이파이 수신 감도인건지
② 3G, LTE 안테나인건지요^^;

1. 우선 와이파이 문제의 원인은
크게 4가지라고 볼 수 있는데요..

이 중 하나가 원인일 수도 있고,
이 문제들이 복합적으로 작용하는 것일 수도 있습니다.

1) 공유기 스펙의 문제

와이파이를 제어(?)하고 관할하는 주최자는 와이파이 공유기 인데요..
이 공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터입니다.

즉, 공유기 성능이 상대적으로 떨어지는 경우에
자연적으로 속도가 저하되는 것이죠~!
접속량(연결대수)이 많아지면 더 심해질 것이고요^^;

마치 저가형 컴퓨터에서 멀티태스킹(여러 프로그램을 동시에 돌리는 것)을 하면
컴퓨터가 느려지는 것과 동일하다고 볼 수 있습니다.

혹은 공유기의 노후화 문제일 수도 있어요.
공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터라고 볼 수 있기 때문이지요.
즉! 24시간 가동되는 전자제품이다보니 수명이 존재합니다.

2) 본질적인 인터넷 속도의 문제

공유기도 근본적으로는 유선 인터넷에 연결되는 것이기 때문에
유선 인터넷의 품질 자체가 나쁘다면 ->
이에 연결된 공유기도 제 성능을 발휘하지 못해요.

와이파이를 -> 수도꼭지
인터넷을 -> 수도관이라고 가정할 때

수도꼭지가 아무리 비싸고 좋아도
수도관 자체에 문제가 있어 수돗물이 졸졸졸 나온다면
수도꼭지가 제 역할을 못 하겠지요? ^^;;

그..그런데... 유노님 댁까지 깔려있는
SK인터넷이 품질 좋은 "대칭형"으로 깔려있어서
이것이 영향을 줬을리가 만무합니다 +_+

3) 설정(세팅)의 문제

공유기의 설정을 잘못해서 발생하는 문제입니다.
채널 간섭이나 기타 등등.. 문제가 다양한데요~!
사실 이 문제는 일반 사용자 레벨에서는 거의 일어나지 않아요.

세부 설정을 잘못 건들여서 발생하는 문제인데..
세팅 자체를 건드리지 않으면 문제도 일어나지 않기 때문이지요ㅎㅎ

또한, 요즘 공유기들은 자동화 세팅 기능이 워낙 잘 되어 있답니다.

4) 환경의 문제

와이파이는 장거리용 주파수 기술이 아닌
"근거리 무선 통신망"이에요~! 말그대로 근거리용이죠^^;

즉, 직진성과 회절성에 한계가 있는 주파수이기에
와이파이 공유기가 저~~~멀기 구석에 설치되어 있어
스마트폰과 거리가 멀다면 (또는 문/벽등의 장애물이 많다면)
전파가 제대로 된 힘을 발휘하지 못합니다ㅠ

해서, 신호가 약해지는 만큼 속도가 저하될 수 있지요.

음... 아마 함께 임대받으신 공유기에 문제가 있거나
4번, 즉! 환경 문제이지 않을까 싶은데요..
인터넷 문제는 워낙 다양하고 복잡한지라
우선 정확한 문제 원인이 무엇인지부터 찾아내야합니다.

즉!
① 설치기사님를 소환(?)하셔서

② 와이파이 속도가 느린데 어떤 문제가 있는지,
해결책이 무엇인지를 확인해달라고 말씀해주세요~!

③ 그러면 기사님께서 여러 가지를 상황을 살펴보시가
착~착! 말씀해주실 거예요ㅎㅎ

혹시 인터넷 설치받으실 때 기사님의 명함을 받으셨었죠~?!
명함의 전화번호로 직접 연락드려서 상황을 말씀주시면
더 빠르게 기사님이 내방하시어 해결 방안이 없을지
확인해보고 착~착! 설명해주실 거예요.

만약 명함이 어딨는지 모르겠다고 하신다면
댓글로 말씀 남겨주시겠어요!?
최대한 빠른 조치를 받으실 수 있도록
장애신고 접수를 진행해드리겠습니다 +_+

2. 3G, LTE 안테나를 말씀하시는 거라면
일시적인 문제일 수 있으니 며칠 더 지켜보시고요..!
계속 문제가 있다면 사용 중이신 핸드폰 통신사의
고객센터 즉! SKT 본사(080-011-6000)에 전화하셔서

"핸드폰이 잘 안 터지는데 중계기 설치해주세요~!"
하고 말씀해주세요~!
그러면 SKT 본사 상담원분이 착~착! 설명드릴 것입니다♡

매월 500~1,000원 정도 요금이 별도로 발생할테지만
더 빵빵한(?) 신호로 스트레스가 줄어들 것이에요 +_+bb

답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,

1) 와이파이 속도가 느리다면 기사님 소환(?)이 필요합니다.
문제 원인이 너무 다양해서 환경을 살펴보아야 알 수 있거든요ㅠ

2) 3G 혹은 LTE 안테나가 문제라면 며칠 더 지켜보시다가
나아지지 않는다면 중계기 설치를 받으시기를 권유드립니다.

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요~!
믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려용^0^

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